Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lý Kỳ Vinh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Chevrolet Cruze 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Hello. Ừ. Ừ, ừ. Ừ. Yeah.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác...
Client: Đó, mình, ờ, mua, ơ, của cái chủ.
Agent: Dạ em ghi...
Client: Mình, mình m-mua cái chủ, ơ, ơ, mua, mua, mua một cái chủ, ơ, chủ gốc á, ờm, chủ mua, ơ, thì chủ trước là chủ gốc, mình mới mua.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy là xe mình mua lại từ chủ gốc chứ không phải mua mới chính chủ từ đầu phải không anh? Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Hông, hông. Sang tên chính chủ rồi em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ...
Client: Sân sảnh, sân chính chủ hết trơn à, đầy đủ hết à, giấy tờ đầy đủ hết à.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã chia sẻ ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Dạ.
Agent: Dạ anh cho em...
Client: Cháu ă, này mình, ờ, m-mua gia đình chạy.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xe mua để gia đình chạy thôi. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Ừ, ừ, ừ.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận lại...
Client: Không, không vay.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một bảy phải hong anh?
Client: Ừ.
Client: Ừ, ừ, ừ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ ...
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai không một bảy rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?...
Client: Dạ. Dạ, dạ.
Agent: Dạ anh cho em hỏi, hiện tại...
Client: Ờ, tỉnh Bình Dương á.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở tỉnh Bình Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Ừm, ừm. 122-- 125.000.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng một trăm hai mươi lăm nghìn km đúng không anh?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một...
Client: Dạ...
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm hai mươi lăm nghìn ...
Client: Thật ra là có một, ơ, một trăm hai mươi-- một trăm hai mươi bốn ngàn năm trăm à.
Agent: Dạ vậy là một trăm hai mươi bốn nghìn năm trăm km đúng không anh?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm hai mươi bốn nghìn năm trăm km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Ừm, ừ.
Agent: Dạ anh cho em hỏi, xe ...
Client: Không, không. Chia đó giờ ở nhà, chạy gia đình ít ỉu.
Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước gì ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: À, nói chung là ít sử dụng quá cho nên, ơ, mình, ơ, cần tiền á. Ờm, nói chung là ít, ít khi sử dụng để xe ở nhà riết rồi giờ đang cần tiền á.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì ít sử dụng và đang cần tiền ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Ừm. Ờ, thì coi như mình khoảng-- trong-- ví dụ như mình thấy được giá thì mình bán. Nói chung là, ờ, cũng nó gấp thì không gấp nhưng mà được giá thì mình bán thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán khi được ...
Client: Ừm, tại xe của anh, ơ, nội thất này nọ anh ch- nội thất, thiết bị này nọ anh trang, trang, ơ, tăng trang đầy đủ hết rồi cho nên là, ờ, mình, ờ, để chạy gia đình đó.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình được trang bị đầy đủ và chạy gia đình ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ờ, thì cái mức giá tại vì bên anh, ơ, nội thất, ờ, ba cái, ờ, ba cái, ờ, nói chung là nội thất này nọ bên anh cũng, ờ, đầu tư vô xíu á. Thì nói chung là nãy thấy coi cái giá của bên, ơ, sàn của bên em, ờ, ờ, cái sàn giá thị trường của bên em có tầm, tầm đó thì nói chung là anh, anh chưa có bán được, hiểu không? Ờ, nếu như mà, nếu mà giá được lên chút xíu nữa thì anh coi anh sẽ xem xét là anh bán.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình muốn bán cao hơn một chút so với giá thị trường. Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Ừm, ừm, ừm. Ờ, ví dụ như xe mình bán tầm, ờ, 210, 200, 210 vậy đó, mình có đó mình có thể bán được không ạ?
Agent: ...
Client: À, ý là ông thợ cua như, như, như cũng, ơ, m-mà 30 triệu hơn ạ.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình mong muốn nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm mười triệu đúng không ạ?
Client: Ừ, ừ.
Client: Ừm. Dạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm mười triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm, ừm, ừm.
Client: Ừm. Ừm. À, cái phí dịch vụ của mình là một phần trăm trên cái giá bán cuối cùng á hả?
Agent: Dạ đúng rồi anh, bên em thu phí dịch vụ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ, và chỉ thu khi xe mình bán thành công ạ. Anh có thắc mắc gì...
Client: À, viết tờ, viết-ví-tờ thu-sục, ví-tờ thu-sục, ờ, viết tờ thu-sục chứng nhận này nọ làm sao á em?
Agent: Dạ về giấy tờ thì bên em hỗ trợ mình làm hồ sơ...
Client: Mua bán, giấy tờ mua bán á.
Agent: Dạ về hồ sơ mua bán, bên em sẽ hỗ trợ mình làm giấy tờ công chứng sang tên đầy đủ, mình chỉ cần chuẩn bị giấy đăng ký xe và giấy tờ tùy thân thôi ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ?
Client: Ừm, ừm, ừm, ừm, ừm.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo...
Client: À, không thì nói chung là chỉ mong muốn được cái giá thôi, có gì mình liên, liên hệ lại nhau.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chỉ mong muốn được giá tốt thôi ạ, có gì chuyên viên bên em sẽ liên hệ lại hỗ trợ mình ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?...
Client: Ừ, ừ, ừ.
Client: Dạ, ok. Dạ đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này là Zalo của anh và không chặn tin nhắn ạ. Dạ em đã ghi n...
Client: Không phải mình.
Agent: Dạ anh cho em hỏi lại, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn...
Client: Dạ. Ừm.
Agent: Dạ sau khi kết bạn Zalo anh gửi...
Client: Dạ, dạ.
Agent: Dạ sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Dạ em cảm ơn anh nhiều, chúc anh ngày tốt lành ạ.
Client: Ừ.
Client: Dạ, dạ, dạ, dạ, dạ, ok, cảm ơn em. Ờ.