65a1c44e-dc96-4760-a539-9ced0f6e68ca
SUCCESS
Time
09/10/2026 12:02:08
Duration
2m 9s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9201m4fgmh3nfn0ag6ammc1tfd0p
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 12:02
{
"car_info": "Honda CR-V",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Th\u00e1i H\u00f2a",
"sales": "",
"sku": "FB-A89X54MR",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 12:02
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.8s
09/10 12:02
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0906350666"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9201m4fgmh3nfn0ag6ammc1tfd0p",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 12:06
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9201m4fgmh3nfn0ag6ammc1tfd0p"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 129,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 12:06
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 129,
"external_id": "conv_9201m4fgmh3nfn0ag6ammc1tfd0p",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 12:06
{
"external_id": "conv_9201m4fgmh3nfn0ag6ammc1tfd0p",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Thái Hòa đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda CR-V 2009 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hả? Đúng rồi em. Ừm. Agent: Dạ em cảm... Client: Hông, em xem này là của ông chú kia ổng mua rồi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Xe này của chồng kia mua lại của ông chú bên nước ngoài về. Chồng kia đang đứng tên. Agent: Dạ em nắm rồi ạ, vậy xe đang đứng tên chồng chị. Cho em hỏi hiện tại xe mình có còn vay góp ngân hàng gì không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ vâng ạ. ... Client: Chị mua lại của ông chú chị mấy năm rồi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không chín phải hong chị? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ vâng ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy chị? Client: Vùng 8. Agent: Dạ chị cho em hỏi rõ hơn chút, vùng tám là khu vực nào ạ? Chị đang ở tỉnh thành nào vậy ạ? Client: Thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ vâng ạ, vậy chị cho em hỏi xe đang ở quận nào của thành phố Hồ Chí Minh vậy ạ? Client: Phường 7, quận 8, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi chị? Client: 118.000 cây. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng một trăm mười tám nghìn cây ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong chị? Client: Cháu mày. Agent: Dạ em xin lỗi nếu có gì chưa phải phép ạ. Em chỉ đang hỏi để ghi nhận tình trạng xe mình thôi ạ, không biết xe có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong chị? Client: Sau mày. Agent: Dạ em xin lỗi chị, em không có ý gì khác ạ. Em chỉ muốn hỏi xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không, để ghi nhận cho chính xác thôi ạ.