a5edecf3-9b6c-44c1-876a-4c89864b3b61
SUCCESS
Time
18/10/2026 11:16:45
Duration
3m 18s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4901m56kkw9gep5a7xcpgd1mtnef
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 11:16
{
"car_info": "peugeot 3008",
"customer_name": "Vi lan h\u01b0\u01a1ng",
"sales": "U0C2TRE3VHP",
"sku": "SKU-U9YRYE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
18/10 11:16
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C2TRE3VHP"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.0s
18/10 11:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0364975330"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4901m56kkw9gep5a7xcpgd1mtnef",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 11:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4901m56kkw9gep5a7xcpgd1mtnef"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 198,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 11:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 198,
"external_id": "conv_4901m56kkw9gep5a7xcpgd1mtnef",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 11:21
{
"external_id": "conv_4901m56kkw9gep5a7xcpgd1mtnef",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Vi lan hương đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe peugeot 3008 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Hello. Ô tô thì bây giờ em muốn hỏi là cái, ờ, thằng, thằng cu cháu muốn bán cái ô tô Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe chị ạ. Xe Peugeot ba nghìn không trăm lẻ tám này hiện còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Vâng, vay ngân hàng. Agent: Dạ, xe mình hiện còn vay ngân hàng ạ. Chị cho em hỏi xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai đúng không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ, vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ, em xác nhận... Client: 2022 ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi hai ạ. Xe mình hiện đang ở quận nào của Hà Nội ạ? Client: Tây Hồ ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đang ở quận Tây Hồ ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng sáu mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không ạ? Client: Vâng. Agent: Dạ, xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận xe không bị va chạm nặng hay ngập nước ạ. Mình bán xe vì hiện không còn nhu cầu sử dụng, đúng không ạ? Client: Vâng. Ờm, thế bao nhiêu tiền? Agent: Dạ, em ghi nhận mình bán vì không còn nhu cầu sử dụng ạ. Mình muốn bán xe ngay bây giờ, đúng không ạ? Client: Vâng. Agent: Dạ, em ghi nhận mình muốn bán ngay ạ. Em thấy mức giá mong muốn là bảy trăm triệu đồng; em đọc lại để xác nhận, đúng không ạ? Client: Vâng. Vâng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, bên em thu phí dịch vụ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình có giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ, chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ? Client: Ờ, số Zalo của em là số khác ạ. Agent: Dạ, chị cho em xin số Zalo để chuyên viên bên em kết bạn và hỗ trợ tiếp ạ? Client: 0869. Agent: Dạ, chị đọc giúp em đầy đủ số Zalo gồm mười chữ số... Client: 369208. 0869369208 ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận số Zalo không tám sáu chín ba sáu chín hai không tám ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe, chuyên viên Vu-Ca... Client: Vâng. Agent: Dạ, sau khi chuyên viên kết bạn Zalo, chị gửi giúp bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Chị còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?... Client: Không đâu ạ. Agent: Dạ, em ... Client: Không ạ. Agent: Dạ, em cảm ơn ch... Client: Dạ, ok, chị. Bye bye.