45ec758c-fa34-4aac-87ec-dbadd35035f0
SUCCESS
Time
07/08/2026 10:33:42
Duration
4m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4401kzd4hec2ekrrwbnpr99n8mhj
Recording
AI Extraction
odo
170000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2010
status
SUCCESS
summary
Cuộc gọi thành công với khách hàng chính chủ bán xe Kia Forte 2010. Khách xác nhận xe mua mới, không vay ngân hàng, đã chạy 170.000 km, chưa va chạm nặng hay ngập nước. Khách muốn bán nhanh với giá 130 triệu đồng để mua xe mới. Agent đã xác nhận giá, nói rõ phí dịch vụ 1% và kết nối hơn 2000 người mua, nhưng chưa xác nhận Zalo và chưa đưa hướng dẫn cuối. Tuy nhiên, đạt 2/4 điều kiện (xác nhận giá, nói phí dịch vụ) và info_score 9 nên được đánh giá SUCCESS.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Hà Nội, quận Hoàng Mai
intention
FAST
is_silent
-
info_score
9
is_closing
True
car_history
Xe chưa từng va chạm nặng, không ngập nước, chưa bổ máy
sale_reason
Mua xe mới
zalo_status
FALSE
asking_price
130000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
6ms
07/08 10:33
▸ Input
{
"phone": "0913553566"
}
▸ Output
{
"car_brand": "Kia",
"car_model": "Forte",
"lead_id": "45ec758c-fa34-4aac-87ec-dbadd35035f0",
"name": "Ng\u1ecdc Nam V\u0169",
"sales": "U0AL29YAFGE",
"sku": "FB-D453GG4V"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
07/08 10:33
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0AL29YAFGE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
3.9s
07/08 10:33
▸ Input
{
"car_brand": "Kia",
"car_model": "Forte",
"name": "Ng\u1ecdc Nam V\u0169",
"sku": "FB-D453GG4V"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1786073505.930239",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Kia Forte 2010",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Ng\u1ecdc Nam V\u0169"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
17.6s
07/08 10:34
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913553566",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Kia Forte 2010",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Ng\u1ecdc Nam V\u0169"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4401kzd4hec2ekrrwbnpr99n8mhj",
"raw": {
"conversation_id": "conv_4401kzd4hec2ekrrwbnpr99n8mhj",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_egGMGcAgRUDB",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
07/08 10:42
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4401kzd4hec2ekrrwbnpr99n8mhj"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 247,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
07/08 10:42
▸ Input
{
"raw_turns": 52
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Ng\u1ecdc Nam V\u0169 \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Kia Forte 2010 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. Alo. Alo, g\u1ecdi ch\u1ea3 nghe g\u00ec c\u1ea3.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng th\u00ec kh\u00f4ng. Kh\u00f4ng c\u00f3 vay xe \u1ea1. Mua-- c\u1ea5t \u0111\u00e2y m\u01b0\u1eddi m\u1ea5y n\u0103m r\u1ed3i. 2008.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. ...\nClient: M\u00ecnh l\u00e0 60, 67 n\u0103m r\u1ed3i m\u00e0 ch\u1ecb. 2002 l\u00e0 cho vay nhi\u1ec1u ch\u1ee9, \u1edf l\u00e2u ch\u1ee9.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: T\u1ea1i xe n\u00e0y anh mua h\u01a1n 15, 16 n\u0103m nay r\u1ed3i, mua tr\u1ea3 h\u1ebft ti\u1ec1n ngay t\u1eeb ng\u00e0y \u0111\u1ea7u, ch\u1ee9 kh\u00f4ng c\u00f3 ph\u1ea3i vay ng\u00e2n h\u00e0ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh mua tr\u1ea3 th\u1eb3ng v\u00e0 kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn...\nClient: D\u1ea1, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Th\u00ec n\u00e3y \u0111ang \u0111\u00e3 nh\u1eafn \u1edf tr\u00ean \u0111\u00f3 \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, nh\u00e0 anh \u0111ang \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn...\nClient: H\u00e0 N\u1ed9i.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y ...\nClient: \u1edc, qu\u1eadn Ho\u00e0ng Mai.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn Ho\u00e0ng Mai, H\u00e0 N\u1ed9i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: Ch\u1ea1y \u0111\u01b0\u1ee3c h\u01a1n 17 v\u1ea1n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y \u0111\u01b0\u1ee3c h\u01a1n m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i ng\u00e0n kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft...\nClient: Xe, xe ch\u1eafc l\u00e0 kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, \u1eebm, v\u00e0 c\u0169ng ch\u01b0a b\u1ed5 m\u00e1y bao gi\u1edd c\u1ea3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec...\nClient: Ch\u00fang t\u00f4i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. ...\nClient: M\u00ecnh mua xe m\u1edbi r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: B\u00e1n xe mua xe m\u1edbi.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh b\u00e1n xe \u0111\u1ec3 mua xe m\u1edbi \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u ...\nClient: D\u1ea1 ch\u01b0a \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u01b0a t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i, ch\u01b0a.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: T\u1eeb mai.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn...\nClient: M\u00ecnh b\u00e1n b\u1eb1ng di\u1ec7u, c\u00f2n c\u00f2n m\u00e0 gi\u1edd b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec anh mua xe m\u1edbi c\u0169ng kh\u00f4ng c\u1ea7n ph\u1ea3i c\u1ea7n k\u00edp l\u1eafm \u0111\u00e2u. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe s\u1edbm \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u00c0, 130 tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. B\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Th\u00f4i n\u1ebfu b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec anh tr\u1ea3 ph\u00ed \u0111\u1ea5y. Kh\u00f4ng c\u00f3 v\u1ea5n \u0111\u1ec1 g\u00ec \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. ...\nClient: N\u1ebfu kh\u00f4ng b\u1eaft th\u00ec l\u00e0m sao... \u1edc.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm...\nClient: Th\u00f4i anh ph\u1ea3i anh \u0111\u00e3 ghi \u1edf tr\u00ean \u0111\u1ea5y r\u1ed3i, em \u01a1i, em c\u1ee9 g\u1ecdi cho anh \u0111\u00e2y l\u00e0m g\u00ec n\u1eefa.",
"length": 3651,
"turns": 50
}
✓
AI_EXTRACTION
5.1s
07/08 10:42
▸ Input
{
"model": "DeepSeek-V4-Flash",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Ng\u1ecdc Nam V\u0169 \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Kia Forte 2010 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. Alo. Alo, g\u1ecdi ch\u1ea3 nghe g\u00ec c\u1ea3.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng th\u00ec kh\u00f4ng. Kh\u00f4ng c\u00f3 vay xe \u1ea1. Mua-- c\u1ea5t \u0111\u00e2y m\u01b0\u1eddi m\u1ea5y n\u0103m r\u1ed3i. 2008.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. ...\nClient: M\u00ecnh l\u00e0 60, 67 n\u0103m r\u1ed3i m\u00e0 ch\u1ecb. 2002 l\u00e0 cho vay nhi\u1ec1u ch\u1ee9, \u1edf l\u00e2u ch\u1ee9.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: T\u1ea1i xe n\u00e0y anh mua h\u01a1n 15, 16 n\u0103m nay r\u1ed3i, mua tr\u1ea3 h\u1ebft ti\u1ec1n ngay t\u1eeb ng\u00e0y \u0111\u1ea7u, ch\u1ee9 kh\u00f4ng c\u00f3 ph\u1ea3i vay ng\u00e2n h\u00e0ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh mua tr\u1ea3 th\u1eb3ng v\u00e0 kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn...\nClient: D\u1ea1, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Th\u00ec n\u00e3y \u0111ang \u0111\u00e3 nh\u1eafn \u1edf tr\u00ean \u0111\u00f3 \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, nh\u00e0 anh \u0111ang \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn...\nClient: H\u00e0 N\u1ed9i.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y ...\nClient: \u1edc, qu\u1eadn Ho\u00e0ng Mai.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn Ho\u00e0ng Mai, H\u00e0 N\u1ed9i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: Ch\u1ea1y \u0111\u01b0\u1ee3c h\u01a1n 17 v\u1ea1n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y \u0111\u01b0\u1ee3c h\u01a1n m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i ng\u00e0n kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft...\nClient: Xe, xe ch\u1eafc l\u00e0 kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, \u1eebm, v\u00e0 c\u0169ng ch\u01b0a b\u1ed5 m\u00e1y bao gi\u1edd c\u1ea3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec...\nClient: Ch\u00fang t\u00f4i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. ...\nClient: M\u00ecnh mua xe m\u1edbi r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: B\u00e1n xe mua xe m\u1edbi.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh b\u00e1n xe \u0111\u1ec3 mua xe m\u1edbi \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u ...\nClient: D\u1ea1 ch\u01b0a \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u01b0a t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i, ch\u01b0a.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: T\u1eeb mai.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn...\nClient: M\u00ecnh b\u00e1n b\u1eb1ng di\u1ec7u, c\u00f2n c\u00f2n m\u00e0 gi\u1edd b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec anh mua xe m\u1edbi c\u0169ng kh\u00f4ng c\u1ea7n ph\u1ea3i c\u1ea7n k\u00edp l\u1eafm \u0111\u00e2u. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe s\u1edbm \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u00c0, 130 tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. B\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Th\u00f4i n\u1ebfu b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec anh tr\u1ea3 ph\u00ed \u0111\u1ea5y. Kh\u00f4ng c\u00f3 v\u1ea5n \u0111\u1ec1 g\u00ec \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. ...\nClient: N\u1ebfu kh\u00f4ng b\u1eaft th\u00ec l\u00e0m sao... \u1edc.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm...\nClient: Th\u00f4i anh ph\u1ea3i anh \u0111\u00e3 ghi \u1edf tr\u00ean \u0111\u1ea5y r\u1ed3i, em \u01a1i, em c\u1ee9 g\u1ecdi cho anh \u0111\u00e2y l\u00e0m g\u00ec n\u1eefa."
}
▸ Output
{
"asking_price": "130000000",
"car_history": "Xe ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, ch\u01b0a b\u1ed5 m\u00e1y",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 9,
"intention": "FAST",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "H\u00e0 N\u1ed9i, qu\u1eadn Ho\u00e0ng Mai",
"odo": "170000",
"sale_reason": "Mua xe m\u1edbi",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi th\u00e0nh c\u00f4ng v\u1edbi kh\u00e1ch h\u00e0ng ch\u00ednh ch\u1ee7 b\u00e1n xe Kia Forte 2010. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn xe mua m\u1edbi, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 170.000 km, ch\u01b0a va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n nhanh v\u1edbi gi\u00e1 130 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u1ec3 mua xe m\u1edbi. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1, n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, nh\u01b0ng ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn Zalo v\u00e0 ch\u01b0a \u0111\u01b0a h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i. Tuy nhi\u00ean, \u0111\u1ea1t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n (x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1, n\u00f3i ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5) v\u00e0 info_score 9 n\u00ean \u0111\u01b0\u1ee3c \u0111\u00e1nh gi\u00e1 SUCCESS.",
"year": "2010",
"zalo_status": "FALSE"
}
✓
SLACK_POST
639ms
07/08 10:42
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0AL29YAFGE",
"sku": "FB-D453GG4V",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi th\u00e0nh c\u00f4ng v\u1edbi kh\u00e1ch h\u00e0ng ch\u00ednh ch\u1ee7 b\u00e1n xe Kia Forte 2010. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn xe mua m\u1edbi, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 170.000 km, ch\u01b0a va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n nhanh v\u1edbi gi\u00e1 130 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u1ec3 mua xe m\u1edbi. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1, n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, nh\u01b0ng ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn Zalo v\u00e0 ch\u01b0a \u0111\u01b0a h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i. Tuy nhi\u00ean, \u0111\u1ea1t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n (x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1, n\u00f3i ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5) v\u00e0 info_score 9 n\u00ean \u0111\u01b0\u1ee3c \u0111\u00e1nh gi\u00e1 SUCCESS."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1786073505.930239"
}
✓
CRM_APIS
405ms
07/08 10:42
✓
CRM_ACTIVITIES
155ms
07/08 10:42
✓
SLACK_AUDIO
3.8s
07/08 10:42
✓
UPDATE_CLOSING
135ms
07/08 10:42
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Ngọc Nam Vũ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Forte 2010 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Alo. Alo, gọi chả nghe gì cả. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Vay góp ngân hàng thì không. Không có vay xe ạ. Mua-- cất đây mười mấy năm rồi. 2008. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình không vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. ... Client: Mình là 60, 67 năm rồi mà chị. 2002 là cho vay nhiều chứ, ở lâu chứ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Tại xe này anh mua hơn 15, 16 năm nay rồi, mua trả hết tiền ngay từ ngày đầu, chứ không có phải vay ngân hàng. Agent: Dạ vâng, em đã ghi nhận là xe mình mua trả thẳng và không vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận... Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Thì nãy đang đã nhắn ở trên đó ở Hà Nội, nhà anh đang ở Hà Nội. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận... Client: Hà Nội. Agent: Dạ em thấy ... Client: Ờ, quận Hoàng Mai. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở quận Hoàng Mai, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Chạy được hơn 17 vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy được hơn một trăm bảy mươi ngàn kilomet ạ. Dạ không biết xe mình... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ không biết... Client: Xe, xe chắc là không ngập nước, ừm, và cũng chưa bổ máy bao giờ cả. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì... Client: Chúng tôi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. ... Client: Mình mua xe mới rồi. Agent: Dạ... Client: Bán xe mua xe mới. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để mua xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu ... Client: Dạ chưa ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe... Client: Đúng rồi, đúng rồi, chưa. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Từ mai. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Mình bán bằng diệu, còn còn mà giờ bán được thì anh mua xe mới cũng không cần phải cần kíp lắm đâu. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận là mình muốn bán xe sớm ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: À, 130 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm ba mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm ba mươi triệu đồng của mình rồi ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Thôi nếu bán được thì anh trả phí đấy. Không có vấn đề gì đâu. Agent: Dạ vâng ạ. ... Client: Nếu không bắt thì làm sao... Ờ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm... Client: Thôi anh phải anh đã ghi ở trên đấy rồi, em ơi, em cứ gọi cho anh đây làm gì nữa.