Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Dzũ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Avanza 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Hello. À, đúng rồi. À, đúng rồi.
Agent: Dạ em cảm...
Client: À, đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: À, còn anh.
Agent: Dạ em ghi nhận x...
Client: Anh trả mới có được, ờ, năm-- hơn năm à.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là...
Client: À, đúng rồi.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm, đúng không ạ?
Client: À, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ờ, ờ, ờ, Đ-Đà Nẵng nè.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Đà Nẵng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Nó tầm khoảng, ờ, từ, ờ, 3.000 mấy lên, á, 5.000. Em, em theo từ 5 đến 7 ngày vậy.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình...
Client: Xe mới đâu có đi đâu.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chạy khoảng năm nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Ờ. À, không em. Không, không, không, không. Xe mới không có.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: À, tại để không, không đi em kia. Mua cho thằng anh nó chạy dịch vụ á, mà, mà, mà nó không chạy á. À, tại anh để không mà nó hổng về.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì để không, không dùng đến ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này trong bao ...
Client: À, không cần mua gì.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ...
Client: Tám.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Khi nào cũng được.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán khi nào ...
Client: Được giá thì anh bán.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán khi được giá ạ. Dạ anh chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Cái đó anh chưa, anh chưa biết nữa.
Agent: Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ, để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?...
Client: Anh cũng không, anh cũng không, anh, anh cũng, anh cũng không rõ nữa thì bên, bên mình định giá được bao nhiêu thì anh biết chứ, ờ, anh là không, không rành.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ.
Client: À, được rồi, được rồi.
Agent: Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: À, thì em cứ làm cái nào đó mà nó coi được giá thì anh bán, mà thì em làm phương thức nào thì đó là chuyện của em chứ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ, vì hình thức này nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất ạ. Anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ý là, là, là khi nào anh bán được là anh mới trả phí chứ đúng không?
Agent: Dạ đúng rồi ạ, bên em chỉ thu phí khi bán thành công thôi ạ, còn ...
Client: À, là là OK.
Agent: Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không...
Client: À, đúng là của, là của...
Agent: Dạ vâng, em...
Client: Không, không, Zalo, Zalo, Zalo bình thường mà. Z-Z-Zalo á, cái bạn Zalo của anh đi.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo này là của anh và không chặn tìm kiếm ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau...
Client: À, à, được.
Agent: Dạ sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Dạ anh chị có cần hỗ trợ gì thêm không ạ?
Client: Ừm.
Client: À. Ừm.Ừm. Ừm. Ừm.
Agent: Dạ anh chị vẫn đang nghe máy ạ?
Client: À, dạ thưa em xong rồi đấy. Rồi đấy, em đi làm việc đây.
Agent: Dạ em cảm ơn anh chị đã dành thời gian ạ. Chúc anh chị ...
Client: Thì, anh vẫn đang bị-- xong đây nữa có gì gọi anh. À, ờ, được, được, được.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh chị ạ. Chúc anh chị...