bc9a160c-bbad-48aa-bf8d-05fed7740de6
SUCCESS
Time
08/10/2026 06:14:38
Duration
4m 6s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7901m4cabg9se14aa92bevg06waq
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 06:14
{
"car_info": "Mitsubishi Xpander",
"customer_name": "V\u0103n Ng\u1ecdc T\u1edbi",
"sales": "",
"sku": "FB-YYP2YCPE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
08/10 06:14
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.0s
08/10 06:14
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0934974767"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7901m4cabg9se14aa92bevg06waq",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
08/10 06:22
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7901m4cabg9se14aa92bevg06waq"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 246,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 06:22
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 246,
"external_id": "conv_7901m4cabg9se14aa92bevg06waq",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 06:22
{
"external_id": "conv_7901m4cabg9se14aa92bevg06waq",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Văn Ngọc Tới đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Vâng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một chín phải hong anh? Client: Sao nè? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một chín phải hong anh? Client: Dạ đúng rồi đó. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Dạ ở Huế ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Mình còn, còn 8000 nhé. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không ngập nước. Agent: Dạ ... Client: Có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừm, muốn đổi xe thôi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Của em đang tìm hiểu xe Limousine ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tuần ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 2419 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai nghìn bốn trăm mười chín triệu đúng không ạ? Client: 249 triệu. Agent: Dạ vậy là hai trăm bốn mươi chín triệu đúng không ạ? Client: Ba trăm mười chín triệu. Agent: Dạ vậy là ba trăm mười chín triệu đúng không ạ? Client: Dạ vâng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm mười chín triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm, một phần trăm là bao nhiêu tiền ạ? Agent: Dạ một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ, nếu mình bán được ba trăm mười chín triệu thì phí dịch vụ khoảng ba triệu một trăm chín mươi nghìn ạ. Anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Xong nhé. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm... Client: Được ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nộ... Client: Còn có nữa. Vâng. Vâng. Agent: Dạ anh còn điều gì cần hỏi thêm không ạ? Client: Ừm, xe bán được trong vòng bao lâu ạ? Agent: Dạ thời gian bán còn tùy thuộc vào mức giá và nhu cầu thị trường ạ, nhưng bên em sẽ kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán nhanh nhất có thể ạ. Anh còn thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Dạ, cảm ơn. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, hẹn gặp anh qua Zalo ạ.