c24b3797-9a06-4717-8efe-26dd94aa3f4a
SUCCESS
Time
02/10/2026 15:02:51
Duration
4m 57s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6001m3xt6cq8ea5tet6ahp70nsvv
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 15:02
{
"car_info": "hyundai santafe",
"customer_name": "Qu\u00e2n Ho\u00e0ng",
"sales": "",
"sku": "FB-2QRPNWZD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
02/10 15:02
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.2s
02/10 15:02
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0986363455"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6001m3xt6cq8ea5tet6ahp70nsvv",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
02/10 15:10
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6001m3xt6cq8ea5tet6ahp70nsvv"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 297,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 15:10
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 297,
"external_id": "conv_6001m3xt6cq8ea5tet6ahp70nsvv",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 15:11
{
"external_id": "conv_6001m3xt6cq8ea5tet6ahp70nsvv",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quân Hoàng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai santafe 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À, dạ. À, ờ. Dạ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi... Client: Đúng rồi em, chính chủ từ đầu em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Xe chính chủ ạ, chính chủ từ đầu em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ. Còn em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn đang vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai hai rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Giáp Bình Dương em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực giáp Bình Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Mới 5 ngày mà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ ý em hỏi là xe mình hiện đã chạy được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: 45.000 km anh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi lăm nghìn cây số rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước gì ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Căn nhà chưa đi còn việc nữa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ, anh nói rõ giúp em với ạ? Client: Anh cần xử lý việc gì không? Agent: Dạ không có gì đâu anh, em chỉ hỏi để ghi nhận lý do mình bán xe thôi ạ. Dạ anh bán xe l... Client: À, vì anh, anh cần tiền để anh xử lý công việc em. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì cần tiền xử lý công việc ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Trong vòng 30 ngày ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong vòng ba mươi ngày ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Kinh mỏng anh. Agent: Dạ em chưa nghe rõ mức giá anh vừa nói ạ, anh đọc lại giúp em m... Client: Một, một phẩy một, một phẩy một tỷ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một phẩy một tỷ đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một phẩy một tỷ của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ anh cho em hỏi mình thấy hình thức bán nào phù hợp hơn ạ, Đấu giá cạnh tranh, Đặt giá mong... Client: Chốt nhanh. Chốt nhanh hay là đặt giá? Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ... Client: Không ạ. Hình thức thứ hai là hình thức, hình thức thứ hai là, ờ, là giá bằng muốn nè em. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đặt giá mong muốn với mức phí một phẩy năm phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không được. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ... Client: Không. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này là số Zalo của anh rồi ạ. Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi... Client: Có việc. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh không chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ, ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh Quân Hoàng đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.