58a8d0dd-cf6f-432b-9211-d4add6537ce6
SUCCESS
Time
14/08/2026 14:40:15
Duration
8m 56s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6501kzzke6tqfxmad3pezynar891
Recording
AI Extraction
odo
11562
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2022
status
SUCCESS
summary
Khách hàng là chính chủ xe Toyota Vios 2022, không vay ngân hàng, đã chạy 11.562 km, không đâm đụng hay ngập nước. Khách bán vì không có nhu cầu đi, không yêu cầu giá cụ thể, chỉ cần hợp lý. Agent đã giới thiệu phí dịch vụ 1% và kết nối hơn 2000 khách mua, đồng thời hướng dẫn gửi ảnh qua Zalo. Tuy nhiên khách từ chối dùng Zalo, chỉ muốn liên hệ qua điện thoại. Agent đã ghi nhận thông tin và hẹn chuyên viên hỗ trợ sau.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Hà Nội, Thanh Trì
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
9
is_closing
-
car_history
Không đâm đụng, không ngập nước, xe để trong kho, ắc quy không còn zin
sale_reason
Không có nhu cầu đi, cao tuổi
zalo_status
FALSE
asking_price
CHƯA RÕ
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
4ms
14/08 14:40
▸ Input
{
"phone": "0964160863"
}
▸ Output
{
"car_brand": "toyota",
"car_model": "vios",
"lead_id": "58a8d0dd-cf6f-432b-9211-d4add6537ce6",
"name": "H\u1eadu Nguy\u1ec5n",
"sales": "U07JL2K328G",
"sku": "FB-RMRQADTV"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
14/08 14:40
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U07JL2K328G"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
13.9s
14/08 14:40
▸ Input
{
"car_brand": "toyota",
"car_model": "vios",
"name": "H\u1eadu Nguy\u1ec5n",
"sku": "FB-RMRQADTV"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1786693102.391849",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "toyota vios 2022",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "H\u1eadu Nguy\u1ec5n"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.3s
14/08 14:40
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0964160863",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "toyota vios 2022",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "H\u1eadu Nguy\u1ec5n"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6501kzzke6tqfxmad3pezynar891",
"raw": {
"conversation_id": "conv_6501kzzke6tqfxmad3pezynar891",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_88pAegjY7bm8",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
12m 1s
14/08 14:52
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6501kzzke6tqfxmad3pezynar891"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 536,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
14/08 14:52
▸ Input
{
"raw_turns": 93
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh H\u1eadu Nguy\u1ec5n \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe toyota vios 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe...\nClient: Mua xe m\u00e0 vay ng\u00e2n h\u00e0ng th\u00ec ai ch\u1ea3 mua \u0111\u01b0\u1ee3c, em. Mua xe m\u00e0 vay ng\u00e2n h\u00e0ng th\u00ec ai ch\u1ea3 mua \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: Anh, \u01a1, anh \u0111\u0103ng k\u00fd hai ngh\u00ecn hai hai hai, ch\u1ea3 bi\u1ebft th\u00e1ng ch\u00edn n\u0103m hai hai ch\u1ea3 bi\u1ebft th\u1ebf n\u00e0o.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u0103ng k\u00fd n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh...\nClient: Anh mua m\u1edbi ch\u00ednh-- anh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 m\u00e0. Ch\u00ednh ch\u1ee7 ti\u00ean h\u00e0nh n\u00f3 m\u1edbi c\u00f3 \u00edt c\u00e2y-- km nh\u01b0 th\u1ebf m\u00e0. Nhi\u1ec1u th\u00ec \u0111\u00e3 l\u00e0m nhi\u1ec1u km.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: H\u00e0 N\u1ed9i.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Em \u1edf v\u1ec1, \u1edd, Lam Ph\u1ee7, Thanh Tr\u00ec, H\u00e0 N\u1ed9i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn...\nClient: S\u00e3 Lam Ph\u00f9, Thanh Hi\u00ean.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a m\u00ecnh \u1edf Lam...\nClient: Qu\u1eadn?\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a m\u00ecnh \u1edf Lam...\nClient: Em... \u1edc... Th\u00ec c\u00e1i xe \u1edf \u0111\u01b0\u1eddng B\u00e1c Hi\u1ec3n n\u00e0y \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a m\u00ecnh \u1edf Lam Ph\u00f9, Thanh Tr\u00ec, H\u00e0 N\u1ed9i r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: R\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3...\nClient: 1.100.\nAgent: D\u1ea1 m\u1ed9t ...\nClient: Em \u0111\u01b0\u1ee3c v\u1ea1n m\u1ed9t ngh\u00ecn, \u1edd, n\u0103m tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i hai c\u00e2y.\nAgent: D\u1ea1 m\u1ed9t v\u1ea1n m\u1ed9t ngh\u00ecn n\u0103m tr\u0103m s\u00e1u m...\nClient: T\u1ea5t c\u1ea3 x\u0103m... 562K.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y m\u1ed9t v\u1ea1n m\u1ed9t ngh\u00ecn n\u0103m tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i hai kilomet r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: D\u1ea1, kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. ...\nClient: Ch\u1ecb em m\u00ecnh m\u1edbi \u0111i g\u1eb7p n\u01b0\u1edbc m\u1edbi m\u1ed9t tr\u0103m ch\u01b0-- ch\u00edn m\u01b0\u01a1i ch\u00edn ph\u1ea7n tr\u0103m em \u1ea1. Xe to\u00e0n \u0111\u1ec3 trong kho th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi ...\nClient: \u00dd anh n\u00f3i nhi\u1ec1u th\u1ebf, n\u00f3i nhi\u1ec1u th\u1ebf m\u00e0 em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1...\nClient: Quan h\u1ec7. \u1eeam. M\u00ecnh H\u00e0 N\u1ed9i m\u00e0 \u0111\u1ec3 ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u1ec3 n\u00f3i chuy\u1ec7n g\u00ec em?\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 anh ...\nClient: \u1edc, t\u1ea1i v\u00ec l\u00e0, \u1edd, \u1edd, ca-cao tu\u1ed5i \u00e1 th\u00ec tu\u1ed5i cao th\u00ec, \u1edd, kh\u00f4ng th\u00edch th\u00ec \u1ea5y th\u00f4i ch\u1ee9 c\u00f2n l\u00e0m sao \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n...\nClient: Xe th\u00ec, \u1edd, bao t\u1ea5t c\u1ea3 rim theo xe h\u1ebft, ch\u01b0a c\u00f3 m\u1ed9t c\u00e1i g\u00ec c\u1ea3. B\u1edfi v\u00ec xe c\u00f3 \u0111i \u0111\u01b0\u1ee3c m\u1ea5y \u0111\u00e2u, \u1eafc quy kh\u00f4ng c\u00f2n zin m\u00e0. Em bi\u1ebft zin m\u00e1y n\u00e0o m\u00e0 b\u1ecf \u1eafc quy c\u00f2n zin m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u \u0111i, cao tu\u1ed5i r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u \u0111i n\u1eefa \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh ch\u1ecb c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 anh ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe ...\nClient: Ch\u1ec9 bao nhi\u00eau c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c. C\u00f3 h\u1ee3p-h\u1ee3p l\u00fd th\u00ec b\u00e1n, kh\u00f4ng h\u1ee3p l\u00fd th\u00ec th\u00f4i m\u00e0 em.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 anh ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n...\nClient: Ch\u01b0a th\u00f4i, anh kh\u00f4ng ra, anh kh\u00f4ng... C\u00f3 kh\u00e1ch thi\u1ec7n ch\u00ed mua, b\u00e1n kh\u00f4ng thi\u1ec7n ch\u00ed th\u00f4i, \u0111\u1ee1 m\u1ea5t th\u1eddi gian c\u1ee7a nhau em \u1ea1. V\u00ec th\u1eadt ra l\u00e0 anh kh\u00f4ng... T\u00f4i... Tr\u1ea3 l\u00fd sao c\u1ea3.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u...\nClient: B\u00e2y gi\u1edd em \u1edf b\u1ea5y \u0111\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd. \u0110\u1ea5y, th\u1ebf th\u00ec th\u00f4i. C\u00f2n n\u1ebfu m\u00e0... \u0110\u00e2y, b\u00ean l\u00e0-- em l\u00e0 b\u00ean g\u00ec nh\u1edf\nAgent: D\u1ea1 em b\u00ean Vu-Ca \u1ea1.\nClient: Alo, alo. \u1edc, Vu-Ca bi\u1ebft ch\u1ecb c\u1ee7a m\u00ecnh \u1edf \u0111\u00e2u?\nAgent: ...\nClient: \u00d4ng Ki\u00ean \u1edf \u0111\u00e2u?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp...\nClient: Nh\u01b0 v\u1eady, cho anh h\u1ecfi n\u00e0y. \u1eea, \u1eeb, cho anh, cho anh h\u1ecfi n\u00e0y, c\u00e1i n\u00e0y l\u00e0 trung t\u00e2m c\u1ee7a g\u00ec hay l\u00e0 b\u00ean L\u00e3ng n\u00e0o m\u00ecnh c\u00f3 \u0111\u0103ng k\u00fd v\u1edbi nh\u00e0 n\u01b0\u1edbc kh\u00f4ng hay l\u00e0 b\u00e1n xe, mua b\u00e1n xe th\u00ec m\u1ea5t ph\u00ed th\u1ebf n\u00e0o kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em l\u00e0 Vu-Ca \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1edc. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 anh ch\u1ecb cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3...\nClient: Anh, \u1edd, mu\u1ed1n h\u1ecfi tr\u1ea3 h\u1ea1n \u0111\u1ea5y m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch ...\nClient: C\u00e1i s\u1ed1 l\u1ea1i c\u1ee7a anh to\u00e0n t\u00ednh ch\u1ee7 h\u1ebft, kh\u00f4ng c\u00f3 ghi l\u1ec7nh ch\u1ee7 em \u1ea1. Anh ch\u1ec9 mu\u1ed1n h\u1ecfi l\u00e0 ch\u1eb3ng h\u1ea1n m\u00e0 \u0111\u00f4i b\u00ean m\u00e0 b\u00e1n xe, mua b\u00e1n m\u00e0 sau khi th\u1ecfa thu\u1eadn l\u00e0 b\u00ean n\u00e0o ch\u1ecbu, \u1edd, ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ee9?\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed ...\nClient: Ch\u1ecb \u01a1i, m\u00e0 b\u00e2y gi\u1edd c\u1ee7a em l\u00e0 c\u00e1i \u0111\u1ecba ch\u1ec9 n\u00e0y c\u1ee7a em \u1edf \u0111\u00e2u?\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m l\u00e0...\nClient: V\u00ec \u1edf tr\u00ean m\u1ea1ng b\u00e2y gi\u1edd n\u00f3 c\u1ee9 th\u1eadt gi\u1ea3 l\u1eabn l\u1ed9n v\u1edbi anh. \u1eeam, b\u00ean n\u00e0o ch\u1ecbu em?\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5...\nClient: \u0110\u1ebfn mua ch\u1ecbu hay b\u00e1n ch\u1ecbu?\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m l\u00e0 b\u00ean b\u00e1n s\u1ebd ch\u1ecbu \u1ea1. D\u1ea1 anh ch\u1ecb cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh ch\u1ecb kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Alo. \u1eea. Anh kh\u00f4ng...\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1,...\nClient: Anh kh\u00f4ng d\u00f9ng Zalo b\u1edfi v\u00ec h\u1ea1n ch\u1ebf qua m\u1ea1ng l\u1eafm. \u1eeam. L\u00e0\u00e0\u00e0 b\u1ecdn anh ch\u00e2n ch\u1eadm r\u1ed3i, qua th\u1eadt gi\u1ea3 l\u1eabn l\u1ed9n m\u00e0 ch\u1ea3 bi\u1ebft \u0111\u1eb1ng n\u00e0o. Anh ch\u1ec9 \u0111\u01b0\u1ee3c th\u1eadt, \u0111\u01b0\u1ee3c th\u1eadt th\u00f4i. Ai mua b\u00e1n c\u0169ng th\u1ebf, n\u00ean xem th\u1ef1c t\u1ebf \u01b0ng th\u00ec mua. B\u1edfi v\u00ec qua kh\u00f4ng qua th\u00ec nhi\u1ec1u c\u00e1i n\u00f3 kh\u00f3 l\u1eafm. B\u00ean em c\u00f3 th\u1ec3 l\u1ea1i ok nh\u01b0ng b\u00ean kh\u00e1c nhi\u1ec1u khi n\u00f3, n\u00f3 kh\u00f3, kh\u00f3 l\u01b0\u1eddng l\u1eafm em \u1ea1. Kh\u00f4ng bi\u1ebft \u0111\u1eb1ng n\u00e0o m\u1ed9t l\u1ea7n c\u1ea3.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady x\u00edu n\u1eefa em s\u1ebd nh\u1eafn tin s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a b\u1ea1n chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em, m\u00ecnh h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ebft b\u1ea1n Zalo v\u1edbi b\u1ea1n tr\u01b0\u1edbc gi\u00fap em nh\u00e9 \u1ea1.\nClient: Anh kh\u00f4ng d\u00f9ng Zalo. Anh kh\u00f4ng mu\u1ed1n d\u00f9ng Zalo l\u1ea1i em \u1ea1. Ch\u1ec9 c\u00f3 g\u00f3i nh\u01b0 n\u00e0y \u0111\u1ea5y, \u0111\u1ea5y, anh t\u1ea3 xe nh\u01b0 c\u00e1i g\u00ec m\u00e0 kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, \u01a1, \u01a1, \u01a1, h\u1ea7u nh\u01b0 anh n\u00f3i l\u00e0 100%, em hi\u1ec3u kh\u00f4ng? L\u00e0, l\u00e0, l\u00e0 vi\u1ec7c th\u1eadt c\u1ee7a th\u1eadt. C\u00f2n qua Zalo b\u00e2y gi\u1edd anh \u00edt d\u00f9ng l\u1eafm, b\u1edfi v\u00ec d\u00f9ng nhi\u1ec1u c\u00e1i n\u00f3 ph\u1ee9c t\u1ea1p l\u1eafm em \u1ea1. \u1ede x\u00e3 h\u1ed9i n\u00e0y, m\u00ecnh b\u00e2y gi\u1edd th\u1eadt gi\u1ea3 l\u1eabn l\u1ed9n, m\u00ecnh c\u0169ng kh\u00f3 l\u01b0\u1eddng.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn...\nClient: \u0110\u1ea5y, b\u1ea1n n\u00e0o c\u00f3 nhu c\u1ea7u-- em c\u00f3 b\u1ea1n n\u00e0o-- b\u1ea1n-- \u1eeb, c\u00f3 b\u1ea1n n\u00e0o c\u00f3 nhu c\u1ea7u th\u1eadt s\u1ef1 \u1ea5y th\u00ec h\u00e3y \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i cho m\u00ecnh, kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00ec th\u00f4i em \u1ea1. Kh\u00f4ng b\u1eaft-- \u0111\u01b0\u1ee3c m\u1ea5t th\u1eddi gian c\u1ee7a anh v\u00e0 c\u1ee7a em hay c\u1ee7a m\u1ecdi ng\u01b0\u1eddi kh\u00e1c. Em hi\u1ec3u kh\u00f4ng? \u0110\u1ea5y, em, em c\u1ee9 l\u01b0u \u00fd h\u1ed9 anh c\u00e1i \u0111\u1ea5y, nh\u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca...\nClient: Alo. \u1eea, em...\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean...\nClient: \u1eea, cho anh h\u1ecfi m\u1ed9t...\nAgent: D\u1ea1 anh c\u1ee9 h\u1ecfi \u1ea1.\nClient: \u1eeam, cho, cho, cho anh, anh ch\u00fat nh\u1edf. Th\u00ec l\u00e0, \u1eebm, c\u00e1i v-c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i Voca n\u00e0y, c\u00e1i \u0111\u1ecba ch\u1ec9 tr\u1ee5 s\u1edf th\u00ec l\u00e0m \u1edf \u0111\u00e2u h\u1ea3 em?\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 Vu-Ca c\u00f3 tr\u1ee5 s\u1edf ch\u00ednh \u1edf Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh v\u00e0 c\u00f3 chi nh\u00e1nh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, c\u00e1i \u0111\u1ecba \u0111i\u1ec3m m\u00e0 l\u00e0 \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i \u0111\u1ea5y em. S\u1ed1 cho anh, c\u00f3 th\u1ec3 cho anh \u0111\u1ecba ch\u1ec9 \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng? B\u1edfi v\u00ec anh qua m\u1ea1ng n\u00e0y anh c\u0169ng, c\u0169ng, c\u0169ng, c\u0169ng, c\u0169ng c\u00f3 th\u1ec3 l\u00e0 m\u00ecnh ch\u01b0a t\u00ecm hi\u1ec3u \u0111\u01b0\u1ee3c hay l\u00e0 m\u00ecnh c\u00f2n l\u1eafm \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u1eefng c\u00e1i th\u00f4ng tin c\u00f3 c\u01a1 s\u1edf n\u00e0o \u0111\u00f3 ch\u1eb3ng h\u1ea1n, m\u00ecnh g\u1eedi g\u1eafm v\u00e0o \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i em ch\u01b0a c\u00f3 th\u00f4ng tin \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee5 th\u1ec3 c\u1ee7a chi nh\u00e1nh H\u00e0 N\u1ed9i \u1edf \u0111\u00e2y \u1ea1. Em s\u1ebd b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean \u0111\u1ec3 b\u1ea1n \u1ea5y cung c\u1ea5p th\u00f4ng tin chi ti\u1ebft cho m\u00ecnh sau nh\u00e9 \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, th\u1ebf th\u00f4i anh, ch\u1ec9 l\u00e0 mu\u1ed1n l\u00e0 t\u00ecm hi\u1ec3u l\u00e0 c\u00e1i \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a m\u00ecnh ch\u1ed7 n\u00e0o, n\u00f3-- c\u00f4ng ty n\u00f3 m\u1ea1nh m\u1ebd kh\u00f4ng hay l\u00e0 ph\u00e1t tri\u1ec3n t\u1ed1t kh\u00f4ng th\u00ec OK, th\u1ebf th\u00f4i. Ch\u1ee9 c\u00f2n b\u1edfi v\u00ec l\u00e0 \u1eebm, \u1edd, anh, anh em m\u00ecnh c\u0169ng ch\u1ec9 l\u00e0 g\u1ecdi \u0111i\u1ec7n qua nhau th\u00ec c\u00f3 nh\u00ecn th\u1ea5y m\u1eb7t c\u00f3 bi\u1ebft ai l\u00e0 ai \u0111\u00e2u, \u0111\u00fang kh\u00f4ng? Ch\u1ec9 c\u0103n c\u1ee9 th\u00f4i, \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i th\u00f4i th\u00ec n\u00f3-- c\u00e1i n\u00e0y n\u00f3 c\u0169ng c\u00f3 h\u01a1i kh\u00f3, em hi\u1ec3u kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: Zalo. OK.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1.\nClient: 100% em \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac...\nClient: OK.\nClient: D\u1ea1.",
"length": 8081,
"turns": 93
}
✓
AI_EXTRACTION
2m 30s
14/08 14:55
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4-flash:0731-cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh H\u1eadu Nguy\u1ec5n \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe toyota vios 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe...\nClient: Mua xe m\u00e0 vay ng\u00e2n h\u00e0ng th\u00ec ai ch\u1ea3 mua \u0111\u01b0\u1ee3c, em. Mua xe m\u00e0 vay ng\u00e2n h\u00e0ng th\u00ec ai ch\u1ea3 mua \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: Anh, \u01a1, anh \u0111\u0103ng k\u00fd hai ngh\u00ecn hai hai hai, ch\u1ea3 bi\u1ebft th\u00e1ng ch\u00edn n\u0103m hai hai ch\u1ea3 bi\u1ebft th\u1ebf n\u00e0o.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u0103ng k\u00fd n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh...\nClient: Anh mua m\u1edbi ch\u00ednh-- anh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 m\u00e0. Ch\u00ednh ch\u1ee7 ti\u00ean h\u00e0nh n\u00f3 m\u1edbi c\u00f3 \u00edt c\u00e2y-- km nh\u01b0 th\u1ebf m\u00e0. Nhi\u1ec1u th\u00ec \u0111\u00e3 l\u00e0m nhi\u1ec1u km.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: H\u00e0 N\u1ed9i.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Em \u1edf v\u1ec1, \u1edd, Lam Ph\u1ee7, Thanh Tr\u00ec, H\u00e0 N\u1ed9i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn...\nClient: S\u00e3 Lam Ph\u00f9, Thanh Hi\u00ean.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a m\u00ecnh \u1edf Lam...\nClient: Qu\u1eadn?\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a m\u00ecnh \u1edf Lam...\nClient: Em... \u1edc... Th\u00ec c\u00e1i xe \u1edf \u0111\u01b0\u1eddng B\u00e1c Hi\u1ec3n n\u00e0y \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a m\u00ecnh \u1edf Lam Ph\u00f9, Thanh Tr\u00ec, H\u00e0 N\u1ed9i r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: R\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3...\nClient: 1.100.\nAgent: D\u1ea1 m\u1ed9t ...\nClient: Em \u0111\u01b0\u1ee3c v\u1ea1n m\u1ed9t ngh\u00ecn, \u1edd, n\u0103m tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i hai c\u00e2y.\nAgent: D\u1ea1 m\u1ed9t v\u1ea1n m\u1ed9t ngh\u00ecn n\u0103m tr\u0103m s\u00e1u m...\nClient: T\u1ea5t c\u1ea3 x\u0103m... 562K.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y m\u1ed9t v\u1ea1n m\u1ed9t ngh\u00ecn n\u0103m tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i hai kilomet r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: D\u1ea1, kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. ...\nClient: Ch\u1ecb em m\u00ecnh m\u1edbi \u0111i g\u1eb7p n\u01b0\u1edbc m\u1edbi m\u1ed9t tr\u0103m ch\u01b0-- ch\u00edn m\u01b0\u01a1i ch\u00edn ph\u1ea7n tr\u0103m em \u1ea1. Xe to\u00e0n \u0111\u1ec3 trong kho th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi ...\nClient: \u00dd anh n\u00f3i nhi\u1ec1u th\u1ebf, n\u00f3i nhi\u1ec1u th\u1ebf m\u00e0 em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1...\nClient: Quan h\u1ec7. \u1eeam. M\u00ecnh H\u00e0 N\u1ed9i m\u00e0 \u0111\u1ec3 ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u1ec3 n\u00f3i chuy\u1ec7n g\u00ec em?\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 anh ...\nClient: \u1edc, t\u1ea1i v\u00ec l\u00e0, \u1edd, \u1edd, ca-cao tu\u1ed5i \u00e1 th\u00ec tu\u1ed5i cao th\u00ec, \u1edd, kh\u00f4ng th\u00edch th\u00ec \u1ea5y th\u00f4i ch\u1ee9 c\u00f2n l\u00e0m sao \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n...\nClient: Xe th\u00ec, \u1edd, bao t\u1ea5t c\u1ea3 rim theo xe h\u1ebft, ch\u01b0a c\u00f3 m\u1ed9t c\u00e1i g\u00ec c\u1ea3. B\u1edfi v\u00ec xe c\u00f3 \u0111i \u0111\u01b0\u1ee3c m\u1ea5y \u0111\u00e2u, \u1eafc quy kh\u00f4ng c\u00f2n zin m\u00e0. Em bi\u1ebft zin m\u00e1y n\u00e0o m\u00e0 b\u1ecf \u1eafc quy c\u00f2n zin m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u \u0111i, cao tu\u1ed5i r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u \u0111i n\u1eefa \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh ch\u1ecb c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 anh ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe ...\nClient: Ch\u1ec9 bao nhi\u00eau c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c. C\u00f3 h\u1ee3p-h\u1ee3p l\u00fd th\u00ec b\u00e1n, kh\u00f4ng h\u1ee3p l\u00fd th\u00ec th\u00f4i m\u00e0 em.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 anh ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n...\nClient: Ch\u01b0a th\u00f4i, anh kh\u00f4ng ra, anh kh\u00f4ng... C\u00f3 kh\u00e1ch thi\u1ec7n ch\u00ed mua, b\u00e1n kh\u00f4ng thi\u1ec7n ch\u00ed th\u00f4i, \u0111\u1ee1 m\u1ea5t th\u1eddi gian c\u1ee7a nhau em \u1ea1. V\u00ec th\u1eadt ra l\u00e0 anh kh\u00f4ng... T\u00f4i... Tr\u1ea3 l\u00fd sao c\u1ea3.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u...\nClient: B\u00e2y gi\u1edd em \u1edf b\u1ea5y \u0111\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd\u1edd. \u0110\u1ea5y, th\u1ebf th\u00ec th\u00f4i. C\u00f2n n\u1ebfu m\u00e0... \u0110\u00e2y, b\u00ean l\u00e0-- em l\u00e0 b\u00ean g\u00ec nh\u1edf\nAgent: D\u1ea1 em b\u00ean Vu-Ca \u1ea1.\nClient: Alo, alo. \u1edc, Vu-Ca bi\u1ebft ch\u1ecb c\u1ee7a m\u00ecnh \u1edf \u0111\u00e2u?\nAgent: ...\nClient: \u00d4ng Ki\u00ean \u1edf \u0111\u00e2u?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp...\nClient: Nh\u01b0 v\u1eady, cho anh h\u1ecfi n\u00e0y. \u1eea, \u1eeb, cho anh, cho anh h\u1ecfi n\u00e0y, c\u00e1i n\u00e0y l\u00e0 trung t\u00e2m c\u1ee7a g\u00ec hay l\u00e0 b\u00ean L\u00e3ng n\u00e0o m\u00ecnh c\u00f3 \u0111\u0103ng k\u00fd v\u1edbi nh\u00e0 n\u01b0\u1edbc kh\u00f4ng hay l\u00e0 b\u00e1n xe, mua b\u00e1n xe th\u00ec m\u1ea5t ph\u00ed th\u1ebf n\u00e0o kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em l\u00e0 Vu-Ca \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1edc. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 anh ch\u1ecb cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3...\nClient: Anh, \u1edd, mu\u1ed1n h\u1ecfi tr\u1ea3 h\u1ea1n \u0111\u1ea5y m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch ...\nClient: C\u00e1i s\u1ed1 l\u1ea1i c\u1ee7a anh to\u00e0n t\u00ednh ch\u1ee7 h\u1ebft, kh\u00f4ng c\u00f3 ghi l\u1ec7nh ch\u1ee7 em \u1ea1. Anh ch\u1ec9 mu\u1ed1n h\u1ecfi l\u00e0 ch\u1eb3ng h\u1ea1n m\u00e0 \u0111\u00f4i b\u00ean m\u00e0 b\u00e1n xe, mua b\u00e1n m\u00e0 sau khi th\u1ecfa thu\u1eadn l\u00e0 b\u00ean n\u00e0o ch\u1ecbu, \u1edd, ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ee9?\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed ...\nClient: Ch\u1ecb \u01a1i, m\u00e0 b\u00e2y gi\u1edd c\u1ee7a em l\u00e0 c\u00e1i \u0111\u1ecba ch\u1ec9 n\u00e0y c\u1ee7a em \u1edf \u0111\u00e2u?\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m l\u00e0...\nClient: V\u00ec \u1edf tr\u00ean m\u1ea1ng b\u00e2y gi\u1edd n\u00f3 c\u1ee9 th\u1eadt gi\u1ea3 l\u1eabn l\u1ed9n v\u1edbi anh. \u1eeam, b\u00ean n\u00e0o ch\u1ecbu em?\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5...\nClient: \u0110\u1ebfn mua ch\u1ecbu hay b\u00e1n ch\u1ecbu?\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m l\u00e0 b\u00ean b\u00e1n s\u1ebd ch\u1ecbu \u1ea1. D\u1ea1 anh ch\u1ecb cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh ch\u1ecb kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Alo. \u1eea. Anh kh\u00f4ng...\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1,...\nClient: Anh kh\u00f4ng d\u00f9ng Zalo b\u1edfi v\u00ec h\u1ea1n ch\u1ebf qua m\u1ea1ng l\u1eafm. \u1eeam. L\u00e0\u00e0\u00e0 b\u1ecdn anh ch\u00e2n ch\u1eadm r\u1ed3i, qua th\u1eadt gi\u1ea3 l\u1eabn l\u1ed9n m\u00e0 ch\u1ea3 bi\u1ebft \u0111\u1eb1ng n\u00e0o. Anh ch\u1ec9 \u0111\u01b0\u1ee3c th\u1eadt, \u0111\u01b0\u1ee3c th\u1eadt th\u00f4i. Ai mua b\u00e1n c\u0169ng th\u1ebf, n\u00ean xem th\u1ef1c t\u1ebf \u01b0ng th\u00ec mua. B\u1edfi v\u00ec qua kh\u00f4ng qua th\u00ec nhi\u1ec1u c\u00e1i n\u00f3 kh\u00f3 l\u1eafm. B\u00ean em c\u00f3 th\u1ec3 l\u1ea1i ok nh\u01b0ng b\u00ean kh\u00e1c nhi\u1ec1u khi n\u00f3, n\u00f3 kh\u00f3, kh\u00f3 l\u01b0\u1eddng l\u1eafm em \u1ea1. Kh\u00f4ng bi\u1ebft \u0111\u1eb1ng n\u00e0o m\u1ed9t l\u1ea7n c\u1ea3.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady x\u00edu n\u1eefa em s\u1ebd nh\u1eafn tin s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a b\u1ea1n chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em, m\u00ecnh h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ebft b\u1ea1n Zalo v\u1edbi b\u1ea1n tr\u01b0\u1edbc gi\u00fap em nh\u00e9 \u1ea1.\nClient: Anh kh\u00f4ng d\u00f9ng Zalo. Anh kh\u00f4ng mu\u1ed1n d\u00f9ng Zalo l\u1ea1i em \u1ea1. Ch\u1ec9 c\u00f3 g\u00f3i nh\u01b0 n\u00e0y \u0111\u1ea5y, \u0111\u1ea5y, anh t\u1ea3 xe nh\u01b0 c\u00e1i g\u00ec m\u00e0 kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, \u01a1, \u01a1, \u01a1, h\u1ea7u nh\u01b0 anh n\u00f3i l\u00e0 100%, em hi\u1ec3u kh\u00f4ng? L\u00e0, l\u00e0, l\u00e0 vi\u1ec7c th\u1eadt c\u1ee7a th\u1eadt. C\u00f2n qua Zalo b\u00e2y gi\u1edd anh \u00edt d\u00f9ng l\u1eafm, b\u1edfi v\u00ec d\u00f9ng nhi\u1ec1u c\u00e1i n\u00f3 ph\u1ee9c t\u1ea1p l\u1eafm em \u1ea1. \u1ede x\u00e3 h\u1ed9i n\u00e0y, m\u00ecnh b\u00e2y gi\u1edd th\u1eadt gi\u1ea3 l\u1eabn l\u1ed9n, m\u00ecnh c\u0169ng kh\u00f3 l\u01b0\u1eddng.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn...\nClient: \u0110\u1ea5y, b\u1ea1n n\u00e0o c\u00f3 nhu c\u1ea7u-- em c\u00f3 b\u1ea1n n\u00e0o-- b\u1ea1n-- \u1eeb, c\u00f3 b\u1ea1n n\u00e0o c\u00f3 nhu c\u1ea7u th\u1eadt s\u1ef1 \u1ea5y th\u00ec h\u00e3y \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i cho m\u00ecnh, kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00ec th\u00f4i em \u1ea1. Kh\u00f4ng b\u1eaft-- \u0111\u01b0\u1ee3c m\u1ea5t th\u1eddi gian c\u1ee7a anh v\u00e0 c\u1ee7a em hay c\u1ee7a m\u1ecdi ng\u01b0\u1eddi kh\u00e1c. Em hi\u1ec3u kh\u00f4ng? \u0110\u1ea5y, em, em c\u1ee9 l\u01b0u \u00fd h\u1ed9 anh c\u00e1i \u0111\u1ea5y, nh\u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca...\nClient: Alo. \u1eea, em...\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean...\nClient: \u1eea, cho anh h\u1ecfi m\u1ed9t...\nAgent: D\u1ea1 anh c\u1ee9 h\u1ecfi \u1ea1.\nClient: \u1eeam, cho, cho, cho anh, anh ch\u00fat nh\u1edf. Th\u00ec l\u00e0, \u1eebm, c\u00e1i v-c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i Voca n\u00e0y, c\u00e1i \u0111\u1ecba ch\u1ec9 tr\u1ee5 s\u1edf th\u00ec l\u00e0m \u1edf \u0111\u00e2u h\u1ea3 em?\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 Vu-Ca c\u00f3 tr\u1ee5 s\u1edf ch\u00ednh \u1edf Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh v\u00e0 c\u00f3 chi nh\u00e1nh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, c\u00e1i \u0111\u1ecba \u0111i\u1ec3m m\u00e0 l\u00e0 \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i \u0111\u1ea5y em. S\u1ed1 cho anh, c\u00f3 th\u1ec3 cho anh \u0111\u1ecba ch\u1ec9 \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng? B\u1edfi v\u00ec anh qua m\u1ea1ng n\u00e0y anh c\u0169ng, c\u0169ng, c\u0169ng, c\u0169ng, c\u0169ng c\u00f3 th\u1ec3 l\u00e0 m\u00ecnh ch\u01b0a t\u00ecm hi\u1ec3u \u0111\u01b0\u1ee3c hay l\u00e0 m\u00ecnh c\u00f2n l\u1eafm \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u1eefng c\u00e1i th\u00f4ng tin c\u00f3 c\u01a1 s\u1edf n\u00e0o \u0111\u00f3 ch\u1eb3ng h\u1ea1n, m\u00ecnh g\u1eedi g\u1eafm v\u00e0o \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i em ch\u01b0a c\u00f3 th\u00f4ng tin \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee5 th\u1ec3 c\u1ee7a chi nh\u00e1nh H\u00e0 N\u1ed9i \u1edf \u0111\u00e2y \u1ea1. Em s\u1ebd b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean \u0111\u1ec3 b\u1ea1n \u1ea5y cung c\u1ea5p th\u00f4ng tin chi ti\u1ebft cho m\u00ecnh sau nh\u00e9 \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, th\u1ebf th\u00f4i anh, ch\u1ec9 l\u00e0 mu\u1ed1n l\u00e0 t\u00ecm hi\u1ec3u l\u00e0 c\u00e1i \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a m\u00ecnh ch\u1ed7 n\u00e0o, n\u00f3-- c\u00f4ng ty n\u00f3 m\u1ea1nh m\u1ebd kh\u00f4ng hay l\u00e0 ph\u00e1t tri\u1ec3n t\u1ed1t kh\u00f4ng th\u00ec OK, th\u1ebf th\u00f4i. Ch\u1ee9 c\u00f2n b\u1edfi v\u00ec l\u00e0 \u1eebm, \u1edd, anh, anh em m\u00ecnh c\u0169ng ch\u1ec9 l\u00e0 g\u1ecdi \u0111i\u1ec7n qua nhau th\u00ec c\u00f3 nh\u00ecn th\u1ea5y m\u1eb7t c\u00f3 bi\u1ebft ai l\u00e0 ai \u0111\u00e2u, \u0111\u00fang kh\u00f4ng? Ch\u1ec9 c\u0103n c\u1ee9 th\u00f4i, \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i th\u00f4i th\u00ec n\u00f3-- c\u00e1i n\u00e0y n\u00f3 c\u0169ng c\u00f3 h\u01a1i kh\u00f3, em hi\u1ec3u kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: Zalo. OK.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1.\nClient: 100% em \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac...\nClient: OK.\nClient: D\u1ea1."
}
▸ Output
{
"asking_price": "CH\u01afA R\u00d5",
"car_history": "Kh\u00f4ng \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe \u0111\u1ec3 trong kho, \u1eafc quy kh\u00f4ng c\u00f2n zin",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 9,
"intention": "SLOW",
"is_closing": false,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "H\u00e0 N\u1ed9i, Thanh Tr\u00ec",
"odo": "11562",
"sale_reason": "Kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u \u0111i, cao tu\u1ed5i",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Kh\u00e1ch h\u00e0ng l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7 xe Toyota Vios 2022, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 11.562 km, kh\u00f4ng \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch b\u00e1n v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u \u0111i, kh\u00f4ng y\u00eau c\u1ea7u gi\u00e1 c\u1ee5 th\u1ec3, ch\u1ec9 c\u1ea7n h\u1ee3p l\u00fd. Agent \u0111\u00e3 gi\u1edbi thi\u1ec7u ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 kh\u00e1ch mua, \u0111\u1ed3ng th\u1eddi h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh qua Zalo. Tuy nhi\u00ean kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i d\u00f9ng Zalo, ch\u1ec9 mu\u1ed1n li\u00ean h\u1ec7 qua \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i. Agent \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin v\u00e0 h\u1eb9n chuy\u00ean vi\u00ean h\u1ed7 tr\u1ee3 sau.",
"year": "2022",
"zalo_status": "FALSE"
}
✓
SLACK_POST
612ms
14/08 14:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U07JL2K328G",
"sku": "FB-RMRQADTV",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Kh\u00e1ch h\u00e0ng l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7 xe Toyota Vios 2022, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 11.562 km, kh\u00f4ng \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch b\u00e1n v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u \u0111i, kh\u00f4ng y\u00eau c\u1ea7u gi\u00e1 c\u1ee5 th\u1ec3, ch\u1ec9 c\u1ea7n h\u1ee3p l\u00fd. Agent \u0111\u00e3 gi\u1edbi thi\u1ec7u ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 kh\u00e1ch mua, \u0111\u1ed3ng th\u1eddi h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh qua Zalo. Tuy nhi\u00ean kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i d\u00f9ng Zalo, ch\u1ec9 mu\u1ed1n li\u00ean h\u1ec7 qua \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i. Agent \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin v\u00e0 h\u1eb9n chuy\u00ean vi\u00ean h\u1ed7 tr\u1ee3 sau."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1786693102.391849"
}
✓
CRM_APIS
1.0s
14/08 14:55
✓
CRM_ACTIVITIES
124ms
14/08 14:55
✓
SLACK_AUDIO
5.5s
14/08 14:55
✓
UPDATE_CLOSING
130ms
14/08 14:55
{
"is_closing": false,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hậu Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe... Client: Mua xe mà vay ngân hàng thì ai chả mua được, em. Mua xe mà vay ngân hàng thì ai chả mua được. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải không anh? Client: Anh, ơ, anh đăng ký hai nghìn hai hai hai, chả biết tháng chín năm hai hai chả biết thế nào. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đăng ký năm hai không hai hai ạ. Dạ hiện tại xe mình... Client: Anh mua mới chính-- anh mua mới chính chủ mà. Chính chủ tiên hành nó mới có ít cây-- km như thế mà. Nhiều thì đã làm nhiều km. Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Hà Nội. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Em ở về, ờ, Lam Phủ, Thanh Trì, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Sã Lam Phù, Thanh Hiên. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Lam... Client: Quận? Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Lam... Client: Em... Ờ... Thì cái xe ở đường Bác Hiển này ạ. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Lam Phù, Thanh Trì, Hà Nội rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Rồi. Agent: Dạ không biết xe mình có... Client: 1.100. Agent: Dạ một ... Client: Em được vạn một nghìn, ờ, năm trăm sáu mươi hai cây. Agent: Dạ một vạn một nghìn năm trăm sáu m... Client: Tất cả xăm... 562K. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy một vạn một nghìn năm trăm sáu mươi hai kilomet rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Dạ, không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. ... Client: Chị em mình mới đi gặp nước mới một trăm chư-- chín mươi chín phần trăm em ạ. Xe toàn để trong kho thôi. Agent: Dạ em ghi ... Client: Ý anh nói nhiều thế, nói nhiều thế mà em. Agent: Dạ em ghi nhận thông tin của mình rồi ạ. Dạ... Client: Quan hệ. Ừm. Mình Hà Nội mà để ngập nước để nói chuyện gì em? Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ anh ... Client: Ờ, tại vì là, ờ, ờ, ca-cao tuổi á thì tuổi cao thì, ờ, không thích thì ấy thôi chứ còn làm sao đâu. Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ anh bán... Client: Xe thì, ờ, bao tất cả rim theo xe hết, chưa có một cái gì cả. Bởi vì xe có đi được mấy đâu, ắc quy không còn zin mà. Em biết zin máy nào mà bỏ ắc quy còn zin mà. Agent: Dạ em ghi nhận thông tin của mình rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Không có nhu cầu đi, cao tuổi rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì không có nhu cầu đi nữa ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ anh chị mong muốn bán xe ... Client: Chỉ bao nhiêu cũng được. Có hợp-hợp lý thì bán, không hợp lý thì thôi mà em. Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ anh chị mong muốn bán... Client: Chưa thôi, anh không ra, anh không... Có khách thiện chí mua, bán không thiện chí thôi, đỡ mất thời gian của nhau em ạ. Vì thật ra là anh không... Tôi... Trả lý sao cả. Agent: Dạ em hiểu... Client: Bây giờ em ở bấy đờờờờờờờờờờờờờờờờờờờờ. Đấy, thế thì thôi. Còn nếu mà... Đây, bên là-- em là bên gì nhở Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Client: Alo, alo. Ờ, Vu-Ca biết chị của mình ở đâu? Agent: ... Client: Ông Kiên ở đâu? Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập... Client: Như vậy, cho anh hỏi này. Ừ, ừ, cho anh, cho anh hỏi này, cái này là trung tâm của gì hay là bên Lãng nào mình có đăng ký với nhà nước không hay là bán xe, mua bán xe thì mất phí thế nào không? Agent: Dạ bên em là Vu-Ca ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ờ. Ừ. Agent: Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có... Client: Anh, ờ, muốn hỏi trả hạn đấy mà. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch ... Client: Cái số lại của anh toàn tính chủ hết, không có ghi lệnh chủ em ạ. Anh chỉ muốn hỏi là chẳng hạn mà đôi bên mà bán xe, mua bán mà sau khi thỏa thuận là bên nào chịu, ờ, phí dịch vụ chứ? Agent: Dạ phí ... Client: Chị ơi, mà bây giờ của em là cái địa chỉ này của em ở đâu? Agent: Dạ phí dịch vụ một phần trăm là... Client: Vì ở trên mạng bây giờ nó cứ thật giả lẫn lộn với anh. Ừm, bên nào chịu em? Agent: Dạ phí dịch vụ... Client: Đến mua chịu hay bán chịu? Agent: Dạ phí dịch vụ một phần trăm là bên bán sẽ chịu ạ. Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Alo. Ừ. Anh không... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ,... Client: Anh không dùng Zalo bởi vì hạn chế qua mạng lắm. Ừm. Lààà bọn anh chân chậm rồi, qua thật giả lẫn lộn mà chả biết đằng nào. Anh chỉ được thật, được thật thôi. Ai mua bán cũng thế, nên xem thực tế ưng thì mua. Bởi vì qua không qua thì nhiều cái nó khó lắm. Bên em có thể lại ok nhưng bên khác nhiều khi nó, nó khó, khó lường lắm em ạ. Không biết đằng nào một lần cả. Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ vậy xíu nữa em sẽ nhắn tin số Zalo của bạn chuyên viên bên em, mình hỗ trợ kết bạn Zalo với bạn trước giúp em nhé ạ. Client: Anh không dùng Zalo. Anh không muốn dùng Zalo lại em ạ. Chỉ có gói như này đấy, đấy, anh tả xe như cái gì mà không, không, ơ, ơ, ơ, hầu như anh nói là 100%, em hiểu không? Là, là, là việc thật của thật. Còn qua Zalo bây giờ anh ít dùng lắm, bởi vì dùng nhiều cái nó phức tạp lắm em ạ. Ở xã hội này, mình bây giờ thật giả lẫn lộn, mình cũng khó lường. Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ vậy em đã ghi nhận... Client: Đấy, bạn nào có nhu cầu-- em có bạn nào-- bạn-- ừ, có bạn nào có nhu cầu thật sự ấy thì hãy điện thoại cho mình, không có thì thôi em ạ. Không bắt-- được mất thời gian của anh và của em hay của mọi người khác. Em hiểu không? Đấy, em, em cứ lưu ý hộ anh cái đấy, nhá. Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca... Client: Alo. Ừ, em... Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên... Client: Ừ, cho anh hỏi một... Agent: Dạ anh cứ hỏi ạ. Client: Ừm, cho, cho, cho anh, anh chút nhở. Thì là, ừm, cái v-cái, cái, cái Voca này, cái địa chỉ trụ sở thì làm ở đâu hả em? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ Vu-Ca có trụ sở chính ở Thành phố Hồ Chí Minh và có chi nhánh ở Hà Nội ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ? Client: À, cái địa điểm mà là ở Hà Nội đấy em. Số cho anh, có thể cho anh địa chỉ được không? Bởi vì anh qua mạng này anh cũng, cũng, cũng, cũng, cũng có thể là mình chưa tìm hiểu được hay là mình còn lắm được những cái thông tin có cơ sở nào đó chẳng hạn, mình gửi gắm vào đó. Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ hiện tại em chưa có thông tin địa chỉ cụ thể của chi nhánh Hà Nội ở đây ạ. Em sẽ báo lại với chuyên viên để bạn ấy cung cấp thông tin chi tiết cho mình sau nhé ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Dạ, thế thôi anh, chỉ là muốn là tìm hiểu là cái địa chỉ của mình chỗ nào, nó-- công ty nó mạnh mẽ không hay là phát triển tốt không thì OK, thế thôi. Chứ còn bởi vì là ừm, ờ, anh, anh em mình cũng chỉ là gọi điện qua nhau thì có nhìn thấy mặt có biết ai là ai đâu, đúng không? Chỉ căn cứ thôi, điện thoại thôi thì nó-- cái này nó cũng có hơi khó, em hiểu không? Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Zalo. OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ. Client: 100% em ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc... Client: OK. Client: Dạ.