b11a524d-982d-42e6-ac06-7381b573a725
SUCCESS
Time
19/10/2026 20:16:46
Duration
3m 43s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0101m5a4xcxjf4fa1839bhdc0q3v
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 20:16
{
"car_info": "Mazda cx30 premium",
"customer_name": "\u0110\u1ee9c t\u00fa",
"sales": "",
"sku": "GSF-E9PEMWQQ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 20:16
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.9s
19/10 20:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0962229527"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0101m5a4xcxjf4fa1839bhdc0q3v",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 20:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0101m5a4xcxjf4fa1839bhdc0q3v"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 223,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 20:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 223,
"external_id": "conv_0101m5a4xcxjf4fa1839bhdc0q3v",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 20:21
{
"external_id": "conv_0101m5a4xcxjf4fa1839bhdc0q3v",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đức tú đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda cx30 premium 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Vâng. Đúng rồi ạ. Client: Đúng rồi, chính chủ từ đầu chị ạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, không chị ạ. Xe em xách ở thẳng. Agent: Dạ em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi ba đúng không anh? Client: Đúng rồi, sản xuất và đăng ký hai không hai ba, tháng sáu hai không hai ba. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe sản xuất và đăng ký tháng sáu năm hai nghìn không trăm hai mươi ba. Xe mình ở Hà Nội, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ? Client: À, chị xin cái gì chị nhở? Agent: Dạ em xin quận cụ thể ở Hà Nội nơi xe mình đang ở ạ? Client: À, em ở Đông Nhạc kia ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình ở Đông Nhạc, Hà Nội ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng ba mươi ba nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Dạ. Agent: dạ, em ... Client: Chị nghĩ xác là 32412. Agent: Dạ, em ghi nhận số công-tơ-mét chính xác là ba mươi hai nghìn bốn trăm mười hai ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Ờ, không chị ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh dự kiến muốn bán xe vào thời gian nào ạ? Client: Chắc là cuối tháng này vì em đang, ơ, chờ xe Pariset về. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán vào cuối tháng này, đang chờ xe mới về ạ. Anh cho em hỏi mình mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờ, 630 chị ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc ... Client: Ờ, xe em đi miền, miền, là miền, ờ, miền Nghệ An chị nhá. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đang ở Nghệ An ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình ... Client: Biển là biển, biển là biển Nghệ An, biển là biển Nghệ An nhưng mà em đang sinh sống ở Hà Nội. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xe mang biển Nghệ An nhưng hiện anh đang sinh sống ở Hà Nội. Em xin phép xác nhận lại mức giá mong muốn là sáu trăm ba mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Vâng, đúng rồi chị ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Hiện tại thì không chị ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ... Client: Đúng rồi chị ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK, OK chị. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Anh còn cần em hỗ trợ thêm gì không ạ?