Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Cửu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Carens 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ờ, đúng rồi. Ờ. Đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình...
Client: Đúng rồi em. Ờ.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Còn.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ...
Client: Còn em ạ.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi ba phải không anh?
Client: Hả? Đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ờ, ờ, ờ, Long Nai, phường Tam Phước.
Agent: Dạ xe mình ở phường Tam Phước, Đồng Nai đúng không anh?
Client: Ừ.
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: 155.000.
Agent: Dạ xe mình đã chạy khoảng một trăm năm mươi lăm nghìn ki-lô-mét, đúng không anh?
Client: Một trăm mười lăm?
Agent: Dạ em xin xác nhận lại, xe mình đã chạy khoảng một trăm mười lăm nghìn ki-lô-mét đúng không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không, không. Nói chung còn nguyên chi, ốc ác rồi gì chưa dùng con nào.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe chưa va chạm nặng, chưa ngập nước và còn nguyên bản ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý...
Client: Nguyên bản.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe còn nguyên bản ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Tui giờ, ơ, trẻ con nhiều quá, anh, ơ, chạy r-r-rất không nổi, anh bán.
Agent: Dạ em hiểu, gia đình mình đông người nên anh muốn bán xe cho phù hợp hơn ạ. Anh dự kiến khi nào mình muốn bán xe ạ?...
Client: Ờ, bán, bán xe đi làm việc khác. Nói chung, ơ, nếu mà được thì bán xe ơ nào chả được.
Agent: Dạ em hiểu, anh muốn bán xe để xoay sang việc khác và thời gian bán linh động ạ. Anh mong muốn bán...
Client: Bán xe mà lấy giá cả ấy. Ừ.
Agent: Dạ anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Khoảng phải, ờ, 500 đến 500.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin xác nhận mức giá anh mong muốn là khoảng năm trăm triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Ừm, năm trăm hoặc trên năm trăm tùy đó.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Anh mong muốn khoảng năm trăm triệu đồng trở lên, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Tôi không được rồi, còn gì nữa anh lên đặt, ờ, lại. Ừ.
Agent: Dạ em chưa...
Client: Nói chung là...
Agent: Dạ em nghe anh nói là mình chưa tiện tiếp tục lúc này, đúng không ạ?
Client: Ờ, không ạ. Đúng rồi, anh, anh, ờ, anh, anh, ờ, ờ, anh, ờ, xem tuổi, ờ, tuổi em trên đó nó, nó định giá cái xe này bao nhiêu, em hiểu không?
Agent: Dạ em hiểu, anh muốn biết xe được định giá khoảng bao ...
Client: Đây, trong, trong, trong tương lai thì có thể là anh cũng, ờ, bán nó đi. Tại vì anh, ờ, công việc không phù hợp nữa.
Agent: Dạ em hiểu, công việc hiện tại không...
Client: Chạy không nổi, ở trốn là nó chạy không nổi. Ừm
Agent: Dạ em hiểu, anh thấy việc sử dụng xe không còn phù hợp vì chạy xe không thuận tiện nữa ạ. Anh có muốn bên em hỗ trợ chuyên viên định giá xe để tham khảo mức giá trước không ạ?
Client: Thì do em nhắn tin qua điện thoại cho anh tí, nhắn, nhắn tin nhắn cho anh khoảng bao nhiêu đó. Em, em tham khảo cái em, khoảng, khoảng bao nhiêu đó. Chứ bây giờ nói chính xác thì nói sao được.
Agent: Dạ em hiểu, giá chính xác cần được tham khảo thêm. Em sẽ ghi nhận anh muốn nhận thông tin định giá qua tin nhắn; anh cho em xin số điện thoại dùng Zalo để bên em gửi thông tin được không ạ?
Client: Không, cứ nhắn tin sang đấy, anh cũng đọc được chứ. Số điện thoại anh cho đó, số Zalo đó.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận số điện thoại anh đang dùng cũng là Zalo ạ. Bên em sẽ nhắn qua đó thông tin tham khảo về mức giá xe; anh có muốn em hỗ trợ thêm điều gì nữa không ạ?
Client: Ừm.
Client: Không, không. Được rồi. Thanh kiiì, ờ, chủ yếu xem cái giá thôi à. Có sự để anh liều, anh liều cái, cái phẩy của ảnh á mà, cái đường của ảnh á mà.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh chủ yếu muốn tham khảo giá xe. Cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Em có thể hỗ trợ anh thêm điều gì nữa không ạ?
Client: Ừm, ừ.
Client: Ừm, ừm.