245005a4-5a29-46d6-b61b-bdf582cdb7c9
SUCCESS
Time
29/09/2026 12:08:00
Duration
1m 33s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2101m3ns02v6epsag2jd4vn60a1j
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 12:08
{
"car_info": "Nissan N450SL",
"customer_name": "Hanh Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-WN2CZ88Q",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
29/09 12:08
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
19.1s
29/09 12:08
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0938153296"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2101m3ns02v6epsag2jd4vn60a1j",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
29/09 12:12
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2101m3ns02v6epsag2jd4vn60a1j"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 93,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 12:12
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 93,
"external_id": "conv_2101m3ns02v6epsag2jd4vn60a1j",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 12:12
{
"external_id": "conv_2101m3ns02v6epsag2jd4vn60a1j",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Hanh Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Nissan N450SL 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À, Vãi Vãi. Vãi Vãi.Hông, hổng biết chớ mà... Gái đúng rồi, cô Mỹ Linh phải hông? Rồi ở nhà dưới đó có người đã, cô kêu cô nói chuyện ha. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh/chị do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Rồi. Ừ. Agent: Dạ xe mình hiện ... Client: Dạ, ạ, ạ. Agent: Dạ ... Client: Thôi đừng hỏi hả? Agent: Dạ em xin lỗi anh/chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh/chị nói lại giúp em với ạ? Client: Thế là bây giờ, ơ, máy dù nhỏ rồi, giờ ở dưới đó, cô, ơ, tới đây sửa, ơ, 1-1-2026 đó, cái cô gọi nó ra cái cô nói cho nó chệch nha. Đó, cô bên dưới, ha. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ m... Client: Còn số là 634534622. Hai. Agent: Dạ em cảm ơn anh chị đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ... Client: Alo. Dạ em nghe. Agent: Dạ em cảm ơn anh chị đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh chị ngày tốt lành! Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh chị đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh chị ngày tốt lành!