92ea68bd-16e4-4ce6-91f1-5a5186104285
SUCCESS
Time
08/10/2026 10:03:50
Duration
1m 33s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0701m4cqf6gce6ds0wr7zmrxyv08
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 10:03
{
"car_info": "toyota corolla",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Anh T\u00fa",
"sales": "U0C11R2JMS4",
"sku": "SKU-J66TSF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
08/10 10:03
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C11R2JMS4"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.8s
08/10 10:03
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0942999968"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0701m4cqf6gce6ds0wr7zmrxyv08",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 10:07
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0701m4cqf6gce6ds0wr7zmrxyv08"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 93,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 10:07
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 93,
"external_id": "conv_0701m4cqf6gce6ds0wr7zmrxyv08",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 10:08
{
"external_id": "conv_0701m4cqf6gce6ds0wr7zmrxyv08",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Anh Tú đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota corolla 2009 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừm. Ừm. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không chín phải hong anh? Client: Đúng rồi, nhưng em lấy thông tin ở đâu đấy? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ, thông tin này bên em có sẵn từ trước khi gọi hỗ trợ mình ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Lào Cai phải hong anh? Client: Ừm, thế em ở đợt đâu? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Lào Cai phải hong anh? Client: Ừm, rồi. Nhưng mà anh đang hỏi là em ở đâu, tỉnh đâu? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ, còn em đang hỗ trợ qua điện thoại nên không ở cùng khu vực với anh ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm tám mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Ừ. Client: Chăm tám nghìn. Tám đấy. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Tui, tui, tui, tui, tui, tui, em ở đâu rồi, em rõ rồi đâu, nhá.