19d78668-00f9-4b3a-99f3-4655bccd4a56
SUCCESS
Time
05/10/2026 13:35:11
Duration
3m 47s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9201m45cc0w9egn83etx6rsdcjt9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 13:35
{
"car_info": "suzuki ciaz",
"customer_name": "A S\u01a1n",
"sales": "U0C47LMFJMR",
"sku": "SKU-THU3U3",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
05/10 13:35
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C47LMFJMR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
28.7s
05/10 13:35
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0919645582"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9201m45cc0w9egn83etx6rsdcjt9",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 13:39
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9201m45cc0w9egn83etx6rsdcjt9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 227,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 13:39
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 227,
"external_id": "conv_9201m45cc0w9egn83etx6rsdcjt9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 13:40
{
"external_id": "conv_9201m45cc0w9egn83etx6rsdcjt9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh A Sơn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe suzuki ciaz 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ. Ừ. Ừ. Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có c... Client: Ờ, ờ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, anh có vay gì đâu. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải hong anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ừm, Thụy Liêm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng bảy mươi tám nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì cần vốn tiền mặt, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy thời gian mình muốn bán là trong vòng một tuần, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là hai trăm tám mươi lăm triệu, có đúng không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mon... Client: Hai trăm tám m-- ừ, ngoài hai-hai trăm tám mươi lăm đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm tám mươi lăm triệu đúng không ạ? Client: Ừ. Ừ. Đúng rồi đấy. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm tám mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Client: Ừm, xong rồi đi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm, không anh ạ. Hừm, hừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Có, có em. Agent: Dạ anh mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ? Hoặc anh cho em số Zalo khác cũng được ạ. Client: Ờ, được, được. Thế để anh mở nhé. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừm, ừ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.