2b8ed557-cb5c-4130-a580-6cb73e046ffc
SUCCESS
Time
09/10/2026 16:29:36
Duration
4m 8s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1501m4fzy8k9f3yb2vc3kwne9g40
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 16:29
{
"car_info": "Chevrolet Trailblazer",
"customer_name": "T\u1ea5n Linh \u0110\u00e0o",
"sales": "",
"sku": "FB-PZXUPKVG",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 16:29
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.3s
09/10 16:29
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0769198678"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1501m4fzy8k9f3yb2vc3kwne9g40",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
09/10 16:37
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1501m4fzy8k9f3yb2vc3kwne9g40"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 248,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 16:37
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 248,
"external_id": "conv_1501m4fzy8k9f3yb2vc3kwne9g40",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 16:38
{
"external_id": "conv_1501m4fzy8k9f3yb2vc3kwne9g40",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tấn Linh Đào đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Chevrolet Trailblazer 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác... Client: Xe anh mua, anh đi ra đây nữa. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã xác nhận xe mua mới chính chủ ạ. Dạ anh cho em hỏi, mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, anh á hả? Đang, ờ, đang, ờ, chuyển đổi qua xe điện đi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe điện nào chưa ạ? Client: Chưa mà, xe đang đi tại vì anh cũng ít đi lắm cho nên, ơ, ờ, cho nên là anh mới ấy á chưa, cho nên, cho nên anh cũng chưa, anh, ờ, đang tính vậy thôi, chứ còn chưa. Một là VinFast, hai là em nói hãng gì, BYD của Trung Quốc đó phải không? Agent: Dạ đúng rồi anh, BYD là hãng xe điện của Trung Quốc ạ. Dạ anh cứ tham khảo hai hãng này, khi nào cần bạn chuyên viên bên em sẽ tư vấn kỹ hơn qua Zalo ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ờ, thì làm sao em thấy để tham khảo giá cả được thì về bán chứ anh, ơ, muốn không, không gấp lắm đâu. Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ, mình không gấp thì cứ tham khảo giá cho thoải mái anh ha. Dạ anh cho em hỏi, anh mong muốn bán xe này với... Client: Dạ, dạ, dạ. Agent: Dạ ... Client: Sai. Agent: Dạ em xin lỗi anh, chắc em nghe chưa rõ ạ. Anh cho em hỏi lại, anh mong muốn bán chiếc Trailblazer này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Tại vì a-a-na, a-na, hôm thì anh thấy trên, ơ, trên, ơ, hôm anh đưa lên cái, cái, ơ, cái, ơ, cái mức lên đó là hôm mà tối nó, tối trong, ơ, cái giá nó mất tối từ 390 tới 400, 440, 444 sao á. Agent: Dạ em xin phép đọc ... Client: Thì anh cũng phán khảo ra ý. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có... Client: Sao, sao nó bị nghẹt ngẹt không à? Agent: Dạ ... Client: Dạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ khoảng bốn trăm bốn mươi triệu đúng không ạ? Client: À, thì anh thấy cái mức giá là có thể để là cao nếu mà trong cái dòng xe đó ca-- cái đời đó cao nhất là anh thấy tầm đó đó. Nhưng mà, thế là anh thấy cũng, cũng còn ấy cho nên để anh tham khảo. Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ, mình cứ để khoảng bốn trăm bốn mươi triệu để tham khảo trước anh ha. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: Dạ. Dạ. Ừm. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ... Client: Dạ, ờ, không. Agent: Dạ vâng, em cảm... Client: À, không, không nữa em. Agent: Dạ vâng ạ, vậy em xin phép gửi anh thông tin qua Zalo để mình tiện theo dõi nhé. Anh cho em xin số Zalo của mình với ạ? Client: Rồi. Rồi, rồi. Agent: Dạ anh cho em... Client: À, số Zalo là anh, anh, anh-- số, số anh đang, anh, anh đang xài luôn á, anh đang gọi luôn á. Agent: Dạ vâng, vậy em xin phép lấy số anh đang gọi để gửi thông tin qua Zalo cho mình nhé. Em cảm ơn anh nhiều ạ. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không... Client: Dạ rồi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Tấn Linh Đào đã dành thời gian ch... Client: Ờ, không thì mới bong-bắt đầu thì anh ơi, bây giờ chưa biết bao nhiêu được rồi. Agent: Dạ vâng anh, mình cứ từ từ tham khảo ạ, khi nào anh cần bán thì bên em sẽ hỗ trợ mình ngay. Em xin phép gửi thông tin qua Zalo để anh tiện theo dõi nhé. Em cảm ơn anh nhiều và chúc anh một ngày tốt lành ạ.