4618d334-cc61-4607-aed8-cbd8c495f903
SUCCESS
Time
14/10/2026 13:18:20
Duration
2m 34s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2801m4wgzmgjf6svh3s4fh3p1hg9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 13:18
{
"car_info": "hyundai santa fe",
"customer_name": "Master Nguy\u1ec5n",
"sales": "",
"sku": "FB-VES46D55",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 13:18
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.8s
14/10 13:18
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0868300786"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2801m4wgzmgjf6svh3s4fh3p1hg9",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 13:22
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2801m4wgzmgjf6svh3s4fh3p1hg9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 154,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 13:22
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 154,
"external_id": "conv_2801m4wgzmgjf6svh3s4fh3p1hg9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 13:22
{
"external_id": "conv_2801m4wgzmgjf6svh3s4fh3p1hg9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Master Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai santa fe 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À, anh Đắc. Ừ. Ừ, ừ. Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình... Client: Đúng rồi đấy. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn em ơi, còn mấy trăm nữa. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn khoản vay ngân hàng. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn phải không anh? Client: Ừ. Client: Đúng rồi, cuối năm 2024 và, ờ, đăng ký vào 2025. Agent: Dạ em ghi nhận xe sản xuất cuối năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn, đăng ký năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Lò Hổ. Agent: Dạ anh... Client: Hà Nội em ơi, nhắn tin ở trên lấy mãi mà không ai hỏi nhỉ? AI à? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Em xin lỗi vì làm anh phải nhắc lại; em ghi nhận xe đang ở Hà Nội. Anh cho em xin quận hoặc huyện cụ thể xe đang ở được không ạ? Client: Tây Hồ em ơi. Bây giờ nó gọi là phường Hồng Hà. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở phường Hồng Hà, khu vực Tây Hồ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 188.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm tám mươi tám nghìn ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Chưa va chạm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Chứ không, không, không hết tiền thì anh bán xe chứ lý do, lý do gì? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu, anh bán xe vì cần tiền. Dạ hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng... Client: Đúng rồi, nhanh nhanh nhanh. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn... Client: Khoảng 91 tỷ em ơi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ chín mươi mốt tỷ đồng đúng không ạ? Client: Ừ. Client: Không, hơn một tỷ mốt. Agent: Dạ em xin xác nhận lại, anh ...