Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hanh Hưng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford territory 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Alo. Alo. Dạ. Alo. Alo. Alo.
Agent: ...
Client: Không chính chủ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không phải mua mới chính chủ từ đầu ạ. Vậy hiện xe mình đã đi khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh?
Client: Alo! À...
Agent: Dạ em xin lỗi anh...
Client: Xe mình là đi ba ngà-- b-ba-ba mươi tám nghìn, ba tám nghìn.
Agent: Dạ em ghi nhận x...
Client: Mà nói gì vậy? Nghe rõ không?
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh,...
Client: Sài Gòn.
Agent: Dạ em ghi nhận...
Client: Vâng, rồi anh không thấy gì nữa nha.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn...
Client: Anh, em, em, em giá cho anh, anh như vậy là bao-- giá bao nhiêu?
Agent: Dạ em xin lỗi anh, tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ câu hỏi. Anh đang hỏi mức giá dự kiến bán xe phải không ạ?
Client: Alo.
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, e...
Client: À, em hỏi anh như thế là, ờ, phải qua, ờ, kiểm giá thử.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!...
Client: Mẹ rã rạ.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh vừa...
Client: À, gọi má đi.
Agent: Dạ, em chưa hiểu ý...
Client: Ý là em bảo, à, em bảo giá nghe-- à, anh sẽ thông tin danh công tác cho em như vậy là em định giá xe em là bao nhiêu là bán được?
Agent: Dạ, em chưa thể xác định chính xác giá bán chỉ từ thông tin hiện có; chuyên viên cần kiểm tra thêm tình trạng và phiên bản xe để định giá phù hợp ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: À. Ừm.
Agent: Dạ, anh...
Client: Thì trong, ơ, trong, trong khoảng thời gian, ơ, trong vòng, ơ, từ bắt đầu đến hôm nay đấy.
Agent: Dạ, em hiểu là anh muốn bán trong thời gian sớm nhất ạ. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Sau này.
Agent: Dạ, em chưa rõ ý anh nói “sau này” là thời điểm...
Client: Dạ, em mong muốn là sắp tới năm đó, tầm 5 năm, 5 năm rưỡi.
Agent: Dạ, em ghi nhận anh dự kiến ...
Client: Này, ở đây à?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh, tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn. Anh đang nói dự kiến bán xe sau khoảng năm năm đến năm năm rưỡi, đúng không ạ?
Client: Ờ. Năm, năm, năm mươi, năm, năm, năm mươi triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn bán xe với giá năm trăm năm mươi triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Dạ vâng.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Thế bên em đang bao nhiêu gặp, ơ, ờ, thắc mắc là anh đang trải nghiệm em đang mà đang, ơ, xem phải nói như nào chứ cũng chưa kết luận được.
Agent: Dạ em hiểu, anh cứ cân nhắc thêm, chưa cần kết luận ngay ạ. Anh có muốn em gửi thông tin qua Zalo để mình tiện xem lại không ạ?
Client: Thôi em bảo giao việc đi, giao anh, anh huống hàng đường ra cho cái bát đi.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, ...
Client: Dạ làm sao hả nào?
Agent: Dạ em xin lỗi an...
Client: Em cho anh giá tham khảo xem nào.
Agent: Dạ em chưa thể đưa ra mức giá tham khảo chính xác khi chưa có kết quả kiểm tra xe; chuyên viên cần xem thêm tình trạng và phiên bản xe ạ. Anh cho em xin số Zalo để chuyên viên gửi thông tin và hỗ trợ định giá xe được không ạ?
Client: À, ờ, không, vậy bảo là không, không-- chưa cung cấp xe, chưa chụp hình lên chưa, chưa cung cấp được em ạ.
Agent: Dạ không sao ...
Client: Ôi, em sẽ gửi sao nhá? Rồi, rồi, rồi, rồi.
Agent: Dạ, em chưa nghe rõ ý anh vừa rồi. Anh muốn em hướng dẫn cách gửi hình xe để chuyên viên hỗ trợ định giá phải không ạ?
Client: Không, không, không, không, không, ờ, chưa có chụp hình được. Có gì đó mai anh sẽ gọi lại.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh sẽ gọi lại vào ngày mai ạ. Khi tiện, anh có thể gửi hình xe để chuyên viên hỗ trợ định giá. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?
Client: Không ạ. Không cần ạ.
Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.