b891559a-16e8-4168-b72c-383174e01978
SUCCESS
Time
30/09/2026 10:07:04
Duration
1m 23s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9101m3r4fbzpfe68a6zjp3dmyypa
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 10:07
{
"car_info": "kia k3",
"customer_name": "Tr\u1ea7n Quang H\u00f9ng",
"sales": "",
"sku": "FB-23ZGZ5DC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
30/09 10:07
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.3s
30/09 10:07
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0963001098"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9101m3r4fbzpfe68a6zjp3dmyypa",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
30/09 10:11
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9101m3r4fbzpfe68a6zjp3dmyypa"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 83,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 10:11
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 83,
"external_id": "conv_9101m3r4fbzpfe68a6zjp3dmyypa",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 10:11
{
"external_id": "conv_9101m3r4fbzpfe68a6zjp3dmyypa",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Quang Hùng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia k3 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Núi Hỏa. Ừm. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh/chị do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Xe không vay ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười sáu phải không anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình sản xuất năm hai không mười sáu ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Mình đang khu vực, ờ, Hải Phòng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Hải Phòng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Xe mình chạyyy hơn 8 vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy hơn... Client: Một phần trăm bảy mươi. Agent: Dạ em xin lỗi anh/chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh/chị nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình...