Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dzũ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Vios 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Hello. Anh dâm mày. Đúng rồi, đúng rồi. Đúng rồi, đúng rồi. Chính chủ từ đầu, đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp...
Client: Alo! Ờ, đúng-- ờ, ờ, mình xin, nốt riết vẫn còn tới lâu bình thường.
Agent: Dạ em nghe chưa rõ ý anh, xe mình hiện còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Ờ, không, không, mình mua trực tiếp luôn của một ngân hàng đó.
Agent: Dạ, em hiểu là anh mua trực tiếp từ ngân hàng, vậy xe hiện có còn khoản vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không, không, mình, mình mua trực tiếp mà. Mình trả tiền mặt cơ mà. Mình có mua ngân hàng đâu.
Agent: Dạ, em hiểu rồi ạ, xe mình không còn vay góp ngân hàng. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi tư phải không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Mình ở Hà Nội, mình ở Hà Nội.
Agent: Dạ x...
Client: Biển Hà Nội.
Agent: Dạ xe mình ở Hà Nội, anh cho em xin khu vực hoặc quận cụ thể xe đang ở được không ạ?
Client: Ừm. Ở của mình ở Vĩnh Hưng.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Vĩnh Hưng, Hà Nội ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu...
Client: Ừm, được rồi.
Agent: Dạ xe...
Client: Một vạn, một vạn.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng mười nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay...
Client: Đúng rồi. Không, vẫn nguyên, vẫn nguyên. Không va chạm, sơn vẫn còn zin, vẫn còn nguyên cả.
Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa va chạm, sơn còn nguyên zin ạ. Xe mình có từng bị ngập nước không anh?
Client: Ừm.
Client: Có. Xe mình ngập nước thì xe vẫn nguyên gia đình đi, hoặc đi không đi, không đi mấy thì mình, mình đi bán đi chứ mình đâu mình bán làm gì.
Agent: Dạ em hiểu là xe mình vẫn sử dụng bình thường ạ. Em xin xác nhận riêng một ý: xe...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn sử dụng bình thường ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Mình không đi, mình có-- không có nhu cầu đi nữa. Để nó phí, để lâu không đi.
Agent: Dạ em hiểu là mình không còn nhu cầu sử dụng, để xe lâu sẽ phí ạ. Hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Từ 1 tháng.
Agent: Dạ em ghi nhận anh ...
Client: Anh kín một tầm tháng.
Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong khoảng một tháng ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh đang mong muốn bán xe ...
Client: Cách này bán tầm bốn trăm-- quanh ở tầm 480.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên anh chỉnh giúp em nha. Anh mong muốn bán xe khoảng bốn trăm tám mươi triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Ừ.
Client: Ừm, ừm.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mu...
Client: Đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm.
Agent: dạ, em nắm thông tin của ...
Client: Phí vụ, phí, phí, phí vụ, phí vụ nào?
Agent: Dạ phí ...
Client: Phí dịch vụ, ờ, là bao nhiêu tiền?
Agent: Dạ phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng của xe ạ. Với mức giá mình mong muốn khoảng bốn trăm tám mươi triệu đồng, phí ...
Client: Chẳng lẽ gì?
Agent: Dạ, nếu bán đúng mức bốn trăm tám mươi triệu đồng thì phí một phần trăm tương đương bốn triệu tám trăm nghìn đồng ạ. Phí được tính theo giá bán cuối cùng thực tế, anh còn thắc mắc gì về phí dịch vụ không ạ?
Client: Ờ, anh khâu, anh khâu. Dạ.
Agent: Dạ, em chưa nghe rõ ý anh. Anh còn thắc mắc gì về phí dịch vụ không ạ?
Client: Không, không, không, không. Phí thì không.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ?
Client: Nhận được, nhận được, nhận được. Em cứ nhắn qua Zalo đi, nhá.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ừm, ừ.
Client: OK, OK.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh. Chuyên viên sẽ liên hệ qua Zalo để hỗ trợ mình...
Client: OK, OK.
Client: Dạ.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chuyên viên sẽ liên hệ qua Zalo để hỗ trợ mình ạ. Em có thể hỗ trợ anh thêm điều gì nữa không ạ?