bb3d2cb9-c843-4034-ae0f-7f2398b7bf98
SUCCESS
Time
03/10/2026 17:48:48
Duration
1m 19s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7701m40p2ywne7m8nqaqcqvn8g8c
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 17:48
{
"car_info": "NA NA",
"customer_name": "T\u00ecm T\u00ecm",
"sales": "",
"sku": "FB-XS66V2XB",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 17:48
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.6s
03/10 17:48
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0944542070"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7701m40p2ywne7m8nqaqcqvn8g8c",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 17:52
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7701m40p2ywne7m8nqaqcqvn8g8c"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 79,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 17:52
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 79,
"external_id": "conv_7701m40p2ywne7m8nqaqcqvn8g8c",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 17:53
{
"external_id": "conv_7701m40p2ywne7m8nqaqcqvn8g8c",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tìm Tìm đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe NA NA ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi... Client: Không, mình đang mua xe, mình đang mua xe cũ, đang tìm mua xe cũ. Agent: Dạ em xin lỗi, em ghi nhận là mình đang tìm mua xe cũ ạ. Vậy em xin phép chuyển thông tin cho chuyên viên tư vấn bên em để hỗ trợ anh tìm mẫu xe phù hợp nhất nhé ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ a... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em hỏi số Zalo này anh có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Chứ gõ hay là không ghiền gõ vậy. Cái lúc vào đây rồi mình nhảy gỡ rồi. Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần này ạ, anh nói lại giúp em là số Zalo của anh có đang chặn nhận... Client: Cái Zalo, Zalo, Zalo, Zalo nhận-- ok, không chặn, không chặn. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh không chặn rồi ạ. Vậy xíu nữa sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ anh tìm mẫu xe phù hợp nhé ạ. Anh có cần hỗ trợ thêm gì nữa không... Client: Ờ, ok, ok. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Không, không, không. Vậy thôi. Agent: Dạ em cảm ơn...