fe1036fa-e030-419e-af88-a75492596a37
SUCCESS
Time
17/10/2026 09:29:15
Duration
2m 32s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3001m53v2ak0eaaabnf8ttb8gh56
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 09:29
{
"car_info": "vinfast vf e34",
"customer_name": "Phong",
"sales": "U0BQRB8AD7U",
"sku": "SKU-A5N937",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
5ms
17/10 09:29
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BQRB8AD7U"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.7s
17/10 09:29
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0815333325"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3001m53v2ak0eaaabnf8ttb8gh56",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 09:33
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3001m53v2ak0eaaabnf8ttb8gh56"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 152,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 09:33
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 152,
"external_id": "conv_3001m53v2ak0eaaabnf8ttb8gh56",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 09:33
{
"external_id": "conv_3001m53v2ak0eaaabnf8ttb8gh56",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf e34 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ; anh cho em hỏi xe hiện đã đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: À, em đi nhầm vặt. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh vừa nói ạ; anh nói xe mình đã đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét giúp em nhé? Client: 250.000. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đã đi khoảng hai trăm năm mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ lý do mình bán xe là do thay đổi công việc, đúng không anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe do thay đổi công việc ạ. Em có thông tin mình dự kiến bán trong hơn một tháng; thời gian đó vẫn đúng với kế hoạch của anh không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong hơn một tháng ạ. Em có mức giá mong muốn của mình là ba trăm triệu đồng; em xin phép đọc lại để xác nhận, ba trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ nhanh chóng ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Anh không. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh g... Client: Có em ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Em có thể hỗ trợ anh thêm việc gì nữa không ạ? Client: Không phải.