83b379a6-47ff-42d4-a718-77c0112fa224
SUCCESS
Time
18/10/2026 16:14:47
Duration
2m 18s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4901m574nk60faq9935shagvgf59
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 16:14
{
"car_info": "toyota veloz",
"customer_name": "C\u00f4ng ty tnhh k\u1ef9 thu\u1eadt arkvn",
"sales": "U0BN5EW3FND",
"sku": "SKU-EAR5N8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
18/10 16:14
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BN5EW3FND"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.2s
18/10 16:14
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0898908928"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4901m574nk60faq9935shagvgf59",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 16:18
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4901m574nk60faq9935shagvgf59"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 138,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 16:18
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 138,
"external_id": "conv_4901m574nk60faq9935shagvgf59",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 16:19
{
"external_id": "conv_4901m574nk60faq9935shagvgf59",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Công ty tnhh kỹ thuật arkvn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota veloz 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ờ, đúng rồi em. Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua... Client: Đúng rồi, mua mới chính chủ em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Anh đang tính bán xe để đổi xe mới đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Xe mình hiện đã đi khoảng bốn mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã đi khoảng bốn mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Hả? Agent: Dạ ý em là anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào để đổi sang chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ, vậy anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Bán, ờ, bán tới-- nếu thấy thời hợp, hợp, hợp lý thì bán thôi. Giá hợp lý thì bán. Agent: Dạ em hiểu, mình sẽ bán khi nhận được mức giá phù hợp ạ. Anh mong muốn bán xe khoảng bốn trăm năm mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Tắm. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hoặc cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?