0beb41b3-34a3-4666-ad7c-c5ade09fe9f3
SUCCESS
Time
16/10/2026 07:17:39
Duration
2m 39s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6401m5114mq6eprsgh98wc7zd872
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 07:17
{
"car_info": "Chevrolet Orlando",
"customer_name": "Thang NguyenTo",
"sales": "",
"sku": "FB-B5WJ38JZ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 07:17
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.5s
16/10 07:17
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0982288648"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6401m5114mq6eprsgh98wc7zd872",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 07:21
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6401m5114mq6eprsgh98wc7zd872"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 159,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 07:21
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 159,
"external_id": "conv_6401m5114mq6eprsgh98wc7zd872",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 07:22
{
"external_id": "conv_6401m5114mq6eprsgh98wc7zd872",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thang NguyenTo đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Chevrolet Orlando 2011 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Agent: ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em xác nhận xe Chevrolet Orlando của mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười một, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Quận 7. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 11.100. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng mười một nghìn một trăm ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Dạ tiền bán. Agent: Dạ anh bán xe để cần tiền, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ? Tầm một tuần hay lâu hơn anh ha? Client: Lâu hơn. Agent: Dạ anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 300 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm ho... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ cảm ơn anh, em có thể hỗ trợ anh thêm thông tin gì nữa không ạ?