c55c3b65-31a8-4784-8949-382f6e29d00f
SUCCESS
Time
03/10/2026 16:03:20
Duration
1m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8401m40g1v95fmg8zj4zjae186z8
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 16:03
{
"car_info": "Kia Sorento",
"customer_name": "Duc Tan Vuong",
"sales": "",
"sku": "FB-4B9LEEVA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 16:03
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
55.0s
03/10 16:04
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913840017"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8401m40g1v95fmg8zj4zjae186z8",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 16:08
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8401m40g1v95fmg8zj4zjae186z8"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 73,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 16:08
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 73,
"external_id": "conv_8401m40g1v95fmg8zj4zjae186z8",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 16:08
{
"external_id": "conv_8401m40g1v95fmg8zj4zjae186z8",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Duc Tan Vuong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Sorento 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừm. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Vẫn đang vay. Agent: Dạ em... Client: Không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn đang còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình ... Client: Không, không, không. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe rõ ý mình vừa nói ạ. Anh cho em hỏi lại, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Alo. Ờ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ... Client: Không, không, không có góp chiết gì. Ờ, ờ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười lăm phải hong anh? Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ em ghi nhận xe ... Client: Chào bạn, chào bạn. Agent: Dạ em chào anh ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất... Client: Dạ, ờ. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười lăm...