ca5136fb-6214-4d1d-b1bd-1e47e4a51a5c
SUCCESS
Time
14/10/2026 06:03:28
Duration
3m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5301m4vr3ccjeew8n9p458x5fg5w
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 06:03
{
"car_info": "hyundai tucson",
"customer_name": "\u0110inh Vi\u1ebft Lu\u00e2n",
"sales": "U091Q85GLTX",
"sku": "SKU-WTFWL7",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
8ms
14/10 06:03
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U091Q85GLTX"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.9s
14/10 06:03
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0917503444"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5301m4vr3ccjeew8n9p458x5fg5w",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 06:07
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5301m4vr3ccjeew8n9p458x5fg5w"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 187,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 06:07
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 187,
"external_id": "conv_5301m4vr3ccjeew8n9p458x5fg5w",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 06:07
{
"external_id": "conv_5301m4vr3ccjeew8n9p458x5fg5w",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đinh Viết Luân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai tucson 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừ. Ngon gai à? À. Agent: Dạ vâng, em cảm... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy em xin phép hỏi thêm một chút để nắm rõ thông tin xe mình nha anh. Hiện tại anh đang muốn bán xe trong thời gian... Client: Dạ, có. Agent: Dạ vâng, em nắm rồi ạ. Anh cho em hỏi thêm, hiện tại xe anh đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Một-- mình là một trăm năm mươi. Agent: Dạ vâng, một trăm năm mươi nghìn cây số ạ. Vậy anh cho em hỏi lý do mình muốn bán xe là gì vậy anh? Client: Đổi xe mới. Agent: Dạ vâng, anh muốn đổi xe mới ạ. Vậy anh dự định bán xe với mức giá mong muốn khoảng bao nhiêu ạ? Client: 4, 485 triệu. Agent: Dạ vâng, khoảng bốn trăm tám mươi lăm triệu ạ. Anh cho em hỏi xe mình đang ở khu vực nào vậy anh? Client: Đà Nẵng. Agent: Dạ vâng, xe ở Đà Nẵng ạ. Em đã ghi nhận đầy đủ thông tin về xe Hyundai Tucson 2018 của anh rồi ạ. Để em xin phép báo lại mức phí dịch vụ bên em cho anh nắm nha. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm tám mươi lăm triệu đúng không ạ anh? Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh ạ. Vậy em xin phép xin số Zalo của anh để gửi hồ sơ xe và kết nối mình với người mua tiềm năng nha anh. Anh cho em xin số Zalo mình đang dùng ạ? Client: OK. Không nhìn được. Agent: Dạ không... Client: 75034444. Agent: Dạ vâng, em xin phép đọc lại số Zalo của mình để chắc chắn nhé, số không bảy năm không ba bốn bốn bốn bốn đúng không ạ anh? Client: Không đúng, không chín một bảy. Agent: Dạ vâ... Client: Năm không ba, bốn bốn bốn bốn. Agent: Dạ vâng, để em xin phép đọc lại cho chắc ạ. Số Zalo của anh là không chín một bảy, năm không ba, bốn bốn bốn bốn, đúng không ạ anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng, em đã ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo để anh xem và kết nối mình với người mua tiềm năng nha anh. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không ạ? Client: OK. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Đinh Viết Luân rất nhiều ạ. Chúc anh sớm bán được xe với mức giá mong muốn và mọi việc thuận lợi nha anh. Nếu cần gì thêm anh cứ nhắn Zalo cho em nhé ạ. Client: Không.