1779a671-8a9f-4d65-bf3e-56b267571e05
SUCCESS
Time
20/10/2026 07:29:39
Duration
2m 11s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7301m5bbdfpkfn4sbg6vqmwcagca
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 07:29
{
"car_info": "hyundai Santa Fe",
"customer_name": "Dat Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-BEJWRYVT",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 07:29
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.7s
20/10 07:29
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0975215885"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7301m5bbdfpkfn4sbg6vqmwcagca",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 07:33
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7301m5bbdfpkfn4sbg6vqmwcagca"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 131,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 07:33
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 131,
"external_id": "conv_7301m5bbdfpkfn4sbg6vqmwcagca",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 07:33
{
"external_id": "conv_7301m5bbdfpkfn4sbg6vqmwcagca",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dat Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai Santa Fe 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi, bà nội. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Alo. Mình không. Agent: Dạ, xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi mốt, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi mốt ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Mình ở Hà Nội. Agent: Dạ, xe mình ở Hà Nội ạ. Anh cho em xin quận hoặc huyện cụ thể xe đang ở được không ạ? Client: Điều... Quận Thái Bình Xương. Agent: Dạ em nghe chưa rõ tên quận, anh nói lại giúp em quận hoặc huyện xe đang ở được không ạ? Client: Hai Bà Tương. Agent: Dạ, em ghi nhận xe ở quận Hai Bà Trưng ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Một năm vạn sáu. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã chạy khoảng một vạn sáu nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm... Client: Năm 2016. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, anh vừa nói năm hai nghìn không trăm mười sáu là năm sản xuất của xe phải không ạ? Client: Hai nghìn không trăm hai mươi mốt, chạy 56.000. Agent: Dạ, em xin xác nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi mốt, đã chạy năm mươi sáu nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh? Client: Thì không. Agent: Dạ, em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?