ad690613-dbcf-4ef2-8111-2e1ed78d19bf
SUCCESS
Time
15/10/2026 21:10:55
Duration
2m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4301m4zydnz9ecxsqhq34a0y1xy5
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 21:10
{
"car_info": "KIA RIO",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n V\u0103n D\u0169ng",
"sales": "",
"sku": "FB-DNLNKL6P",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 21:10
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.5s
15/10 21:11
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0878262333"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4301m4zydnz9ecxsqhq34a0y1xy5",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 21:15
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4301m4zydnz9ecxsqhq34a0y1xy5"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 133,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 21:15
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 133,
"external_id": "conv_4301m4zydnz9ecxsqhq34a0y1xy5",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 21:15
{
"external_id": "conv_4301m4zydnz9ecxsqhq34a0y1xy5",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Văn Dũng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe KIA RIO 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Hello. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em chào anh. Anh cho em xác nhận lại là xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Alo. Alo. Alo. Agent: Dạ, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có, có vay. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh đã chia sẻ thông tin. Anh cho em hỏi thêm, mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Sai rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em xin lỗi anh, em hỏi chưa đúng trình tự. Xe KIA Rio của mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở khu vực Bình. Agent: Dạ anh nói khu vực Bình, anh cho em xin tên tỉnh hoặc thành phố để em ghi nhận chính xác được không ạ? Client: Quảng, Quảng, Quảng, Quảng Ninh. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình ở Quảng Ninh ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?