b59c3cfe-f889-4eda-9a2e-6b32c8d7e7b2
CALL BACK
Time
31/07/2026 18:17:35
Duration
8m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1601kyvya73wey5rrzjakxmjbm8x
Recording
AI Extraction
odo
11000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2022
status
CALL BACK
summary
Khách là chính chủ, xe Toyota Vios 2022, không vay ngân hàng, đã chạy 11.000 km, chưa va chạm nặng hay ngập nước. Khách cần bán gấp để sửa nhà, giá mong muốn 370 triệu. Agent đã xác nhận Zalo đúng số đang gọi, đọc lại giá và nói rõ phí dịch vụ 1%. Tuy nhiên, agent chưa đưa câu hướng dẫn cuối về gửi ảnh xe và giấy đăng kiểm, nên chưa đủ điều kiện SUCCESS.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Quận 7, gần cầu Phú Mỹ
intention
FAST
is_silent
-
info_score
8
is_closing
True
car_history
Xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước, chỉ có va quẹt nhẹ đã sửa qua bảo hiểm.
sale_reason
Cần tiền sửa nhà
zalo_status
TRUE
asking_price
370000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
5ms
31/07 18:17
▸ Input
{
"phone": "0915768131"
}
▸ Output
{
"car_brand": "Toyota",
"car_model": "Vios",
"lead_id": "b59c3cfe-f889-4eda-9a2e-6b32c8d7e7b2",
"name": "Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n Hu\u00e2n",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-BYUFVBHY"
}
✓
PREPARE_CALL
17.7s
31/07 18:17
▸ Input
{
"car_brand": "Toyota",
"car_model": "Vios",
"name": "Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n Hu\u00e2n",
"sku": "FB-BYUFVBHY"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1785496544.917209",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Toyota Vios 2022",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n Hu\u00e2n"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
17.1s
31/07 18:18
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0915768131",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Toyota Vios 2022",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n Hu\u00e2n"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1601kyvya73wey5rrzjakxmjbm8x",
"raw": {
"conversation_id": "conv_1601kyvya73wey5rrzjakxmjbm8x",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_r23dxqBkVhZk",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
12m 1s
31/07 18:30
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1601kyvya73wey5rrzjakxmjbm8x"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 493,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
31/07 18:30
▸ Input
{
"raw_turns": 106
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n Hu\u00e2n \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota Vios 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u00c0. \u00c0. Xe c\u1ee7a tui th\u00ec c\u0169ng \u0111\u00fang l\u00e0 t\u1eeb \u0111\u1ea7u ch\u00ednh ch\u1ee7 c\u1ee7a anh \u00e0. B\u1ea3o hi\u1ec3m m\u1edbi, m\u1edbi, m\u1edbi \u0111\u0103ng ki\u1ec3m m\u1ed9t l\u1ea7n m\u1edbi.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. [happy] D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng. D\u1eady gi\u1edd qua nu\u00f4i \u00e0, \u00e0, v\u00ec anh l\u00e0m s\u1eeda nh\u00e0 l\u1ea1i, anh tr\u00e0n ti\u1ec1n b\u00e1n \u0111\u1ec3 mua nh\u00e0 4000, c\u0169ng l\u00e0 \u00edt \u0111i n\u1eefa, \u0111\u00e2u c\u00f3 \u0111i nhi\u1ec1u \u0111\u00e2u. Ngh\u0129 th\u00f4i kh\u00f4ng c\u00f3 \u0111i th\u00ec ai mua \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec b\u00e1n.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i...\nClient: \u1edc, kh\u00f4ng \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec \u0111\u1ec3 \u0111i, n\u00f3i chung l\u00e0... \u1edc, xe anh m\u1edbi \u0111\u0103ng k\u00fd m\u1ed9t l\u1ea7n \u00e1, c\u00f2n, \u1edd, m\u1ed9t n\u0103m n\u1eefa m\u1edbi h\u1ebft, m\u1edbi \u0111\u0103ng k\u00fd.\nAgent: ...\nClient: M\u1edbi \u0111i \u0111\u00fang 11 ng\u00e0y \u0111\u00f3 em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau...\nClient: Alo. 500.000. N\u0103m 2024 \u0111\u00f3, l\u00e0 \u0111\u1ea7u n\u0103m 2023 \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1. Anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1.\nClient: Th\u00ec cu\u1ed1i n\u0103m 2-- \u1edd, cu\u1ed1i n\u0103m 2022 \u0111\u00f3, l\u00e0 \u0111\u1ea7u n\u0103m 2023 \u0111\u00f3, mua cu\u1ed1i n\u0103m 2022 \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh...\nClient: \u1ede trung tr\u00ea tr\u1ea1i \u0111i. \u1edc.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf...\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf...\nClient: D\u1ea1 \u1edf...\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu...\nClient: \u1ede B\u1ea7n B\u00e1y.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang...\nClient: \u00c0, b\u1ea1n bay g\u1ea7n t\u00e0u bu\u00f4n Mai Ra \u0111i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Alo. Em \u1edf C\u1ed3n M\u00e3i, nh\u00e0 em l\u00e0 \u1edf C\u1ed3n M\u00e3i, g\u1ea7n c\u1ea7u Ph\u00fa M\u1ef9 \u0111\u00f3. \u0110i \u0111\u01b0\u1eddng, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u0111i Vinh T\u00e2n Ph\u00e1t \u0111\u00f3. \u1edd, g\u1ea7n c\u1ea7u Ph\u00fa M\u1ef9 gi\u00e1p \u0111\u01b0\u1eddng, \u1edd, Nguy\u1ec5n V\u0103n Qu\u1ef3 \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Qu\u1eadn B\u1ea3y, g\u1ea7n c\u1ea7u Ph\u00fa M\u1ef9 \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: \u00c0. \u1ede \u0111\u00e2y \u0111\u00fang 11.000 \u00e1, \u0111\u00e2u c\u00f3 ch\u1ea1y nhi\u00eau \u0111\u00e2u. Anh \u0111i ti\u00eam \u0111\u01b0\u1ee3c ba n\u0103m r\u1ed3i, m\u1ed9t th\u00e1ng v\u1ec1 qu\u00ea l\u1ea7n.\nAgent: ...\nClient: Con \u0111i \u0111\u00e2u v\u1ec1 \u0111\u00e2y v\u1ec1 c\u0169ng tao con th\u0103m c\u00e1i m\u1ed9t th\u00e1ng nhi\u1ec1u khi th\u00e1ng v\u1ec1 l\u1ea7n hai l\u1ea7n, c\u00f3 khi hai nh\u1ea5t, \u0111\u00fang m\u1ed9t l\u1ea7n, hai l\u1ea7n g\u00ec \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u01b0\u1eddi m\u1ed9t ngh\u00ecn kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn ...\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng. V\u00e0 qu\u1eb9t th\u00ec c\u00f3 ch\u1ee9 qu\u1eb9t, qu\u1eb9t tr\u00ean \u0111\u00e2y anh c\u00f3 b\u1ea3o hi\u1ec3m m\u00e0, th\u00ec l\u00e0m c\u00e1i \u0111\u00f3 th\u00ec xe n\u00e0o c\u0169ng, qu\u1eb9t mua xe n\u00e0o c\u0169ng c\u00f3. Nh\u00ecn, em nh\u00ecn chi\u1ebfc xe l\u00e0 em bi\u1ebft l\u00e0 c\u00f2n m\u1edbi.\nAgent: ...\nClient: Kinh nghi\u1ec7m l\u00e0m vi\u1ec7c.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a...\nClient: \u00c0, c\u00f2n g\u00ec n\u1eefa kh\u00f4ng em? R\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m...\nClient: Th\u00ec n\u00e0o, \u1edd, r\u1ea3nh th\u00ec em... \u00c0? Em n\u00f3i sao?\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: Alo. 1000, 1000. H\u1ea3? Alo. V\u00ec m\u00e1y n\u00f3 h\u01a1i \u1ed3n \u00e1, l\u00e0 anh l\u00e0m m\u00e1y.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i...\nClient: Alo, em n\u00f3i g\u00ec n\u00f3i l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp...\nClient: Em n\u00f3i, n\u00f3i...\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i...\nClient: Em h\u1ecfi g\u00ec?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u...\nClient: H\u1ecd g\u00ec nhau?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: \u0110o\u1ea1n g\u00ec \u0111\u00f3? \u0110\u1eebng n\u00f3i v\u1ec1 \u0111\u00f3, sao em \u0111\u00e2u c\u00f3 l\u1ee5ng \u00e0-- l\u00f4ng m\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec \u0111\u00e2u. Bao m\u00e0, bao m\u1eadp n\u01b0\u1edbc lu\u00f4n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m. B\u00e1n cho l\u1ea7n n\u00e0y l\u00e0 anh, anh s\u1eeda nh\u00e0, anh c\u1ea7n g\u1ea5p anh m\u1edbi b\u00e1n ch\u1ee9 c\u00f2n xe anh l\u00e0 c\u00f2n m\u1edbi. Anh c\u0169ng \u0111\u00e2u c\u00f3\u00f3\u00f3 mu\u1ed1n b\u00e1n l\u00e0m g\u00ec. Em c\u1ee9 cho th\u1ee3 qua coi \u0111\u00e0ng ho\u00e0ng, c\u00f3 g\u00ec \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn anh b\u00e1n xe v\u00ec c\u1ea7n ti\u1ec1n s\u1eeda nh\u00e0 \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: \u00c0. Ch\u01b0a \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh ch\u1ecb c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: T\u1eeb b\u00e2y gi\u1edd th\u00f4i. Mua \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec anh b\u00e1n, m\u00e0 kh\u00f4ng \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec n\u00f3i chung c\u0169ng ph\u1ea3i \u0111\u1ec3 \u0111i. N\u1ebfu r\u1ebb qu\u00e1 th\u00ec anh mu\u1ed1n \u0111\u1ec3 \u0111i, c\u00f2n b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec anh b\u00e1n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Th\u1ebf n\u00e0y \u0111i, b\u00e1n, b\u00e1n l\u00fang, anh b\u00e1n 357. B\u00e1n \u0111\u00f3 l\u00e0 h\u1ebft gi\u00e1 r\u1ed3i \u0111\u00f3, c\u00f2n \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec mua, c\u00f2n kh\u00f4ng th\u00ec th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c...\nClient: T\u1eeb khi l\u00e0 n\u1edf \u0111\u1ea7u giai \u0111o\u1ea1n ba n\u0103m nh\u01b0 th\u1ebf.\nAgent: D\u1ea1 em...\nClient: Cho, cho con \u0111i em b\u1eaft \u0111i th\u00ec \u0111\u00e2u bao nhi\u00eau c\u0169ng xe m\u1edbi v\u1eady.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 ba tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i b\u1ea3y tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0. \u00c0.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n ba...\nClient: Ba tr\u0103m b\u1ea3y ch\u1ee5c tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 ba tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ba tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: ...\nClient: V\u1eady s\u1ebd l\u00e0 ch\u00edn m\u01b0\u01a1i b\u1ea3y tr\u0103m l\u00e0 bao nhi\u00eau? R\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n ba tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0...\nClient: \u00c0. \u1ea1?\nAgent: ...h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n...\nClient: \u00c0, ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 l\u00e0 l\u00e0m sao em? Em kh\u00f4ng hi\u1ec3u.\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed d\u1ecbch ...\nClient: Anh h\u1ecfi ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 l\u00e0 ph\u00ed, ph\u00ed g\u00ec em?\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m n\u00e0y l\u00e0 khi...\nClient: \u00c0, l\u00e0 th\u00ec, th\u00ec gi\u1ed1ng nh\u01b0 th\u1ebf n\u00e0y kh\u00f4ng \u00e1 h\u1ea3? \u00c0, b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0, \u1edd, ph\u1ea3i cho m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m ph\u00ed, ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5.\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Ph\u00ed...\nClient: \u00c0, m\u1ed9t tr\u0103m tri\u1ec7u l\u00e0 m\u1ea5t m\u1ea5y tri\u1ec7u?\nAgent: D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m tri\u1ec7u th\u00ec m\u00ecnh m\u1ea5t m\u1ed9t tri\u1ec7u \u1ea1. Ph\u00ed n\u00e0y ch\u1ec9 t\u00ednh khi m\u00ecnh b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng ...\nClient: Th\u1ebf th\u00ec v\u00f4 m\u1ed9t trang web m\u00ecnh b\u1eaft m\u1ed9t tri\u1ec7u \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i...\nClient: R\u1ed3i c\u00f2n g\u00ec n\u1eefa kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed ...\nClient: \u00c0, \u0111\u1ec3 t\u00f4i kia, anh g\u1ecdi t\u00f4i kia. R\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec...\nClient: \u00c0, khi n\u00e0o con xe th\u00ec g\u1ecdi \u0111i\u1ec7n anh. Th\u1ee9 B\u1ea3y, Ch\u1ee7 nh\u1eadt.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc...\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u1ea7n hoa mi\u1ebfng. \u1ede \u0111\u00e2y c\u00f3, anh c\u00f3 m\u00e1y nha, anh l\u00e0m nha. R\u1ed3i anh c\u00f3 m\u00e1y th\u00ec cho em... Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u1ea7n hoa mi\u1ebfng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca...\nClient: Th\u00f4i em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng. \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i, s\u1ed1 c\u1ee7a anh \u00e1.\nAgent: ...\nClient: H\u1ed3i n\u00e3y, \u1edd, anh c\u00f3 k\u1ebft b\u1ea1n, h\u1ed3i n\u00e3y anh c\u00f3 k\u1ebft b\u1ea1n v\u1edbi ng\u01b0\u1eddi n\u00e0o l\u00e0 n\u00f3-- h\u1ed3i n\u00e3y c\u00f3 s\u1ed1 ng\u01b0\u1eddi \u0111\u00f3 k\u1ebft b\u1ea1n \u00e1, c\u1ee7a-c\u1ee7a-c\u1ee7a b\u00ean em lu\u00f4n \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi ...\nClient: Anh ch\u01b0a g\u1ecdi ch\u01b0a nh\u1eafn.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean...\nClient: R\u1ed3i th\u00f4i, nh\u00e1, anh t\u1eaft m\u00e1y nh\u00e1. R\u1ed3i, anh t\u1eaft m\u00e1y nh\u00e1. Anh t\u1eaft m\u00e1y \u0111\u01b0\u1ee3c ch\u01b0a? Anh l\u00e0m \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean...\nClient: R\u1ed3i.",
"length": 7222,
"turns": 106
}
✓
AI_EXTRACTION
1m 17s
31/07 18:31
▸ Input
{
"model": "DeepSeek-V4-Flash",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguy\u1ec5n Xu\u00e2n Hu\u00e2n \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota Vios 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u00c0. \u00c0. Xe c\u1ee7a tui th\u00ec c\u0169ng \u0111\u00fang l\u00e0 t\u1eeb \u0111\u1ea7u ch\u00ednh ch\u1ee7 c\u1ee7a anh \u00e0. B\u1ea3o hi\u1ec3m m\u1edbi, m\u1edbi, m\u1edbi \u0111\u0103ng ki\u1ec3m m\u1ed9t l\u1ea7n m\u1edbi.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh. [happy] D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng. D\u1eady gi\u1edd qua nu\u00f4i \u00e0, \u00e0, v\u00ec anh l\u00e0m s\u1eeda nh\u00e0 l\u1ea1i, anh tr\u00e0n ti\u1ec1n b\u00e1n \u0111\u1ec3 mua nh\u00e0 4000, c\u0169ng l\u00e0 \u00edt \u0111i n\u1eefa, \u0111\u00e2u c\u00f3 \u0111i nhi\u1ec1u \u0111\u00e2u. Ngh\u0129 th\u00f4i kh\u00f4ng c\u00f3 \u0111i th\u00ec ai mua \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec b\u00e1n.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i...\nClient: \u1edc, kh\u00f4ng \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec \u0111\u1ec3 \u0111i, n\u00f3i chung l\u00e0... \u1edc, xe anh m\u1edbi \u0111\u0103ng k\u00fd m\u1ed9t l\u1ea7n \u00e1, c\u00f2n, \u1edd, m\u1ed9t n\u0103m n\u1eefa m\u1edbi h\u1ebft, m\u1edbi \u0111\u0103ng k\u00fd.\nAgent: ...\nClient: M\u1edbi \u0111i \u0111\u00fang 11 ng\u00e0y \u0111\u00f3 em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau...\nClient: Alo. 500.000. N\u0103m 2024 \u0111\u00f3, l\u00e0 \u0111\u1ea7u n\u0103m 2023 \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1. Anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1.\nClient: Th\u00ec cu\u1ed1i n\u0103m 2-- \u1edd, cu\u1ed1i n\u0103m 2022 \u0111\u00f3, l\u00e0 \u0111\u1ea7u n\u0103m 2023 \u0111\u00f3, mua cu\u1ed1i n\u0103m 2022 \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh...\nClient: \u1ede trung tr\u00ea tr\u1ea1i \u0111i. \u1edc.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf...\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf...\nClient: D\u1ea1 \u1edf...\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu...\nClient: \u1ede B\u1ea7n B\u00e1y.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang...\nClient: \u00c0, b\u1ea1n bay g\u1ea7n t\u00e0u bu\u00f4n Mai Ra \u0111i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Alo. Em \u1edf C\u1ed3n M\u00e3i, nh\u00e0 em l\u00e0 \u1edf C\u1ed3n M\u00e3i, g\u1ea7n c\u1ea7u Ph\u00fa M\u1ef9 \u0111\u00f3. \u0110i \u0111\u01b0\u1eddng, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u0111i Vinh T\u00e2n Ph\u00e1t \u0111\u00f3. \u1edd, g\u1ea7n c\u1ea7u Ph\u00fa M\u1ef9 gi\u00e1p \u0111\u01b0\u1eddng, \u1edd, Nguy\u1ec5n V\u0103n Qu\u1ef3 \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Qu\u1eadn B\u1ea3y, g\u1ea7n c\u1ea7u Ph\u00fa M\u1ef9 \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: \u00c0. \u1ede \u0111\u00e2y \u0111\u00fang 11.000 \u00e1, \u0111\u00e2u c\u00f3 ch\u1ea1y nhi\u00eau \u0111\u00e2u. Anh \u0111i ti\u00eam \u0111\u01b0\u1ee3c ba n\u0103m r\u1ed3i, m\u1ed9t th\u00e1ng v\u1ec1 qu\u00ea l\u1ea7n.\nAgent: ...\nClient: Con \u0111i \u0111\u00e2u v\u1ec1 \u0111\u00e2y v\u1ec1 c\u0169ng tao con th\u0103m c\u00e1i m\u1ed9t th\u00e1ng nhi\u1ec1u khi th\u00e1ng v\u1ec1 l\u1ea7n hai l\u1ea7n, c\u00f3 khi hai nh\u1ea5t, \u0111\u00fang m\u1ed9t l\u1ea7n, hai l\u1ea7n g\u00ec \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u01b0\u1eddi m\u1ed9t ngh\u00ecn kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn ...\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng. V\u00e0 qu\u1eb9t th\u00ec c\u00f3 ch\u1ee9 qu\u1eb9t, qu\u1eb9t tr\u00ean \u0111\u00e2y anh c\u00f3 b\u1ea3o hi\u1ec3m m\u00e0, th\u00ec l\u00e0m c\u00e1i \u0111\u00f3 th\u00ec xe n\u00e0o c\u0169ng, qu\u1eb9t mua xe n\u00e0o c\u0169ng c\u00f3. Nh\u00ecn, em nh\u00ecn chi\u1ebfc xe l\u00e0 em bi\u1ebft l\u00e0 c\u00f2n m\u1edbi.\nAgent: ...\nClient: Kinh nghi\u1ec7m l\u00e0m vi\u1ec7c.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a...\nClient: \u00c0, c\u00f2n g\u00ec n\u1eefa kh\u00f4ng em? R\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m...\nClient: Th\u00ec n\u00e0o, \u1edd, r\u1ea3nh th\u00ec em... \u00c0? Em n\u00f3i sao?\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: Alo. 1000, 1000. H\u1ea3? Alo. V\u00ec m\u00e1y n\u00f3 h\u01a1i \u1ed3n \u00e1, l\u00e0 anh l\u00e0m m\u00e1y.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i...\nClient: Alo, em n\u00f3i g\u00ec n\u00f3i l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp...\nClient: Em n\u00f3i, n\u00f3i...\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i...\nClient: Em h\u1ecfi g\u00ec?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u...\nClient: H\u1ecd g\u00ec nhau?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: \u0110o\u1ea1n g\u00ec \u0111\u00f3? \u0110\u1eebng n\u00f3i v\u1ec1 \u0111\u00f3, sao em \u0111\u00e2u c\u00f3 l\u1ee5ng \u00e0-- l\u00f4ng m\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec \u0111\u00e2u. Bao m\u00e0, bao m\u1eadp n\u01b0\u1edbc lu\u00f4n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m. B\u00e1n cho l\u1ea7n n\u00e0y l\u00e0 anh, anh s\u1eeda nh\u00e0, anh c\u1ea7n g\u1ea5p anh m\u1edbi b\u00e1n ch\u1ee9 c\u00f2n xe anh l\u00e0 c\u00f2n m\u1edbi. Anh c\u0169ng \u0111\u00e2u c\u00f3\u00f3\u00f3 mu\u1ed1n b\u00e1n l\u00e0m g\u00ec. Em c\u1ee9 cho th\u1ee3 qua coi \u0111\u00e0ng ho\u00e0ng, c\u00f3 g\u00ec \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn anh b\u00e1n xe v\u00ec c\u1ea7n ti\u1ec1n s\u1eeda nh\u00e0 \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: \u00c0. Ch\u01b0a \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh ch\u1ecb c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: T\u1eeb b\u00e2y gi\u1edd th\u00f4i. Mua \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec anh b\u00e1n, m\u00e0 kh\u00f4ng \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec n\u00f3i chung c\u0169ng ph\u1ea3i \u0111\u1ec3 \u0111i. N\u1ebfu r\u1ebb qu\u00e1 th\u00ec anh mu\u1ed1n \u0111\u1ec3 \u0111i, c\u00f2n b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec anh b\u00e1n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Th\u1ebf n\u00e0y \u0111i, b\u00e1n, b\u00e1n l\u00fang, anh b\u00e1n 357. B\u00e1n \u0111\u00f3 l\u00e0 h\u1ebft gi\u00e1 r\u1ed3i \u0111\u00f3, c\u00f2n \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec mua, c\u00f2n kh\u00f4ng th\u00ec th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c...\nClient: T\u1eeb khi l\u00e0 n\u1edf \u0111\u1ea7u giai \u0111o\u1ea1n ba n\u0103m nh\u01b0 th\u1ebf.\nAgent: D\u1ea1 em...\nClient: Cho, cho con \u0111i em b\u1eaft \u0111i th\u00ec \u0111\u00e2u bao nhi\u00eau c\u0169ng xe m\u1edbi v\u1eady.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 ba tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i b\u1ea3y tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0. \u00c0.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n ba...\nClient: Ba tr\u0103m b\u1ea3y ch\u1ee5c tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 ba tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ba tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: ...\nClient: V\u1eady s\u1ebd l\u00e0 ch\u00edn m\u01b0\u01a1i b\u1ea3y tr\u0103m l\u00e0 bao nhi\u00eau? R\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n ba tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0...\nClient: \u00c0. \u1ea1?\nAgent: ...h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n...\nClient: \u00c0, ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 l\u00e0 l\u00e0m sao em? Em kh\u00f4ng hi\u1ec3u.\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed d\u1ecbch ...\nClient: Anh h\u1ecfi ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 l\u00e0 ph\u00ed, ph\u00ed g\u00ec em?\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m n\u00e0y l\u00e0 khi...\nClient: \u00c0, l\u00e0 th\u00ec, th\u00ec gi\u1ed1ng nh\u01b0 th\u1ebf n\u00e0y kh\u00f4ng \u00e1 h\u1ea3? \u00c0, b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0, \u1edd, ph\u1ea3i cho m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m ph\u00ed, ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5.\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Ph\u00ed...\nClient: \u00c0, m\u1ed9t tr\u0103m tri\u1ec7u l\u00e0 m\u1ea5t m\u1ea5y tri\u1ec7u?\nAgent: D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m tri\u1ec7u th\u00ec m\u00ecnh m\u1ea5t m\u1ed9t tri\u1ec7u \u1ea1. Ph\u00ed n\u00e0y ch\u1ec9 t\u00ednh khi m\u00ecnh b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng ...\nClient: Th\u1ebf th\u00ec v\u00f4 m\u1ed9t trang web m\u00ecnh b\u1eaft m\u1ed9t tri\u1ec7u \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i...\nClient: R\u1ed3i c\u00f2n g\u00ec n\u1eefa kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed ...\nClient: \u00c0, \u0111\u1ec3 t\u00f4i kia, anh g\u1ecdi t\u00f4i kia. R\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec...\nClient: \u00c0, khi n\u00e0o con xe th\u00ec g\u1ecdi \u0111i\u1ec7n anh. Th\u1ee9 B\u1ea3y, Ch\u1ee7 nh\u1eadt.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc...\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u1ea7n hoa mi\u1ebfng. \u1ede \u0111\u00e2y c\u00f3, anh c\u00f3 m\u00e1y nha, anh l\u00e0m nha. R\u1ed3i anh c\u00f3 m\u00e1y th\u00ec cho em... Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u1ea7n hoa mi\u1ebfng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca...\nClient: Th\u00f4i em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng. \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i, s\u1ed1 c\u1ee7a anh \u00e1.\nAgent: ...\nClient: H\u1ed3i n\u00e3y, \u1edd, anh c\u00f3 k\u1ebft b\u1ea1n, h\u1ed3i n\u00e3y anh c\u00f3 k\u1ebft b\u1ea1n v\u1edbi ng\u01b0\u1eddi n\u00e0o l\u00e0 n\u00f3-- h\u1ed3i n\u00e3y c\u00f3 s\u1ed1 ng\u01b0\u1eddi \u0111\u00f3 k\u1ebft b\u1ea1n \u00e1, c\u1ee7a-c\u1ee7a-c\u1ee7a b\u00ean em lu\u00f4n \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi ...\nClient: Anh ch\u01b0a g\u1ecdi ch\u01b0a nh\u1eafn.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean...\nClient: R\u1ed3i th\u00f4i, nh\u00e1, anh t\u1eaft m\u00e1y nh\u00e1. R\u1ed3i, anh t\u1eaft m\u00e1y nh\u00e1. Anh t\u1eaft m\u00e1y \u0111\u01b0\u1ee3c ch\u01b0a? Anh l\u00e0m \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean...\nClient: R\u1ed3i."
}
▸ Output
{
"asking_price": "370000000",
"car_history": "Xe ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, ch\u1ec9 c\u00f3 va qu\u1eb9t nh\u1eb9 \u0111\u00e3 s\u1eeda qua b\u1ea3o hi\u1ec3m.",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 8,
"intention": "FAST",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "Qu\u1eadn 7, g\u1ea7n c\u1ea7u Ph\u00fa M\u1ef9",
"odo": "11000",
"sale_reason": "C\u1ea7n ti\u1ec1n s\u1eeda nh\u00e0",
"status": "CALL BACK",
"summary": "Kh\u00e1ch l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7, xe Toyota Vios 2022, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 11.000 km, ch\u01b0a va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch c\u1ea7n b\u00e1n g\u1ea5p \u0111\u1ec3 s\u1eeda nh\u00e0, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n 370 tri\u1ec7u. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 v\u00e0 n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1%. Tuy nhi\u00ean, agent ch\u01b0a \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i v\u1ec1 g\u1eedi \u1ea3nh xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m, n\u00ean ch\u01b0a \u0111\u1ee7 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n SUCCESS.",
"year": "2022",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
637ms
31/07 18:31
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-BYUFVBHY",
"status": "CALL BACK",
"summary": "Kh\u00e1ch l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7, xe Toyota Vios 2022, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 11.000 km, ch\u01b0a va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch c\u1ea7n b\u00e1n g\u1ea5p \u0111\u1ec3 s\u1eeda nh\u00e0, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n 370 tri\u1ec7u. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 v\u00e0 n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1%. Tuy nhi\u00ean, agent ch\u01b0a \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i v\u1ec1 g\u1eedi \u1ea3nh xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m, n\u00ean ch\u01b0a \u0111\u1ee7 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n SUCCESS."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1785496544.917209"
}
✓
CRM_APIS
199ms
31/07 18:31
✓
CRM_ACTIVITIES
128ms
31/07 18:31
✓
SLACK_AUDIO
5.0s
31/07 18:31
✓
UPDATE_CLOSING
122ms
31/07 18:31
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Xuân Huân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Vios 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À. À. Xe của tui thì cũng đúng là từ đầu chính chủ của anh à. Bảo hiểm mới, mới, mới đăng kiểm một lần mới. Agent: Dạ em cảm ơn anh. [happy] Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Dậy giờ qua nuôi à, à, vì anh làm sửa nhà lại, anh tràn tiền bán để mua nhà 4000, cũng là ít đi nữa, đâu có đi nhiều đâu. Nghĩ thôi không có đi thì ai mua được thì bán. Agent: Dạ em hiểu rồi... Client: Ờ, không được thì để đi, nói chung là... Ờ, xe anh mới đăng ký một lần á, còn, ờ, một năm nữa mới hết, mới đăng ký. Agent: ... Client: Mới đi đúng 11 ngày đó em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu... Client: Alo. 500.000. Năm 2024 đó, là đầu năm 2023 đó. Agent: Dạ em xin lỗi anh, tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em với ạ. Client: Thì cuối năm 2-- ờ, cuối năm 2022 đó, là đầu năm 2023 đó, mua cuối năm 2022 đó. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình... Client: Ở trung trê trại đi. Ờ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình sản xuất năm hai không hai hai ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở... Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở... Client: Dạ ở... Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu... Client: Ở Bần Báy. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang... Client: À, bạn bay gần tàu buôn Mai Ra đi ạ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Alo. Em ở Cồn Mãi, nhà em là ở Cồn Mãi, gần cầu Phú Mỹ đó. Đi đường, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, đi Vinh Tân Phát đó. ờ, gần cầu Phú Mỹ giáp đường, ờ, Nguyễn Văn Quỳ đó. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh ở Quận Bảy, gần cầu Phú Mỹ ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: À. Ở đây đúng 11.000 á, đâu có chạy nhiêu đâu. Anh đi tiêm được ba năm rồi, một tháng về quê lần. Agent: ... Client: Con đi đâu về đây về cũng tao con thăm cái một tháng nhiều khi tháng về lần hai lần, có khi hai nhất, đúng một lần, hai lần gì á. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng mười một nghìn kilomet ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: À, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ... Client: Không, không. Và quẹt thì có chứ quẹt, quẹt trên đây anh có bảo hiểm mà, thì làm cái đó thì xe nào cũng, quẹt mua xe nào cũng có. Nhìn, em nhìn chiếc xe là em biết là còn mới. Agent: ... Client: Kinh nghiệm làm việc. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa... Client: À, còn gì nữa không em? Rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm... Client: Thì nào, ờ, rảnh thì em... À? Em nói sao? Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Alo. 1000, 1000. Hả? Alo. Vì máy nó hơi ồn á, là anh làm máy. Agent: Dạ em xin lỗi... Client: Alo, em nói gì nói lại. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập... Client: Em nói, nói... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi... Client: Em hỏi gì? Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu... Client: Họ gì nhau? Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Đoạn gì đó? Đừng nói về đó, sao em đâu có lụng à-- lông mập nước gì đâu. Bao mà, bao mập nước luôn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì... Client: Đúng rồi, không va chạm. Bán cho lần này là anh, anh sửa nhà, anh cần gấp anh mới bán chứ còn xe anh là còn mới. Anh cũng đâu cóóó muốn bán làm gì. Em cứ cho thợ qua coi đàng hoàng, có gì đâu. Agent: Dạ em ghi nhận anh bán xe vì cần tiền sửa nhà ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: À. Chưa ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Từ bây giờ thôi. Mua được thì anh bán, mà không được thì nói chung cũng phải để đi. Nếu rẻ quá thì anh muốn để đi, còn bán được thì anh bán. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thế này đi, bán, bán lúng, anh bán 357. Bán đó là hết giá rồi đó, còn được thì mua, còn không thì thôi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức... Client: Từ khi là nở đầu giai đoạn ba năm như thế. Agent: Dạ em... Client: Cho, cho con đi em bắt đi thì đâu bao nhiêu cũng xe mới vậy. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm năm mươi bảy triệu đúng không ạ? Client: À. À. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba... Client: Ba trăm bảy chục triệu. Agent: Dạ vậy là ba trăm bảy mươi triệu đúng không ạ? Client: Ba trăm bảy mươi triệu. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá... Client: Đúng rồi ạ. Agent: ... Client: Vậy sẽ là chín mươi bảy trăm là bao nhiêu? Rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm bảy mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và... Client: À. ạ? Agent: ...hỗ trợ hồ sơ mua bán... Client: À, phí dịch vụ là làm sao em? Em không hiểu. Agent: Dạ phí dịch ... Client: Anh hỏi phí dịch vụ là phí, phí gì em? Agent: Dạ phí dịch vụ một phần trăm này là khi... Client: À, là thì, thì giống như thế này không á hả? À, bán được là, là, là, ờ, phải cho một phần trăm phí, phí dịch vụ. Agent: Dạ đúng rồi ạ. Phí... Client: À, một trăm triệu là mất mấy triệu? Agent: Dạ một trăm triệu thì mình mất một triệu ạ. Phí này chỉ tính khi mình bán xe thành công thôi ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ... Client: Thế thì vô một trang web mình bắt một triệu á. Agent: Dạ đúng rồi... Client: Rồi còn gì nữa không? Agent: Dạ đúng rồi ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí ... Client: À, để tôi kia, anh gọi tôi kia. Rồi. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì... Client: À, khi nào con xe thì gọi điện anh. Thứ Bảy, Chủ nhật. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh có thắc mắc... Client: Không, không cần hoa miếng. Ở đây có, anh có máy nha, anh làm nha. Rồi anh có máy thì cho em... Không, không cần hoa miếng. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca... Client: Thôi em. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ vậy anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không. Đúng rồi, đúng rồi, số của anh á. Agent: ... Client: Hồi nãy, ờ, anh có kết bạn, hồi nãy anh có kết bạn với người nào là nó-- hồi nãy có số người đó kết bạn á, của-của-của bên em luôn á. Agent: Dạ em ghi ... Client: Anh chưa gọi chưa nhắn. Agent: Dạ em ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên... Client: Rồi thôi, nhá, anh tắt máy nhá. Rồi, anh tắt máy nhá. Anh tắt máy được chưa? Anh làm đó. Agent: Dạ em ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên... Client: Rồi.