Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Cao Binh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia K3 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Đúng rồi. Ừ.
Client: Dạ.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không ơi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Xe Kia K3 của mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn đúng không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở Bình Thạnh á, Hồ Chí Minh.
Agent: Dạ xe mình ở quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh đúng không anh?
Client: Ừ.
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Cám mì bốn ngựa.
Agent: Dạ em nghe chưa rõ số ki-lô-mét, anh nói lại giúp em xe mình đã chạy...
Client: Sáu.
Agent: Dạ anh nói...
Client: 84.000.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng tám mươi bốn nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh?
Client: Không anh.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va...
Client: Thì tại là biển vàng ấy nghe, xe biển vàng ấy nghe.
Agent: Dạ em hiểu xe mình là xe biển vàng ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừ, ừ.
Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do...
Client: Chứ không thì, ờ, anh, anh không thích nhiều xăng. Hiện tại thì có chạy dịch, không có chạy dịch vụ nhưng mà hiện tại chạy nó không có ok, không có lờ, ờ, ờ, ờ, xăng lên quá không có lời nên anh bán thôi, anh, ờ, không chạy nữa.
Agent: Dạ em hiểu, anh bán vì xe tốn xăng, chạy không còn hiệu quả nên mình không muốn tiếp tục sử dụng nữa ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn anh?
Client: Một tuần hay trong tháng được không thưa bác sĩ? Trong hai tuần trở lại cũng được ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán trong khoảng hai tuần trở lại ạ. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Khoảng, ờmmm, trên 450 rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ trên bốn trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: Đúng.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừ. Ví dụ như phí dịch vụ là bán, ơ, bốn trăm là bên em được, ơ, bốn triệu đúng không? Ví dụ bán bốn trăm rưỡi là bên em được bốn triệu rưỡi đúng không?
Agent: Dạ đúng rồi anh, phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng; nếu bán được bốn trăm triệu thì phí là bốn triệu, còn bốn trăm năm mươi triệu thì phí là bốn triệu rưỡi ạ. Anh có muốn em gửi thông tin hồ sơ xe qua Zalo để mình tiện theo dõi không ạ?
Client: Ừ. Ừ. Ờ. Ờ, không sao, cứ share nữa hả?
Agent: Dạ được anh, em sẽ gửi thông tin hồ sơ xe qua Zalo để mình tiện theo dõi ạ. Anh cho em xin số điện thoại đang dùng Zalo được không ạ?
Client: Số điện thoại anh mới cung cấp đó em: 0906654898.
Agent: Dạ em xác nhận số Zalo là không chín không sáu sáu năm bốn tám chín tám, đúng không anh, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ?
Client: Dạ có.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?
Client: Chưa.
Agent: dạ, em nắm thông tin của...
Client: Thôi em, vậy cũng được rồi.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.
Client: Dạ, ok. Chào em.
Agent: Dạ, em chào anh ạ.