Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phat Son đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ, em nghe cho. Em nghe cho. Dạ.
Client: Đúng rồi chị.
Agent: Dạ xe mình hiện có...
Client: Vay góp để đầu tư.
Agent: Dạ, xe mình hiện còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không vay mua được mà.
Agent: Dạ em hiểu rồi, xe mình không vay góp ngân hàng ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?
Client: 2026.
Agent: Dạ, em xác nhận xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi sáu, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: À, Tạ Quang Bửu, quận 8.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Tạ Quang Bửu, quận Tám. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Ba mươi, ba mươi bảy ngàn, ờ, ki-lô-mét.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em xin xác nhận xe mình đã chạy khoảng ba mươi bảy nghìn ki-lô-mét, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi chị.
Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không đâm đụng, không ngập nước, chỉ có trầy xước sơ sơ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không đâm đụng, không ngập nước, chỉ trầy xước nhẹ ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Chạy xe bị áp, bị khóa áp hết giờ không có chạy nữa.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý mình, anh có thể nói lại lý do bán xe giúp em được không ạ?
Client: Mình chạy xe công nghệ và bị quá áp, mình không chạy nữa, mình bán xe.
Agent: Dạ em hiểu, anh bán xe vì không còn chạy xe công nghệ nữa ạ. Anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian nào...
Client: Dạ rồi.
Agent: Dạ anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: À, trong ngày hôm nay luôn, a, mình, ờ, chốt giá được bán luôn.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán trong hôm nay nếu chốt được giá ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá bao nhiêu ạ?
Client: À, 496 triệu, bên mua lo giấy tờ hết.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm chín mươi sáu triệu đồng, bên mua lo toàn bộ giấy tờ, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi chị.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm, thu phí một phần trăm hả?
Agent: Dạ đúng rồi anh, phí dịch vụ là một...
Client: Vậy cho, vậy cho mình một phần trăm, một phần trăm là, là nhiêu? Đó là bao nhiêu tiền? Nếu mà bốn trăm mấy?
Agent: Dạ, một phần trăm của bốn trăm chín mươi sáu triệu đồng là bốn triệu chín trăm sáu mươi nghìn đồng, tính trên giá bán cuối cùng ạ. Anh có muốn em gửi hồ sơ xe qua Zalo để mình xem và trao đổi tiếp không ạ?
Client: Nếu mà cái phí vậy thì mình đâu có bán giá đó được.
Agent: Dạ em h...
Client: Nếu mà có phí á, thì mình bán năm trăm chẳng á.
Agent: Dạ em hiểu, anh muốn bán khoảng năm trăm triệu để tính cả phí dịch vụ ạ. Anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn là năm trăm triệu...
Client: Không, không.
Agent: Dạ em xin lỗi, em hiểu nhầm ý anh rồi. Anh muốn xác nhận mức giá bán là năm trăm triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong...
Client: Đúng rồi chị, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn là năm trăm triệu đồng ạ. Cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và anh có chặn tin nhắn từ người lạ không ạ?...
Client: Đúng rồi chị. Không, không.
Agent: Dạ em ghi nhận số ...
Client: Không, không có chặn tin nhắn người lạ.
Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh và không chặn tin nhắn từ người lạ ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe rồi, chuyên viên Vu-Ca sẽ kết bạn và hỗ trợ tiếp; sau khi kết bạn, anh gửi giúp ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ, dạ.
Agent: Dạ, cảm ơn anh đã trao đổi. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?