351dbfc0-d8b7-4c81-a2da-08b972e81d61
SUCCESS
Time
29/09/2026 19:14:00
Duration
1m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3301m3phc3r1ecnaqxg90606qf0b
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 19:14
{
"car_info": "toyota vios",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Qu\u1ed1c Vinh",
"sales": "",
"sku": "FB-G4WZ476J",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
29/09 19:14
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.2s
29/09 19:14
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0911319786"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3301m3phc3r1ecnaqxg90606qf0b",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
29/09 19:18
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3301m3phc3r1ecnaqxg90606qf0b"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 67,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 19:18
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 67,
"external_id": "conv_3301m3phc3r1ecnaqxg90606qf0b",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 19:18
{
"external_id": "conv_3301m3phc3r1ecnaqxg90606qf0b",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Quốc Vinh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Ừ. Ừ. Rồi, nói đi. Agent: Dạ xe mình ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Mình, mình cần mua mà, đúng không? Mình cần bán. Agent: Dạ em gọi hỗ trợ mình bán xe ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay... Client: Hao-- ă-ă-ă, anh cần mua à? Agent: Dạ em gọi hỗ trợ mình bán xe ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Tức nghĩa là anh đang-- anh cần mua chứ không phải anh cần bán. Agent: Dạ em xin lỗi... Client: Cái gì ạ, bà ơi? Agent: Dạ em xin lỗi anh, chắc có sự nhầm lẫn ở đây ạ. Em sẽ kiểm tra lại thông tin và không làm phiền anh... Client: Ừm. OK, OK. Client: OK, OK. Rồi, rồi, OK, OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã thông báo ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.