8f382abf-598b-43a3-9404-3854dd87af90
SUCCESS
Time
03/10/2026 13:08:14
Duration
3m 24s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4101m40617tqebnvg841j70w9yw7
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 13:08
{
"car_info": "toyota yaris",
"customer_name": "Nguyen Le",
"sales": "",
"sku": "FB-3P4DHQPN",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 13:08
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.4s
03/10 13:08
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0936863699"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4101m40617tqebnvg841j70w9yw7",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 13:12
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4101m40617tqebnvg841j70w9yw7"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 204,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 13:12
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 204,
"external_id": "conv_4101m40617tqebnvg841j70w9yw7",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 13:12
{
"external_id": "conv_4101m40617tqebnvg841j70w9yw7",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Le đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota yaris 2010 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ. Client: Vâng, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi... Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân... Client: Dạ không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm mười rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, ờ, Hà Nội. Tùy em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Hà Nội ạ. Dạ không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ờ, Phường Tự Liêm. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở khu vực Từ Liêm, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ờ, khoảng 12 vạn 9. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã... Client: Em bị va vấp. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em xe mình đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 12 vạn 9. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm hai mươi chín nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước gì ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờ, đổi xe thôi. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Ờ, rồi. Mình muốn xe hay ạ? Agent: Dạ em ghi nhận mình đã tìm hiểu xe mới rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ? Client: Còn 10 ngày nữa. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng mười ngày nữa mình lấy xe mới ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Thì, ờ, nếu mà bán được thì bán. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán sớm nếu được ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Vâng, hai trăm hai tám triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm hai mươi tám triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm hai mươi tám triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và...