29d09233-55e9-4b23-a2c1-de57cc3c7b64
SUCCESS
Time
09/10/2026 17:40:21
Duration
3m 23s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1101m4g3zt9pfvw8nsqp0v3y83zx
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 17:40
{
"car_info": "Hyundai Accent",
"customer_name": "Yeu Hai Quan",
"sales": "",
"sku": "FB-YCZ62ZVY",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 17:40
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
25.1s
09/10 17:40
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0902929361"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1101m4g3zt9pfvw8nsqp0v3y83zx",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 17:44
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1101m4g3zt9pfvw8nsqp0v3y83zx"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 203,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 17:44
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 203,
"external_id": "conv_1101m4g3zt9pfvw8nsqp0v3y83zx",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 17:44
{
"external_id": "conv_1101m4g3zt9pfvw8nsqp0v3y83zx",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Yeu Hai Quan đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Accent 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À. Đúng rồi, đúng rồi. À, à, à. À, rồi, rồi. Ừm, rồi, rồi, rồi. Agent: Dạ ... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ờ, không, không có, không có, ờ, không có, không có, ờ, mảnh gì hết ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở, ờ, quận 2 ạ. Agent: Dạ quận hai, vậy là ở Thành phố Hồ Chí Minh... Client: Chắc lại, chắc lại. Đúng rồi, đúng rồi. Thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ờ, khoảng 27 ngàn ạ. Agent: Dạ hai mươi bảy ngàn cây, em ghi nhận rồi ạ. Không biết xe mình... Client: Đúng rồi. Rồi, rồi. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không, không, không, không, không bị một cái gì hết á. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin. Vậy anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Cách khoảng, ờ, nếu, ờ, nếu được giá thì, ờ, được giá thì là, là xúc-xuất tiến liền luôn anh. Agent: Dạ em hiểu rồi, được giá là anh bán liền ạ. Vậy anh mong muốn bán với mức... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vậy anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Anh thì không, không rành nhưng mà có-có năm trước, năm trước thì anh có hỏi một cái chỗ mà salon á, thì bên, bên đó sau khi họ coi hình ảnh rồi ODO với lại mấy cái mà bảo hiểm này nọ thì họ thu lại 420. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm hai mươi triệu đúng không... Client: Ờ. Rồi, rồi, rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán c... Client: Đúng rồi, đúng rồi ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại gi... Client: Dạ rồi. Agent: Dạ bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách ... Client: Chờ ờ, ok anh. À, không em, ờm, không, không, không có thắc mắc gì hết. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Vậy em xin phép xin số Zalo của anh để gửi hồ sơ xe và kết nối mình với người mua nhé. Anh cho em xin số Zalo với ạ? Client: N-đang có gửi trên cái, cái Messenger đó. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận rồi ạ. Em sẽ gửi hồ... Client: Là-là cái-cái cái số, cái số em đang gọi anh luôn á. Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ, em sẽ liên hệ qua số Zalo này. Em cảm ơn anh Yeu Hai Quan rất nhiều đã dành thời gian cho em. Chúc anh một ngày tốt lành ạ! Client: Rồi, rồi. Rồi, rồi. Cám ơn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh và gia đình một ngày thật tốt lành ạ! Client: Dạ, chào anh Trang!