91512d7c-7209-4317-81fe-f1b0bd37e16c
SUCCESS
Time
07/10/2026 12:59:47
Duration
2m 1s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7301m4af8xhcf0nbhkfdb0rbtmsa
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 12:59
{
"car_info": "Geely EX5 Max",
"customer_name": "Ph\u00f9ng Quang Th\u1eafng",
"sales": "",
"sku": "GSF-MJWFBXQ4",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 12:59
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
2m 25s
07/10 13:02
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0944830000"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7301m4af8xhcf0nbhkfdb0rbtmsa",
"retries": 2
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 13:06
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7301m4af8xhcf0nbhkfdb0rbtmsa"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 121,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 13:06
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 121,
"external_id": "conv_7301m4af8xhcf0nbhkfdb0rbtmsa",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 13:06
{
"external_id": "conv_7301m4af8xhcf0nbhkfdb0rbtmsa",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phùng Quang Thắng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Geely EX5 Max 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ê, tui điên hả? Rồi người ta đã tắt đi rồi. À. Agent: Dạ em xin lỗi anh... Client: Không, không đúng rồi. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: U là gì? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Anh cho em hỏi lại, xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Không, mình mua lại. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Sang tên chính chủ ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, mình không vay ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm 2025 phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Em thấy địa chỉ của anh ở Phường Phố Hiến, phải hong anh? Client: Nó à, nó à. Agent: Dạ em chưa nghe rõ, anh nói lại giúp em là địa chỉ của... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng một nghìn một trăm sáu mươi km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: À, không. Chưa va chạm, chưa có tai nạn, chưa va chạm gì cả. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đổi xe to hơn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Em tìm hiểu hơi tí. Agent: ...