9a0cac78-92b0-45ec-8933-01878719a47f
SUCCESS
Time
29/09/2026 06:56:33
Duration
2m 31s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0701m3n75sd7f1kbe0nj457564ww
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 06:56
{
"car_info": "kia sportage",
"customer_name": "Tr\u1ea7n H\u1ed3ng Qu\u00e2n",
"sales": "U0AL29YAFGE",
"sku": "SKU-EK4CMP",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
7ms
29/09 06:56
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0AL29YAFGE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.6s
29/09 06:56
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0904194242"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0701m3n75sd7f1kbe0nj457564ww",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
29/09 07:00
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0701m3n75sd7f1kbe0nj457564ww"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 151,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 07:00
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 151,
"external_id": "conv_0701m3n75sd7f1kbe0nj457564ww",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 07:01
{
"external_id": "conv_0701m3n75sd7f1kbe0nj457564ww",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Hồng Quân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia sportage 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười ba phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Em ở, ờ, quận Tây Hồ. Agent: Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm năm mươi tư nghìn tám trăm mười bảy kilomet, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em thấy mình bán xe vì cần vốn hoặc tiền mặt, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Chắc một tuần, bán luôn. Agent: Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là ba trăm bốn mươi triệu đồng, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm bốn mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm bốn mươi triệu đồng của mình rồi ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Khá lắm. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ!