aaa720a1-f7e6-4b70-a91b-40341f3c458d
SUCCESS
Time
15/10/2026 10:48:02
Duration
5m 37s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3701m4yts4z0eqvv3m29fyprg6g1
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 10:48
{
"car_info": "mitsubishi Xpander Cross",
"customer_name": "H\u01b0ng",
"sales": "",
"sku": "FB-K9F9PK89",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 10:48
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.1s
15/10 10:48
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909863228"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3701m4yts4z0eqvv3m29fyprg6g1",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
15/10 10:56
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3701m4yts4z0eqvv3m29fyprg6g1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 337,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 10:56
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 337,
"external_id": "conv_3701m4yts4z0eqvv3m29fyprg6g1",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 10:56
{
"external_id": "conv_3701m4yts4z0eqvv3m29fyprg6g1",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hưng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi Xpander Cross 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng, đúng rồi. Là... Agent: ... Client: Đúng rồi, mua mới chính chủ, nhưng mààà, cả biệt thì đang vay ngân hàng. Agent: Dạ, xe mình hiện còn vay góp ngân hàng đúng không anh? Client: Đúng rồi, còn, còn vay góp ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng. Xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm đúng không anh? Client: Đúng, đúng rồi anh ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Alo. Ờ, ở Thủ Đức luôn á, anh ơi! Agent: Dạ, ... Client: Phường Trường Thọ, Thủ Đức á. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở phường Trường Thọ, Thủ Đức ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: Ờ, 81.000 ki-lô-mét. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy tám mươi mốt nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh? Client: À, không, không có va chạm gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng ạ. Xe mình có từng bị ngập nước không anh? Client: Ờ, không, không ngập nước, không va chạm, không-- nói chung là không còn-- không có bị gì. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm, không ngập nước và không có vấn đề gì ạ. Anh bán xe lần này vì lý do... Client: Dạ. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Nói chung là, à, tất toán ngân hàng với lại đổi lại xe điện. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Client: Chứ không là đòi, đòi đổi xe điện. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xe xăng sang xe điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng. Anh quan tâm dòng xe điện nào ạ? Client: À, anh đang tham quan cái dòng Limo Green của VinFast. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận anh đang quan tâm dòng Limo Green của VinFast ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc xe mới chưa ạ? Client: À. À, đúng rồi. Chưa, chưa. Tại vì anh đang nhẫn bị-- nếu mà tách toán được cái con xe này anh mới, ờ, có kế hoạch để đổi lại con Rimorin đó. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu ạ. Vậy hiện tại anh có kế hoạch... Client: Rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, em hiểu là anh dự định đổi sang Limo Green sau khi tất toán khoản vay xe hiện tại ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Bao lâu ạ? Agent: Dạ, ý em là ... Client: Dạ, bán càng sớm càng, càng sớm càng tốt ông ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận anh muốn bán xe sớm nhất có thể ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thì... Khi định giá có buka đó, nói chung là khoảng 500... 8 đô la. Tại vì xe mình đời 2025 còn mới nguyên bản. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe chưa rõ nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn bán xe với giá khoảng năm trăm tám đô la Mỹ, đúng không ạ? Client: Dạ. 580 triệu với đô la Mỹ. Agent: Dạ, em xin xác nhận anh mong muốn bán xe khoảng năm trăm tám mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Rồi. À, không em ạ. Nói chung là thấy cái nền tảng này cũng tốt nên đaaa-đang xem thử thôi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh đã chia sẻ ạ. Em gửi hồ sơ xe qua Zalo để anh tiện xem thông tin nhé; anh cho em xin số điện thoại đăng ký... Client: Dạ. Agent: dạ, ... Client: À, 0909.863.228. Agent: Dạ, em ghi nhận số Zalo là không chín không chín, tám sáu ba, hai hai tám, đúng không anh? Client: Đúng, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo để anh tiện theo dõi. Anh còn cần em hỗ trợ thêm thông tin nào không ạ? Client: À, không cần. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành.