Execution Detail - Call Center

← Back to firstcall

e1322731-0a54-4cf7-adb1-db524eee05e4

SUCCESS

Time 12/08/2026 10:05:00

Duration 8m 40s

Campaign -

Conversation ID conv_7601kzsywencehrttvcq7gdwrfea

Recording

AI Extraction

odo CHƯA RÕ

loan KHÔNG VAY NGÂN HÀNG

year 2007

status SUCCESS

summary Cuộc gọi giữa agent Mỹ Linh và khách hàng Lâm Thái về việc bán xe Toyota Innova 2007. Khách hàng xác nhận xe mua lại đã sang tên chính chủ, không vay ngân hàng, xe ở Cần Thơ, đã chạy khoảng hơn 100.000 km nhưng không rõ số chính xác. Xe không va chạm, ngập nước, lý do bán là không có thời gian sử dụng. Khách hàng mong muốn bán với giá 180 triệu đồng, agent đã xác nhận giá và giới thiệu các gói dịch vụ với phí 1%, 1.5%, 2%. Khách hàng xác nhận số Zalo đúng, agent đã hướng dẫn gửi ảnh và giấy đăng kiểm sau khi kết bạn.

is_owner MUA LẠI ĐÃ SANG TÊN

location Cần Thơ

intention SLOW

is_silent -

info_score 10

is_closing True

car_history Xe không có va chạm hay ngập nước, xe gia đình sử dụng ít

sale_reason Không có thời gian sử dụng

zalo_status TRUE

asking_price 180000000

fee_confirmed TRUE

Execution Steps

✓ FIND_LEAD

43ms 12/08 10:05

✓ FILTER_SALES

8ms 12/08 10:05

✓ PREPARE_CALL

3.0s 12/08 10:05

✓ OUTBOUND_CALL

14.7s 12/08 10:05

✓ WAIT_CONVERSATION

12m 1s 12/08 10:17

✓ TRANSCRIPT

12/08 10:17

▸ Input

{
  "raw_turns": 73
}

▸ Output

{
  "full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh L\u00e2m Th\u00e1i \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota Innova 2007 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u1edc, mua, mua ch\u1eb3ng bi\u1ebft l\u00e0... Mua c\u0169ng mua trong c\u1eeda h\u00e0ng xe.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh mua l\u1ea1i ch\u1ee9 kh\u00f4ng ph\u1ea3i mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Hello!\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t ...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, mua l\u1ea1i.\nAgent: ...\nClient: Mua l\u1ea1i, mua l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n \u1ea1?\nClient: \u1edc, xe ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, xe mua, \u1edd, ti\u1ec1n m\u1eb7t.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 v\u00e0 kh\u00f4ng c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai ng\u00e0n l\u1ebb b\u1ea3y ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede, \u1edd, Th\u1ed1ng Nh\u1ea5t \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 Th\u1ed1ng Nh\u1ea5t l\u00e0 \u1edf t\u1ec9nh n\u00e0o v\u1eady anh?\nClient: \u1edc, B\u1ea9n, \u01a1...\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3...\nClient: T\u1ec9nh Th\u1eeba... \u1ed0c.\nAgent: D\u1ea1 em nghe ch\u01b0a r\u00f5 \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1.\nClient: T\u00e2n, \u1edd, T\u00e2n Th\u01a1 \u0111\u1ed5i l\u1ea1i t\u1eeb T\u00e2n Th\u01a1 sang C\u1ee7.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: T\u1ec9nh C\u1ea7n Th\u01a1, t\u1ec9nh C\u1ea7n Th\u01a1 \u00e1, S\u00f3c Tr\u0103ng c\u0169 \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf C\u1ea7n Th\u01a1 \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: \u00c0, nh\u00e1, nh\u00e1, kho\u1ea3ng tr\u0103m m\u1ea5y g\u00ec \u0111\u00f3. Nh\u01b0ng m\u00e0, \u01a1, \u01a1, l\u00fac mua l\u00e0 n\u00f3 tr\u0103m m\u1ea5y r\u1ed3i. T\u1ea1i v\u00ec m\u00ecnh m\u1edbi mua c\u00f3, \u01a1, m\u1edbi \u0111\u01b0\u1ee3c m\u1ea5y th\u00e1ng \u00e0.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng h\u01a1n m\u1ed9t tr\u0103m ngh\u00ecn kilomet r\u1ed3i \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1edc, l\u00fac m\u00ecnh mua l\u00e0 n\u00f3 m\u1ed9t tr\u0103m m\u1ea5y r\u1ed3i nh\u01b0ng m\u00e0 m\u00ecnh, \u1edd, m\u1edbi mua l\u00fac th\u00e1ng 3 \u0111\u00f3. B\u00e2y gi\u1edd m\u1edbi c\u00f3 th\u00e1ng 8 m\u00e0 m\u1edbi c\u00f3 \u0111\u01b0\u1ee3c, \u1edd, 5 th\u00e1ng r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y ...\nClient: M\u1edbi mua.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng h\u01a1n m\u1ed9t tr\u0103m ngh\u00ecn kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, hao phu xe \u0111\u00e3 kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1ea1y, \u1edd, va ch\u1ea1m, ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u00c0, n\u00ean, \u1edd, kh\u00f4ng, \u01a1, kh\u00f4ng s\u1eed d\u1ee5ng, \u01a1, \u0111\u1ec3 \u1edf nh\u00e0 \u0111\u1eadu b\u1ecf kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3, kh\u00f4ng c\u00f3 th\u1eddi gian l\u00e0 ch\u1ea1y \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe do kh\u00f4ng c\u00f3 th\u1eddi gian s\u1eed d\u1ee5ng \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1edcm, bao nhi\u00eau ng\u00e0y m\u1edbi \u1ea5y?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: L\u00ean trang, l\u00ean trang.\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u1edc, b\u00e1n, \u1edd, m\u1ee9c gi\u00e1 t\u1ea7m, \u1edd, 170.000.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0110\u1eb7t gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea9y n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng b\u1ea3y \u0111\u1ebfn m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ng\u00e0y, kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1. Ba l\u00e0 Ch\u1ed1t nhanh, ph\u00ed hai ph\u1ea7n tr\u0103m, trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng, \u01b0u ti\u00ean b\u00e1n th\u1eadt nhanh \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi b\u00e1n th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1, v\u00e0 b\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: N\u1ebfu, \u1eddmmm...\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc...\nClient: \u00c0, c\u00f2n ch\u0103m h\u1ea3?\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i...\nClient: C\u00e1i ph\u1ea7n tr\u0103m \u0111\u00f3 b\u00e1n bao nhi\u00eau?\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 ph\u00ed b\u00ean em l\u00e0 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, m\u1ed9t ph\u1ea9y n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m ho\u1eb7c hai ph\u1ea7n tr\u0103m t\u00f9y theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n m\u00ecnh ch\u1ecdn \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, s\u1ed1 anh l\u00e0 s\u1ed1 Zalo \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1edc, t\u1ea1i, \u1edd, c\u00e1i gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m b\u00e2y gi\u1edd n\u00f3 \u0111\u00e2u c\u00f3, \u1edd, \u0111\u00e2u c\u00f3 cho n\u1eefa \u0111\u00e2u. C\u00e1i gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m b\u00e2y gi\u1edd \u0111\u0103ng ki\u1ec3m, \u1edd, b\u00ean \u0111\u0103ng ki\u1ec3m n\u00f3 \u0111\u00e2u c\u00f3 ph\u00e1t cho m\u00ecnh n\u1eefa \u0111\u00e2u. N\u00f3 ch\u1ec9, \u1edd, b\u1ea5m n\u00f3 v\u00f4 m\u00e1y lu\u00f4n r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady anh c\u1ee9 g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f2n th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec n\u1eefa kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam, n\u1ebfu m\u00e0, \u1edd, \u00e0, n\u1ebfu m\u00e0, m\u00e0 c\u00e1i m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00e0\u00e0\u00e0...170 l\u00e0 n\u1ebfu m\u00e0 \u1ea5y l\u00e0 m\u00ecnh mua b\u00e1n l\u00e0m sao ta?\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em s\u1ebd k\u1ebft n\u1ed1i anh v\u1edbi h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 t\u00ecm \u0111\u01b0\u1ee3c ng\u01b0\u1eddi mua tr\u1ea3 gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho xe c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. Sau khi c\u00f3 ng\u01b0\u1eddi mua ph\u00f9 h\u1ee3p, b\u00ean em s\u1ebd h\u1ed7 tr\u1ee3 anh l\u00e0m h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, v\u1eady em kia b\u00e1n c\u00e1i gi\u00e1 \u0111\u00f3, \u1eebm, n\u00f3, n\u00f3 l\u1ed7 v\u1edbi l\u1ea1i, \u01a1, \u1ea5y n\u1eefa.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: \u0110\u1ea5y l\u00e0 c\u00e1i gi\u00e1, c\u00e1i gi\u00e1 170 \u0111\u00f3 l\u00e0 b\u00e1n, \u01a1, Innova G, \u1edd, \u1edd, \u1edd, xe, \u01a1, t\u1ed1t, \u00e1, gia \u0111\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng m\u00e0, \u1edd, \u00edt c\u00f3 s\u1eed d\u1ee5ng, \u00e1. N\u00ean l\u00e0 b\u00e1n c\u00e1i gi\u00e1 \u0111\u00f3 c\u0169ng h\u01a1i, \u01a1, h\u01a1i th\u1ea5p r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady m\u00ecnh c\u00f3 mu\u1ed1n \u0111i\u1ec1u ch\u1ec9nh l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ch\u1eafc em \u0111\u1ec3, \u01a1, ch\u1eafc \u0111\u1ec3 180 nha em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin ...\nClient: V\u00e2ng, v\u00e2ng, v\u00e2ng.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.",
  "length": 6669,
  "turns": 71
}

✓ AI_EXTRACTION

22.0s 12/08 10:17

▸ Input

{
  "model": "deepseek-v4-flash:0731-cloud",
  "system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n   - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n   - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n   - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n   - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n     a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n     b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n     c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n     d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n     e. info_score \u2265 7.\n     N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n   - \u0027CALL BACK\u0027:\n     \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n     \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n     \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
  "transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh L\u00e2m Th\u00e1i \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota Innova 2007 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u1edc, mua, mua ch\u1eb3ng bi\u1ebft l\u00e0... Mua c\u0169ng mua trong c\u1eeda h\u00e0ng xe.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh mua l\u1ea1i ch\u1ee9 kh\u00f4ng ph\u1ea3i mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Hello!\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t ...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, mua l\u1ea1i.\nAgent: ...\nClient: Mua l\u1ea1i, mua l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n \u1ea1?\nClient: \u1edc, xe ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, xe mua, \u1edd, ti\u1ec1n m\u1eb7t.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 v\u00e0 kh\u00f4ng c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai ng\u00e0n l\u1ebb b\u1ea3y ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede, \u1edd, Th\u1ed1ng Nh\u1ea5t \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 Th\u1ed1ng Nh\u1ea5t l\u00e0 \u1edf t\u1ec9nh n\u00e0o v\u1eady anh?\nClient: \u1edc, B\u1ea9n, \u01a1...\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3...\nClient: T\u1ec9nh Th\u1eeba... \u1ed0c.\nAgent: D\u1ea1 em nghe ch\u01b0a r\u00f5 \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1.\nClient: T\u00e2n, \u1edd, T\u00e2n Th\u01a1 \u0111\u1ed5i l\u1ea1i t\u1eeb T\u00e2n Th\u01a1 sang C\u1ee7.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: T\u1ec9nh C\u1ea7n Th\u01a1, t\u1ec9nh C\u1ea7n Th\u01a1 \u00e1, S\u00f3c Tr\u0103ng c\u0169 \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf C\u1ea7n Th\u01a1 \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: \u00c0, nh\u00e1, nh\u00e1, kho\u1ea3ng tr\u0103m m\u1ea5y g\u00ec \u0111\u00f3. Nh\u01b0ng m\u00e0, \u01a1, \u01a1, l\u00fac mua l\u00e0 n\u00f3 tr\u0103m m\u1ea5y r\u1ed3i. T\u1ea1i v\u00ec m\u00ecnh m\u1edbi mua c\u00f3, \u01a1, m\u1edbi \u0111\u01b0\u1ee3c m\u1ea5y th\u00e1ng \u00e0.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng h\u01a1n m\u1ed9t tr\u0103m ngh\u00ecn kilomet r\u1ed3i \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1edc, l\u00fac m\u00ecnh mua l\u00e0 n\u00f3 m\u1ed9t tr\u0103m m\u1ea5y r\u1ed3i nh\u01b0ng m\u00e0 m\u00ecnh, \u1edd, m\u1edbi mua l\u00fac th\u00e1ng 3 \u0111\u00f3. B\u00e2y gi\u1edd m\u1edbi c\u00f3 th\u00e1ng 8 m\u00e0 m\u1edbi c\u00f3 \u0111\u01b0\u1ee3c, \u1edd, 5 th\u00e1ng r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y ...\nClient: M\u1edbi mua.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng h\u01a1n m\u1ed9t tr\u0103m ngh\u00ecn kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, hao phu xe \u0111\u00e3 kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1ea1y, \u1edd, va ch\u1ea1m, ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u00c0, n\u00ean, \u1edd, kh\u00f4ng, \u01a1, kh\u00f4ng s\u1eed d\u1ee5ng, \u01a1, \u0111\u1ec3 \u1edf nh\u00e0 \u0111\u1eadu b\u1ecf kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3, kh\u00f4ng c\u00f3 th\u1eddi gian l\u00e0 ch\u1ea1y \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe do kh\u00f4ng c\u00f3 th\u1eddi gian s\u1eed d\u1ee5ng \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1edcm, bao nhi\u00eau ng\u00e0y m\u1edbi \u1ea5y?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: L\u00ean trang, l\u00ean trang.\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u1edc, b\u00e1n, \u1edd, m\u1ee9c gi\u00e1 t\u1ea7m, \u1edd, 170.000.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0110\u1eb7t gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea9y n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng b\u1ea3y \u0111\u1ebfn m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ng\u00e0y, kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1. Ba l\u00e0 Ch\u1ed1t nhanh, ph\u00ed hai ph\u1ea7n tr\u0103m, trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng, \u01b0u ti\u00ean b\u00e1n th\u1eadt nhanh \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi b\u00e1n th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1, v\u00e0 b\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: N\u1ebfu, \u1eddmmm...\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc...\nClient: \u00c0, c\u00f2n ch\u0103m h\u1ea3?\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i...\nClient: C\u00e1i ph\u1ea7n tr\u0103m \u0111\u00f3 b\u00e1n bao nhi\u00eau?\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 ph\u00ed b\u00ean em l\u00e0 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, m\u1ed9t ph\u1ea9y n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m ho\u1eb7c hai ph\u1ea7n tr\u0103m t\u00f9y theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n m\u00ecnh ch\u1ecdn \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, s\u1ed1 anh l\u00e0 s\u1ed1 Zalo \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1edc, t\u1ea1i, \u1edd, c\u00e1i gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m b\u00e2y gi\u1edd n\u00f3 \u0111\u00e2u c\u00f3, \u1edd, \u0111\u00e2u c\u00f3 cho n\u1eefa \u0111\u00e2u. C\u00e1i gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m b\u00e2y gi\u1edd \u0111\u0103ng ki\u1ec3m, \u1edd, b\u00ean \u0111\u0103ng ki\u1ec3m n\u00f3 \u0111\u00e2u c\u00f3 ph\u00e1t cho m\u00ecnh n\u1eefa \u0111\u00e2u. N\u00f3 ch\u1ec9, \u1edd, b\u1ea5m n\u00f3 v\u00f4 m\u00e1y lu\u00f4n r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady anh c\u1ee9 g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f2n th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec n\u1eefa kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam, n\u1ebfu m\u00e0, \u1edd, \u00e0, n\u1ebfu m\u00e0, m\u00e0 c\u00e1i m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00e0\u00e0\u00e0...170 l\u00e0 n\u1ebfu m\u00e0 \u1ea5y l\u00e0 m\u00ecnh mua b\u00e1n l\u00e0m sao ta?\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em s\u1ebd k\u1ebft n\u1ed1i anh v\u1edbi h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 t\u00ecm \u0111\u01b0\u1ee3c ng\u01b0\u1eddi mua tr\u1ea3 gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho xe c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. Sau khi c\u00f3 ng\u01b0\u1eddi mua ph\u00f9 h\u1ee3p, b\u00ean em s\u1ebd h\u1ed7 tr\u1ee3 anh l\u00e0m h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, v\u1eady em kia b\u00e1n c\u00e1i gi\u00e1 \u0111\u00f3, \u1eebm, n\u00f3, n\u00f3 l\u1ed7 v\u1edbi l\u1ea1i, \u01a1, \u1ea5y n\u1eefa.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: \u0110\u1ea5y l\u00e0 c\u00e1i gi\u00e1, c\u00e1i gi\u00e1 170 \u0111\u00f3 l\u00e0 b\u00e1n, \u01a1, Innova G, \u1edd, \u1edd, \u1edd, xe, \u01a1, t\u1ed1t, \u00e1, gia \u0111\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng m\u00e0, \u1edd, \u00edt c\u00f3 s\u1eed d\u1ee5ng, \u00e1. N\u00ean l\u00e0 b\u00e1n c\u00e1i gi\u00e1 \u0111\u00f3 c\u0169ng h\u01a1i, \u01a1, h\u01a1i th\u1ea5p r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady m\u00ecnh c\u00f3 mu\u1ed1n \u0111i\u1ec1u ch\u1ec9nh l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ch\u1eafc em \u0111\u1ec3, \u01a1, ch\u1eafc \u0111\u1ec3 180 nha em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n m\u1ed9t tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin ...\nClient: V\u00e2ng, v\u00e2ng, v\u00e2ng.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1."
}

▸ Output

{
  "asking_price": "180000000",
  "car_history": "Xe kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe gia \u0111\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng \u00edt",
  "fee_confirmed": "TRUE",
  "info_score": 10,
  "intention": "SLOW",
  "is_closing": true,
  "is_owner": "MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN",
  "is_silent": false,
  "loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
  "location": "C\u1ea7n Th\u01a1",
  "odo": "CH\u01afA R\u00d5",
  "sale_reason": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u1eddi gian s\u1eed d\u1ee5ng",
  "status": "SUCCESS",
  "summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi gi\u1eefa agent M\u1ef9 Linh v\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng L\u00e2m Th\u00e1i v\u1ec1 vi\u1ec7c b\u00e1n xe Toyota Innova 2007. Kh\u00e1ch h\u00e0ng x\u00e1c nh\u1eadn xe mua l\u1ea1i \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, xe \u1edf C\u1ea7n Th\u01a1, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng h\u01a1n 100.000 km nh\u01b0ng kh\u00f4ng r\u00f5 s\u1ed1 ch\u00ednh x\u00e1c. Xe kh\u00f4ng va ch\u1ea1m, ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, l\u00fd do b\u00e1n l\u00e0 kh\u00f4ng c\u00f3 th\u1eddi gian s\u1eed d\u1ee5ng. Kh\u00e1ch h\u00e0ng mong mu\u1ed1n b\u00e1n v\u1edbi gi\u00e1 180 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 v\u00e0 gi\u1edbi thi\u1ec7u c\u00e1c g\u00f3i d\u1ecbch v\u1ee5 v\u1edbi ph\u00ed 1%, 1.5%, 2%. Kh\u00e1ch h\u00e0ng x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 Zalo \u0111\u00fang, agent \u0111\u00e3 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m sau khi k\u1ebft b\u1ea1n.",
  "year": "2007",
  "zalo_status": "TRUE"
}

✓ SLACK_POST

713ms 12/08 10:17

✓ CRM_APIS

272ms 12/08 10:17

✓ CRM_ACTIVITIES

174ms 12/08 10:17

✓ SLACK_AUDIO

5.5s 12/08 10:17

✓ UPDATE_CLOSING

152ms 12/08 10:17

{
  "is_closing": true,
  "is_silent": false
}

Transcript

Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lâm Thái đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Innova 2007 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Ờ, mua, mua chẳng biết là... Mua cũng mua trong cửa hàng xe.
Agent: Dạ vâng, vậy là xe mình mua lại chứ không phải mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Hello!
Agent: Dạ em nghe rất ...
Client: Đúng rồi, mua lại.
Agent: ...
Client: Mua lại, mua lại.
Agent: Dạ vâng, vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Ờ, xe chính chủ rồi.
Agent: Dạ vâng, vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Dạ, xe mua, ờ, tiền mặt.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là xe mình đã sang tên chính chủ và không còn vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai ngàn lẻ bảy phải không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở, ờ, Thống Nhất á.
Agent: Dạ Thống Nhất là ở tỉnh nào vậy anh?
Client: Ờ, Bẩn, ơ...
Agent: Dạ anh có...
Client: Tỉnh Thừa... Ốc.
Agent: Dạ em nghe chưa rõ ạ, anh nói lại giúp em với ạ.
Client: Tân, ờ, Tân Thơ đổi lại từ Tân Thơ sang Củ.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Tỉnh Cần Thơ, tỉnh Cần Thơ á, Sóc Trăng cũ á.
Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình ở Cần Thơ ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ?
Client: À, nhá, nhá, khoảng trăm mấy gì đó. Nhưng mà, ơ, ơ, lúc mua là nó trăm mấy rồi. Tại vì mình mới mua có, ơ, mới được mấy tháng à.
Agent: Dạ vâng, vậy là xe mình đã chạy khoảng hơn một trăm nghìn kilomet rồi đúng không ạ?
Client: Ờ, lúc mình mua là nó một trăm mấy rồi nhưng mà mình, ờ, mới mua lúc tháng 3 đó. Bây giờ mới có tháng 8 mà mới có được, ờ, 5 tháng rồi.
Agent: Dạ vâng, vậy là xe mình đã chạy ...
Client: Mới mua.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là xe mình đã chạy khoảng hơn một trăm nghìn kilomet ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: À, hao phu xe đã không có chạy, ờ, va chạm, ngập nước gì.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là xe mình không có va chạm hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: À, nên, ờ, không, ơ, không sử dụng, ơ, để ở nhà đậu bỏ không, không có, không có thời gian là chạy á.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là mình bán xe do không có thời gian sử dụng ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ?
Client: Ờm, bao nhiêu ngày mới ấy?
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Lên trang, lên trang.
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ờ, bán, ờ, mức giá tầm, ờ, 170.000.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm bảy mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm bảy mươi triệu đồng của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Nếu, ờmmm...
Agent: Dạ anh có thắc mắc...
Client: À, còn chăm hả?
Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi...
Client: Cái phần trăm đó bán bao nhiêu?
Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ phí bên em là một phần trăm, một phẩy năm phần trăm hoặc hai phần trăm tùy theo hình thức bán mình chọn ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không, không.
Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Dạ, số anh là số Zalo đó.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ờ, tại, ờ, cái giấy đăng kiểm bây giờ nó đâu có, ờ, đâu có cho nữa đâu. Cái giấy đăng kiểm bây giờ đăng kiểm, ờ, bên đăng kiểm nó đâu có phát cho mình nữa đâu. Nó chỉ, ờ, bấm nó vô máy luôn rồi.
Agent: Dạ vâng, vậy anh cứ gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe ạ. Dạ anh còn thắc mắc gì nữa không ạ?
Client: Ừm, nếu mà, ờ, à, nếu mà, mà cái mức giá mààà...170 là nếu mà ấy là mình mua bán làm sao ta?
Agent: Dạ bên em sẽ kết nối anh với hơn hai nghìn người mua tiềm năng để tìm được người mua trả giá tốt nhất cho xe của mình ạ. Sau khi có người mua phù hợp, bên em sẽ hỗ trợ anh làm hồ sơ mua bán xe nhanh nhất ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ?
Client: À, vậy em kia bán cái giá đó, ừm, nó, nó lỗ với lại, ơ, ấy nữa.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Đấy là cái giá, cái giá 170 đó là bán, ơ, Innova G, ờ, ờ, ờ, xe, ơ, tốt, á, gia đình sử dụng mà, ờ, ít có sử dụng, á. Nên là bán cái giá đó cũng hơi, ơ, hơi thấp rồi.
Agent: Dạ vâng, em hiểu ạ. Dạ vậy mình có muốn điều chỉnh lại mức giá mong muốn không ạ?
Client: Chắc em để, ơ, chắc để 180 nha em ơi.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm tám mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm tám mươi triệu đồng của mình rồi ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không, không, không.
Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Đúng.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin ...
Client: Vâng, vâng, vâng.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.