67cc84b5-77ac-41ad-8e52-cbf7ce7d6da8
SUCCESS
Time
13/10/2026 17:31:46
Duration
2m 32s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9701m4td2zmbfadtmceag61tkecx
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
13/10 17:31
{
"car_info": "Toyota Veloz",
"customer_name": "Vu Huy Hoang",
"sales": "",
"sku": "FB-U3C45BKJ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
13/10 17:31
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
20.2s
13/10 17:32
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0977671081"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9701m4td2zmbfadtmceag61tkecx",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
13/10 17:36
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9701m4td2zmbfadtmceag61tkecx"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 152,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
13/10 17:36
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 152,
"external_id": "conv_9701m4td2zmbfadtmceag61tkecx",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
13/10 17:36
{
"external_id": "conv_9701m4td2zmbfadtmceag61tkecx",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vu Huy Hoang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Veloz 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Ờ. Đúng rồi. Agent: Dạ ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Alo, sao rồi mày? Agent: Dạ em vẫn đang nghe anh rõ ạ. Anh cho em hỏi xe mình... Client: Alo. Nói đi em ơi. Agent: Dạ em đây ạ. Anh cho em ... Client: Dạ, xe anh em ạ. Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ. Anh cho em hỏi xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ anh ạ. Anh cho em biết xe mình hiện còn vay góp ngân hàng ... Client: Có, có. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Anh ở Bắc Ninh. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Bây giờ có 7 vạn 6. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng bảy mươi sáu nghìn km ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ ... Client: Chưa. Agent: Dạ ... Client: Xe của ba xả bị. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xe của ba anh. Vậy không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin. Giờ em xin phép hỏi về nhu cầu bán của mình một chút nha. Anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Càng nhanh càng tốt. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh muốn bán càng sớm càng tốt. Vậy anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Giờ thì 1500. Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn khoảng một... Client: Năm trăm triệu à? Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh mong muốn khoảng một tỷ năm trăm triệu ạ. Để em xin phép tư vấn thêm về phí dịch vụ bên em nha anh. Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không...