cd349182-b196-4b50-9694-63ba005a18d5
SUCCESS
Time
09/10/2026 09:48:29
Duration
4m 58s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1201m4f8zstme0ytfwmfqrnypbmh
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 09:48
{
"car_info": "Suzuki Carry Truck",
"customer_name": "The Hai",
"sales": "",
"sku": "FB-N7H9S6RY",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 09:48
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.3s
09/10 09:48
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0931153315"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1201m4f8zstme0ytfwmfqrnypbmh",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
09/10 09:56
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1201m4f8zstme0ytfwmfqrnypbmh"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 298,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 09:56
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 298,
"external_id": "conv_1201m4f8zstme0ytfwmfqrnypbmh",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 09:56
{
"external_id": "conv_1201m4f8zstme0ytfwmfqrnypbmh",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh The Hai đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Suzuki Carry Truck 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi, ơi ạ. À... Đúng rồi. Đúng rồi ạ. Nhà ấy là ít đi lắm, tại đậu ở nhà không. Agent: ... Client: Đi được có mười, mười, mười mấy ngàn cây à, chưa tới 18.000. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy xe mình mua mới chính chủ từ đầu, hiện tại xe còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, không em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy anh? Client: À, hướng lộ 2, a, Bình Tân nè. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em thấy xe đã chạy khoảng mười tám ngàn cây, đúng không ạ? Client: Đúng rồi, khoảng đó. Agent: Dạ vâng ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: À, hong em. Còn chạy thì chắc chắn là có rồi. Tại vì xe tải mà, thì chạy, chạy nhẹ thôi, chưa, chưa làm cái gì hết á, chưa đi bảo dưỡng, chưa làm động, chưa cái gì hết á. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã chia sẻ. Vậy là xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước gì, em ghi nhận rồi ạ. Giờ... Client: Nóng ngoài chưa? À. Agent: Dạ em nghe chưa r... Client: Pha này là thùng, thùng, thùng đóng nguyên của hãng luôn. Agent: Dạ em cảm ơn anh, em ghi nhận thùng đóng nguyên của hãng ạ. Vậy giờ anh cho em hỏi, mình đang muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Chắc, ờ, khoảng 220 gì đó. Agent: Dạ em... Client: Tại vì thấy coi ở trên, trên mạng thì cái giá đó tại xe mình là nhà, x đi lắm. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Anh cho em hỏi, mình bán xe lần này vì lý do gì vậy anh? Client: À, tại không chạy, không có chạy, đậu ở nhà không à. Đậu mấy năm rồi cũng không có đi đâu, mới lâu lâu đi một chút tại nhà là xưởng. Agent: ... Client: Mà hôm, hôm qua chạy đi đâu hết á. Ý là ít đi lắm. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xe ít đi nên anh muốn bán. Vậy anh dự kiến bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Uhm. Thìii, nói chung là bán lúc nào cũng được. Agent: Dạ vâng ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn... Client: À, có-có người ừ, rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm hai mươi triệu đúng không ạ? Client: Dạ. Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: Dạ, một, một phần trăm hả hai em? Một phần trăm là nhiêu ta? Là... Hai... Agent: Dạ một phần trăm ạ, tức là nếu xe bán được hai trăm... Client: Mười. Là hai triệu mấy đúng không? Ủa? Agent: Dạ đúng rồi... Client: Một phần trăm là nhiêu ta? Hai triệu mấy đúng không ta? Agent: Dạ đúng rồi anh, một phần trăm của hai trăm hai mươi triệu là... Client: À, rồi, rồi. À, rồi, rồi. Rồi, OK em. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép xin số Zalo của anh để bên em gửi hồ sơ xe và kết nối mình với người mua nhé. Anh cho em xin số Zalo với ạ? Client: Dạ, dạ. Cái số đó luôn em. Agent: Dạ anh cho em xin số Zalo cụ thể với ạ, để em gửi hồ sơ xe qua cho mình nha. Client: À, không, không chín một ba, không chín ba một. Agent: Dạ em nghe chưa rõ lắm, anh đọc lại... Client: 135513. Agent: Dạ em nghe được rồi ạ... Client: 0931153315. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của anh nhé, không chín ba một một năm ba ba một năm, đúng không ạ? Client: Dạ, đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo cho mình sớm nha. Anh có cần hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: À, không đâu em ạ. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh The Hai đã... Client: Dạ, dạ dạ. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh The Hai đã dành thời gian cho em nha. Chúc anh một ngày tốt lành, khi nào cần hỗ trợ bán xe anh cứ liên hệ bên em ạ. Client: Dạ, em cảm ơn anh. Agent: Dạ vâng, em chào anh ạ.