Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Hoàng Thị Nguyệt đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Sh ý . . 2008 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Dạ, đúng rồi. À, đúng rồi em. Ừ.
Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không, xe à, không có vay góp ngân hàng.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm lẻ tám phải hong chị?
Client: Thì mua tiền mặt. Ừm.
Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: À, An Phú, Bình Dương.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở An Phú, Bình Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: 2 và 2 vạn luôn em ạ.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng hai mươi hai nghìn km đúng không ạ?
Client: Hai vạn.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai vạn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Không anh ạ. Xe còn đang new, chưa có làm gì hết trơn ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe vẫn còn mới, chưa từng va chạm hay ngập nước ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Thì muốn thay đổi phương tiện á.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: À, chưa em ạ. Thì để chờ bán được cái này đã rồi mới tính ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: ...
Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ?
Client: Thì ra bạn đó càng nhanh càng tốt em ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán càng nhanh càng tốt ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Đúng rồi. À, 900.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ chín trăm triệu đúng không ạ?
Client: Bảy mươi triệu.
Agent: Dạ vậy là bảy mươi triệu đúng không ạ?
Client: Sáu mươi, sáu mươi.
Agent: Dạ vậy là sáu mươi triệu đúng không ạ?
Client: Tám mươi.
Agent: Dạ vậy là tám mươi triệu đúng không ạ?
Client: Dạ đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Thì phân khúc ba đi em.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: ...
Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ?
Client: Sao m-mà xong qua có phải ý kiến gì đâu.
Agent: Dạ em nghe rồi ạ, em cảm ơn chị ạ. Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: ...
Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ?
Client: Mà nhà không có chảnh đâu nha bạn. Cái bạn thoải mái.
Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ, vậy số Zalo này mình vẫn nhận được tin nhắn bình thường đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: ...
Agent: Dạ chị còn câu hỏi nào nữa không ạ, hay em xin phép kết thúc cuộc gọi ở đây nhé ạ?