efd64f44-171c-4666-90f3-e97c7e442198
SUCCESS
Time
14/10/2026 09:56:01
Duration
3m 8s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2801m4w5gg2gf679ywm9fxjyd3zz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 09:56
{
"car_info": "Vios E cvt",
"customer_name": "\u0110\u1ed7 Manh",
"sales": "U0ALH8WF7TK",
"sku": "FB-EK2WJBWM",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
1ms
14/10 09:56
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0ALH8WF7TK"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 59s
14/10 09:58
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0973745969"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2801m4w5gg2gf679ywm9fxjyd3zz",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 10:02
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2801m4w5gg2gf679ywm9fxjyd3zz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 188,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 10:02
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 188,
"external_id": "conv_2801m4w5gg2gf679ywm9fxjyd3zz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 10:02
{
"external_id": "conv_2801m4w5gg2gf679ywm9fxjyd3zz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đỗ Manh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Vios E cvt 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ờ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừ. Client: Không, không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Ừ. Agent: Dạ vâng ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy anh? Client: Đường nào? Agent: Dạ ý em là... Client: Ờ, Hải Phòng em ơi. Agent: Dạ Hải Phòng ạ, em ghi nhận rồi. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi anh? Client: Ừ. Client: 20 vạn rồi. Agent: Dạ hai mươi vạn, em ghi nhận rồi ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không, không, không, bạn ạ, không. Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy anh dự định bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờ, 300 ba. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm ba mươi triệu đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm... Client: Ờ, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Dạ, do anh thích anh bán ơi, không dùng nữa. Anh muốn trao đổi xe. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Chưa, chưa. Agent: Dạ vâng ạ. Hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Tùy, ờ, giá thì, ờ, tầm giờ nào cũng bán được. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy em xin phép báo mức phí dịch vụ bên em nhé. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Uhm, bao nhiêu phần trăm? Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Với mức giá ba trăm ba mươi triệu thì phí khoảng ba triệu ba ạ. Anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Rồi. Agent: Dạ vâng ạ. ... Client: Không, không. Dạ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Vậy em xin phép xin số Zalo của anh để gửi hồ sơ xe và kết nối mình với người mua nhé. Anh cho em xin số Zalo được không ạ? Client: Rồi. Cái số đó là điện thoại đây này. Agent: Dạ vâng ạ, em sẽ liên hệ qua số điện thoại này. Em cảm ơn anh nhiều. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Đỗ Manh đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, khi nào có người mua em sẽ liên hệ anh ngay ạ.