a3b31cdc-4701-4be8-912c-56c526acd8e7
SUCCESS
Time
02/10/2026 14:21:06
Duration
4m 17s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8401m3xqsxzvf4grxqfgmmy9znk1
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 14:21
{
"car_info": "mitsubishi xpander",
"customer_name": "Nguyen Thang Long",
"sales": "",
"sku": "FB-F3P5RGCE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
02/10 14:21
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.2s
02/10 14:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0904857698"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8401m3xqsxzvf4grxqfgmmy9znk1",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
02/10 14:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8401m3xqsxzvf4grxqfgmmy9znk1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 257,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 14:29
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 257,
"external_id": "conv_8401m3xqsxzvf4grxqfgmmy9znk1",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 14:29
{
"external_id": "conv_8401m3xqsxzvf4grxqfgmmy9znk1",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Thang Long đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ... Client: Mới được một tháng. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Em ghi nhận Hà Đông. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Hà Đông ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Mười lăm vạn rồi em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm năm mươi nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Không, không, không. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em là xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không có em ơi, không có. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không có va chạm nặng hay ngập nước gì ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh không đi đến đâu. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ừm, một hai tuần thì đấy. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong khoảng một đến hai tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Bốn trăm mười lăm em ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm mười lăm triệu đúng không ạ? Client: Cười đùa hay là... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em là mức giá mong muốn bốn trăm mười lăm triệu đúng không ạ? Client: Thử đùa anh á. Agent: Dạ em không dám đùa anh đâu ạ, em hỏi thật để ghi nhận cho đúng thôi ạ. Dạ mức giá mong muốn của mình là bốn trăm mười lăm triệu đúng không anh? Client: Từ từ, đùa làm cái gì? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em không đùa gì đâu ạ, em chỉ muốn xác nhận cho chính xác thôi ạ. Dạ anh cho em xác nhận lại là mình mong muốn bán với giá bốn trăm mười lăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm mười lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm. Client: Kinh Trúc thì nghe anh nhá. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ ạ. Anh nói lại giúp em là mình thấy hình thức bán nào phù hợp hơn ạ? Client: Em thích bán... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em là mình chọn hình thức bán nào ạ?