4a79ac37-60b8-4d04-8af8-111e68770eb6
SUCCESS
Time
06/10/2026 10:54:01
Duration
3m 18s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1001m47nhmnpeywtrv80mhsqq5xr
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 10:54
{
"car_info": "Toyota Vios",
"customer_name": "Phongnhacsong Cao",
"sales": "",
"sku": "FB-SUW9U8Q5",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 10:54
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.7s
06/10 10:54
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0902727447"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1001m47nhmnpeywtrv80mhsqq5xr",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 10:58
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1001m47nhmnpeywtrv80mhsqq5xr"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 198,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 10:58
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 198,
"external_id": "conv_1001m47nhmnpeywtrv80mhsqq5xr",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 10:58
{
"external_id": "conv_1001m47nhmnpeywtrv80mhsqq5xr",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phongnhacsong Cao đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Vios 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ờ, còn vay góp ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải hong anh? Client: Ờ, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở, ờ, xã Chợ Gạo, Đồng Tháp. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 90.000 km. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Ờ, không có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh muốn đổi xe điện. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh chị quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ờ, khoảng 7 ngày. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 400 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không có ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Được, ok. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.