Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Khai Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia MT 1.6 190 cạn 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ không chị, mua lại.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Sang, ờ, ờ, chính chủ rồi chị.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không, không.
Agent: Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy phải không anh?
Client: Ờ, sản xuất 16 nhưng năm đánh 17.
Agent: Dạ em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu, đăng ký năm hai nghìn không trăm mười bảy ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ...
Client: Ngoài.
Agent: Dạ em nghe chưa rõ ạ, anh nói giúp em xe mình hiện đang ở khu vực nào được không ạ?
Client: Lâm Thành, Đồng Nai chị.
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: 190 vạn, 188, 188 vạn chị. 188 ngàn á.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm tám mươi tám nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Ờ, va chạm nặng thì không có nhưng mà va quệt, ờ, nằm động ạ thì có chứ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không va chạm nặng, nhưng có va quệt nhẹ ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Chỗ xe khác chị.
Agent: Dạ anh bán xe để đổi sang xe khác đúng không ạ? Anh đã tìm hiểu hoặc...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Rồi chị.
Agent: Dạ anh đã đặt cọc xe mới chưa ạ?
Client: Ờ, chuẩn bị chị.
Agent: Dạ anh dự kiến khoảng bao lâu nữa sẽ lấy xe mới ạ?
Client: Một tháng nữa.
Agent: Dạ em ghi nhận khoảng một tháng nữa anh lấy xe mới ạ. Anh dự kiến bao lâu nữa muốn bán xe Kia này ạ?
Client: Thì được giá là bán luôn anh ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình được giá là bán luôn ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Nààà, khoảng 170 đến 180.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Anh mong muốn khoảng một trăm bảy mươi đến một trăm tám mươi triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không chị.
Agent: Dạ em xin phép kết nối qua Zalo để gửi hồ sơ xe cho anh nhé. Anh cho em xin số điện thoại dùng Zalo được không ạ?
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.