Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phú Sơn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota fortuner 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Anh. A...À, đúng rồi em. À, đúng rồi, đúng rồi. Alo.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không anh, eee, em, anh mua thẳng tiền mặt mà.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình đã mua bằng tiền mặt ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải không anh?
Client: Đúng rồi em, đúng rồi.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở, ờ, Hóc Môn.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đang ở Hóc Môn ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: À, một trăm, ờ, 108 dặm anh em.
Agent: Dạ, em chưa rõ mình nói một trăm lẻ tám nghìn ki-lô-mét hay một trăm lẻ tám dặm ạ?
Client: À, một trăm lẻ tám ngàn ki-lô-mét á.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm lẻ tám nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh?
Client: Không em. Xe anh, anh chạy kỹ mà.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Tại vì anh đau lưng quá, anh chạy không nổi. Nói chung là vậy, anh mới bán nó. Anh đi đường xa không nổi.
Agent: Dạ, em hiểu rồi, em ghi nhận anh bán xe vì đau lưng nên không tiện lái xe đường xa ạ. Dạ hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Là sao? Anh chưa hiểu ý của em á.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, ý em là anh muốn bán xe sớm trong khoảng một tuần tới, hay dự định bán muộn hơn ạ?
Client: Thì, thì, ờ, ví dụ như người ta lại coi nếu mà được giá thì chốt thì anh bán.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em hiểu là anh sẽ bán nếu nhận được mức giá phù hợp ạ. Anh mong muốn bán xe với giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm, anh bán cái giá đó, anh bán, ờ, 700 mấy em.
Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn khoảng bảy trăm mấy triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Ừm. Ờ, đúng rồi em.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ờ, không, không.
Agent: Dạ, em ghi nhận anh không có thắc mắc về phí...
Client: À, cho anh hỏi là, ừm, bên, bên em là bán là, ờ, thu phí là 10% hả em?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ không anh, phí dịch vụ bên em là một phần trăm trên giá bán cuối cùng, không phải mười phần trăm ạ. Dạ anh cho...
Client: À, một phần trăm á, chắc anh ấy hả? Tại đang mưa râm râm á.
Agent: Dạ đúng rồi anh, phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và anh có nhận tin nhắn từ người lạ được...
Client: À. Đúng rồi, anh xài.
Agent: Dạ, em ghi nhận số...
Client: Đúng, đúng em. Anh xài cái số đó anh xài Zalo luôn ạ.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?
Client: A, hông em hết rồi em.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi. Chúc anh buổi tối vui vẻ ạ.