Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Kim Loc đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Corolla Cross 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo, ừm.
Agent: Dạ xe...
Client: Đúng rồi nha, mình mua mới chính chủ.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không, xe mình không có vay.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai phải không anh?
Client: Dạ đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Mình ở Sài Gòn ấy.
Agent: Dạ xe mình ở quận nào của Thành phố Hồ Chí Minh ạ?
Client: Ở, ơm, Tân Bình.
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Xe đi được 7.000 cây á.
Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Uhm, không, xe mình không bị va chạm, ngập nước không.
Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Để ế ti quá nên bán thôi.
Agent: Dạ em hiểu ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Ừm, nếu mà được giá thì bán, còn nó thấp quá thì, ờ, thì để đây trước.
Agent: Dạ em hiểu, mình ưu tiên bán khi được giá phù hợp ạ. Anh đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Từ, ờ, 550 đến-- à, từ, ờ, sorry, từ 650 tới 670.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ từ sáu trăm năm mươi đến sáu trăm bảy mươi triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ờ, không, mình không.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ số này có chặn tìm kiếm hoặc nhận tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: Có anh.
Agent: Dạ anh mở tạm quyền nhận kết bạn Zalo trong một đến hai ngày giúp em được không ạ?
Client: Ừm, em cám ơn anh.
Agent: Dạ anh mở giúp em quyền nhận kết bạn Zalo trong một đến hai ngày nhé. Sau khi kết bạn, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ừm.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?
Client: Ừm, được, mình biết rồi. Mình không nhận thôi vậy thôi.
Agent: Dạ em hiểu ạ, em ghi nhận mình không nhận kết bạn Zalo. Anh có thể chủ động kết bạn với chuyên viên khi thuận tiện; anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?
Client: Dạ không nha, em cảm ơn.
Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.