7aa6cccb-01f0-4392-8715-ef49aa02c326
SUCCESS
Time
18/10/2026 15:13:10
Duration
2m 17s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4001m5714rp7e2q86h2y9er7tmvn
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 15:13
{
"car_info": "ford territory",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Ho\u00e0i thanh",
"sales": "U09587HTCTE",
"sku": "SKU-6WEJGB",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
5ms
18/10 15:13
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09587HTCTE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.5s
18/10 15:13
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909093444"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4001m5714rp7e2q86h2y9er7tmvn",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 15:17
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4001m5714rp7e2q86h2y9er7tmvn"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 137,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 15:17
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 137,
"external_id": "conv_4001m5714rp7e2q86h2y9er7tmvn",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 15:17
{
"external_id": "conv_4001m5714rp7e2q86h2y9er7tmvn",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Hoài thanh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford territory 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Đúng rồi. Ừm, ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn. Agent: Dạ... Client: Còn khoảng, a, hai, hai trăm, hai trăm ủa, à, ngân cho mấy hai trăm, hai trăm triệu. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng, dư nợ khoảng hai trăm triệu đúng không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn phải không anh? Client: Ừm. Đúng rồi. Agent: Dạ em xác nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi bốn ạ. Xe mình hiện ở Long An đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Long An ạ. Xe mình đã chạy khoảng bốn mươi bảy nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không có. Agent: Dạ em ghi nhận xe không va chạm nặng, không ngập nước ạ. Anh bán xe để đổi xe mới đúng không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Mày. Agent: Dạ ... Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa tìm hiểu hay đặt cọc xe mới ạ. Anh dự kiến bán xe trong vòng một tuần đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm bảy mươi lăm triệu đồng... Client: Ừm. Client: Ừm. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em... Client: Ừm. Client: Ừm. Ừm. Không, không, không. Agent: Dạ, em hiểu là anh không có thắc mắc thêm ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không, ... Client: Dạ, có.