Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nam đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Peugeot 3008 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Hàng có em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám phải hong anh?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: À, Bình Chánh ha. Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: 11 pha anh em.
Agent: Dạ em xin phép...
Client: Một trăm mười ngàn.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại số km của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm mười ngàn km đúng không ạ?
Client: Ừm. Ừm. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm mười ngàn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Hả? Làm sao vậy?
Agent: Dạ em xin lỗi anh, em hỏi lại rõ hơn ạ. Dạ không biết trong quá trình sử dụng, xe mình có từng bị đâm đụng nặng hay ngập nước gì không ạ?
Client: Không có em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Em muốn hỏi xe khách em.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý này của anh, anh nói lại giúp em là anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: À, anh muốn đổi xe hết.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay...
Client: Đâu rồi?
Agent: Dạ em vẫn đang nghe anh rõ ạ, em xin lỗi do tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: À, đang tìm hiểu xe điện nha.
Agent: Dạ em ghi nhận mình đang tìm hiểu xe điện ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Ừm. OK.
Client: Ừm, tầm mười ngày thôi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng mười ngày ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em chưa nghe được mức giá anh vừa nói, anh nói lại giúp em là anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: 400 em.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đúng không ạ?
Client: Ừ.
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Chào em. Em thấy mình-- hôm nay mình nhận được cái-- bạn gì rồi đó anh?
Agent: Dạ em vẫn đang nghe anh rõ ạ. Anh cho em hỏi lại là anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Cảm ơn em.
Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi...
Client: Cảm ơn em.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Dạ em cảm ơn anh nhiều, chúc anh ngày tốt...
Client: Ừm.
Client: Ừm. OK.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ, chúc anh một ngày tốt lành ạ.
Client: OK.