Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tâm Tám đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe captivan 7 chỗ số tự động đã chạy 2009 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Đâu có rõ. À, ờ, ờ. Tao mới mua lại nhưng mà hiện giờ là chính chủ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ rồi, không còn đứng ủy quyền nữa đúng không ạ?
Client: Dạ đúng rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng gì không ạ?
Client: Ờ, không, không.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không chín phải hong anh?
Client: Chờ một lát.
Agent: Dạ vâng, em chờ anh ạ.
Client: ...
Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy đó ạ?
Client: Alo.
Agent: Dạ em nghe đây ạ. Anh cho em xác nhận lại xe...
Client: Dạ đúng rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: À, thua dầu mỏ từ dường tại tôi muốn bán tôi mua cái, cái, cái xe dây, có cái dây nào mà nó còn ngon ngon không?
Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn bán xe này để đổi sang xe khác ạ. Nhưng trước tiên cho em hỏi hiện tại xe mình đang ở khu...
Client: Dạ, cái thùng, thùng nó rộng á.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm, anh cho em hỏi lại là hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: À. Ở Thổ Dầu Một, Bình Dương. Ủa rồi, cái vu ca này nó có giống giống cái kẹp tốt không?
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Thủ Dầu Một, Bình Dương ạ. Còn về Vu-Ca thì em xin phép chỉ hỗ trợ mình việc bán xe thôi ạ. Giờ em hỏi tiếp, xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: À. À.
Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy đó...
Client: Một à, 129.000.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm hai mươi chín nghìn km ạ. Vậy không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh?
Client: Dạ có. Không, không, xe đang chạy online.
Agent: Dạ em chưa rõ ý anh lắm, anh cho em hỏi lại là xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin. Giờ em xin phép hỏi về nhu cầu bán xe của mình, anh dự định bán trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Thì anh có nhắn lại cho em là có nghĩa là anh muốn bán để đổi xe nhưng mà không cần gấp lắm. Hiểu không?
Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn bán để đổi xe nhưng chưa gấp ạ. Vậy anh cho em hỏi mình mong muốn bán với mức giá khoản...
Client: Ừ. Ừ, tầm nãy mà.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ mức giá anh mong muốn, anh có thể nói lại giúp em khoảng ba...
Client: À.
Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy đó ạ? Anh cho em biết mình mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: À ạ.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ...
Client: À, khoảng một trăm-- khoảng, khoảng 130 triệu ạ, có được không?
Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn bán khoảng một trăm ba mươi triệu ạ. Để em xem qua thì mức này cũng khá hợp lý với xe đời hai không không chín ạ. Anh cho em hỏi thêm, mình muốn bán trong vòng bao lâu ạ?
Client: Ờ.
Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy đó ạ?
Client: À, thì, ờ, trong vòng một tháng thôi, tháng nữa tháng thì thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán trong vòng khoảng một tháng ạ. Vậy giờ em xin phép trao đổi về phí dịch vụ bên em một chút nha anh.
Client: À. À.
Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy đó ạ?
Client: À, vẫn đang nghe.
Agent: Dạ vâng ạ. Về phí dịch vụ bên em thì khi xe bán thành công mình mới thanh toán, mức phí khoảng ba phần trăm trên giá bán ạ. Anh thấy mức phí này có phù hợp không ạ?
Client: Ờ. Ờ.
Agent: Dạ anh vẫn...
Client: Dạ, không có gì cả.
Agent: Dạ vâng, vậy em xin phép gửi anh hồ sơ xe qua Zalo để mình tham khảo thêm nha. Anh cho em xin số Zalo của mình với ạ?
Client: À, rồi, số của mình, số của mình, à, rồi, thì số là 0915693968 đấy.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Anh cho em xác nhận số này có phải là số Zalo của anh không, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: À, không, không.
Agent: Dạ vâng, vậy em xin phép ghi nhận ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: À, ừ. Ờ, ờ, có thằng này.
Agent: Dạ anh còn điều gì cần hỏi thêm không ạ?
Client: À, ờ, không, dạ được ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha anh.