Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Thy Trần đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Vios 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Anh Thi. À...Đúng rồi em. Alo.
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không, không.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Thành phố Vũng Tàu cũ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Khoảng 105.000 km.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Chưa em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Tại có công việc khác ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Hơn cũng được.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Chưa biết.
Agent: Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Khoảng 314, 320.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình tham khảo được nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ khoảng ba trăm mười...
Client: Dạ.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình tham khảo được nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ khoảng ba trăm mười bốn đến ba trăm hai mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là khoảng ba trăm mười bốn đến ba trăm hai mươi triệu rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Cho anh hỏi 2%, 1% là, là sao ạ?
Agent: Dạ phí đó là mức phí dịch vụ bên em thu trên giá bán cuối cùng khi xe bán thành công thôi ạ. Ví dụ mình chọn hình thức đấu giá cạnh tranh thì phí một phần trăm, còn chốt nhanh thì phí hai phần trăm ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Anh biết rồi nhưng mà ví dụ như là, ví dụ hai-- ba trăm hai là phí hai phần trăm là, là sáu triệu mấy đúng không ạ?
Agent: Dạ đúng rồi ạ, ba trăm hai mươi triệu mà phí hai phần trăm thì khoảng sáu triệu bốn trăm nghìn ạ. Còn nếu mình chọn đấu giá cạnh tranh phí một phần trăm thì khoảng ba triệu hai trăm nghìn thôi ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Dạ, dạ anh lấy phí một phần trăm mà được, được giá mà anh mới, ơ, chốt đúng không ạ?
Agent: Dạ đúng rồi ạ, hình thức đấu giá cạnh tranh phí một phần trăm, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, và chỉ tính phí khi bán thành công thôi ạ. Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Sao mà?
Agent: Dạ em hỏi để chuyên viên bên em kết bạn Zalo và hỗ trợ mình tiếp ạ. Số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh chị nhiều ạ. Chúc anh chị một ngày tốt lành ạ.