Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Tuyet Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota innova 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo.
Client: Xe a-- xe này 27 đấy em ơi, không phải 28 đâu. Lộn, lộn đời đấy.
Agent: Dạ em xin lỗi chị, em...
Client: Xe, xe của anh là hai mươi-- ờ, xe, xe của anh là 2017 á?
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình là đời hai nghìn không trăm mười bảy ạ. Dạ xe mình mua mới chính chủ từ...
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ xe mình mua...
Client: Không, ơ, xe, xe mua lại, xe mua lại, ờ, nhưng mà sang tên mình, ờ, mình, ờ, đời thứ hai á.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em đã ghi nhận xe mình là đời hai nghìn không trăm mười bảy và là xe mua lại nhưng đã sang tên chính chủ rồi ạ. Vậy cho em hỏi hiện tại xe mình có còn vay gó...
Client: Alo. Alo. Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Vậy hiện tại xe mình có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không ạ. Không, xe này không phải xe vay ngân hàng đâu. Xe mình mua mà.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không vay góp ngân hàng ạ. Cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm mười bảy ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ààà, ra kia, ờ, Đồng Nai đấy em.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Đồng Nai ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: À, như là đâu, đâu, 100, ờ, 130 mấy ngàn à, 31, 32 ngàn gì đó.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm ba mươi mốt đến một trăm ba mươi hai ngàn ki-lô-mét ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không có ạ.
Client: Không ạ. Chưa, chưa, chưa, chưa bị, ờ, va chạm, chưa bị ngập nước gì cả.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: À, mình, ờ, tính đổi xe á bà ạ. Mình mua xe đời cao hơn bà ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn đổi sang xe đời cao hơn ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Chưa đâu em.
Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa tìm hiểu hay đặt cọc xe mới ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ạ?
Client: À, tầm một, hai tuần gì đó em.
Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong khoảng một đến hai tuần ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ààà, hai trăm chín, ơ, năm tám hay năm chín gì đó ạ.
Agent: Dạ em nghe mức giá khoảng hai trăm chín mươi tám đến hai trăm chín mươi chín triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Hai trăm tám mươi hay hai trăm chín mươi ạ?
Agent: Dạ em chưa nghe rõ mức giá mình muốn là hai trăm tám mươi hay hai trăm chín mươi triệu đồng ạ?
Client: Đúng rồi đấy. Hai-- từ hai trăm tám đến hai trăm chín đấy.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn bán trong khoảng hai trăm tám mươi đến hai trăm chín mươi triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi. Ờ.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ví-- phí dịch vụ là, là em vừa nói bao nhiêu em nhở?
Agent: Dạ phí dịch vụ bên em là một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận được tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: Alo. Ờ.
Agent: Dạ em nghe anh ạ. Anh...
Client: Chỗ này hả? Nghe, nghe, nghe, nghe.
Agent: Dạ em nghe rõ anh ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ?
Client: Alo.
Agent: Dạ em vẫ...
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận đây là số Zalo của anh ạ. Số này có nhận được tin nhắn và lời mời kết bạn từ người lạ không ạ?
Client: Chưa, chưa thấy tại vì nãy giờ đang nói chuyện với em mà cũng chưa thấy số nào lạ để kết bạn.
Agent: Dạ ý em là số này có ...
Client: Dạ, ờ.
Agent: Dạ số này có đang chặn người lạ tìm kiếm hoặc nhắn tin trên Zalo không ạ?
Client: Không, không, không, không.
Agent: Dạ em đã ghi...
Client: Cho con chạy bình thường mà.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Chơi, OK em.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì ...
Client: Rồi, rồi. Rồi, rồi.
Agent: Dạ, em cảm...
Client: Rồi, hết có gì thì anh gọi nha. Anh, anh đang, đang bận ở ngoài đường tí. Anh đang bận ở ngoài đường tí xíu. Dạ. Rồi, ờ, hết mà có cần thêm gì thì anh gọi cái số này cho em ạ.
Agent: Dạ vâng, anh cứ gọi lại số này khi cần hỗ trợ nhé. Anh đi đường cẩn thận ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không...
Client: Dạ rồi.
Agent: Dạ vâng ạ.
Client: À.
Agent: dạ...
Client: Rồi, rồi, cảm ơn nhiều. Dạ.